{营销策略培训}浪潮销售指南

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1、1产品概述11产品概述随着企业将人力资源作为一种重要的战略资源,HRMS正得到越来越多客户的重视。同时随着技术的发展,人力资源管理也呈现出一些新的发展趋势,例如HRMS正在转向基于Internet/Intranet 以及企业门户等技术的eHR 系统;在国内经过十几年的发展,企业规模逐渐扩大,集团化成为众多企业的发展方向。跨产业投资、跨区域投资的企业已经很普遍,而人力资源整合已经成为继财务控制之后另一个需求点,只有利用信息化平台才能够实现集团化人力资源管理的需求,这样,eHR成为发展的必然趋势。人力资源管理的发展历程:人力资源从二十世纪70年代出现,发展到今天,经历了三个发展阶段:人事管理:二十

2、世纪90年代以前属于这个阶段,这个阶段主要处理一些基本的操作事务,譬如:档案、工资计算、考勤等人力资源管理:从二十世纪90年代到2000年属于这个阶段,这个阶段在人事管理的基础上增加了对员工能力的培养与开发。人力资本管理:从2000年至今都属于人力资本管理阶段,这个阶段从战略的高度来管理人力资源,人力资源管理在组织中的战略地位上升,管理责任下移。主要内容包括:劳动力计划、知识管理、自助服务、学习型组织等。目前中国企业对人力资源管理软件产品的需求也可以分解为以下三个层次。 第一层:实现“人事”管理电子化,提高HR部门的工作效率HR部门主要工作内容包括每月的工资福利计算与处理、员工的考勤休假处理、

3、员工信息管理这些事务往往要占据HR管理人员的绝大多数精力。手工操作不仅效率低下,而且容易出错。因此,对HR部门而言,人力资源管理系统首先要解决的是如何提高他们的工作效率,使管理人员从日常事务中解脱出来,然后再去考虑更具战略意义的问题,这也是任何企业进行人力资源管理的第一步。 第二层:规范和完善业务流程,实现B2E的协同工作当HR管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后,他们下一步往往希望规范人力资源运作体系的业务流程,如招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业计划、离职流程等,在规范业务流程的同时,提高HR部门与企业员工的交互和协同工作,成为评判人力资源管理产品供应商产品竞争力的重要指

4、标。第三层:HR管理者为企业和员工提供增值服务从西方发达国家成熟的商业模式来看,企业人力资源管理经历了从“人事”管理向绩效管理、员工发展、企业人力资源战略规划和决策支持的发展历程。中国的集团企业要走向国际,其人力资源管理也不会脱离这样的发展轨迹,将会有一个逐步从“人事”管理向绩效管理、员工发展、企业人力资源战略规划和决策支持等方向发展的过程。 HR部门应将大量的时间和精力用在去关注员工发展,积极考虑如何持续激励员工,如何建立和保持一个高效能的团队,在员工获得了健康发展的同时,促进企业的长足发展。未来对HR部门而言,企业管理者与员工就是客户,如何为这些客户提供增值服务、能否提供增值服务是事关HR

5、部门未来的发展战略问题。比如,如何根据企业战略制定人力资源战略;如何通过合理的招聘技术与测评技术为企业选择合适的人才;如何通过工作分析技术以及相应的绩效管理体系来提升组织与个人绩效;企业领导如何能方便地了解企业人力资源的各种状况;直线经理如何参与自己部门的人力资源管理;员工如何从规范的人力资源管理中得到更好的发展等,都是未来HR部门需要去解决的问题。因此,在这个层面上,eHR系统如果能提供集团企业人力资源规划、总经理自助服务、直线经理自助服务、员工自助服务等功能,并能集成招聘技术、人才测评技术、职务分析技术以及绩效分析技术等具有BI特征的HR管理和分析工具,势必帮助HR管理者更好地为企业与员工

6、提供增值服务。12设计理念浪潮ERP/myGS构架在浪潮通软通用业务平台GSP之上,为企业提供满足当前管理需要并适应企业不断变革的企业管理应用系统。这其中,平台化的设计起到了至关重要的作用。通过浪潮通软GSP可以实现企业建模自动化,GSP中的企业应用架构(EAA)包含了大量的吸收先进管理思想的数据模型、业务模型及规范的业务流程,EAA还提供了快速建模的方法。基于这一平台,以企业模型为基础,以业务蓝图为指导,可以轻松灵活地构建出企业的组织架构模型、业务模型、数据模型等。通过浪潮通软GSP可以实现企业管理应用系统的快速构建与布署。GSP充分体现了企业管理与实现技术的独立性,提供了最底层的基础类库、

7、封装业务逻辑的公共商业对象及最上层的企业应用架构。通过这一平台,开发企业应用所需的工作量已经大大减少,通用逻辑中的绝大部分可以由在GSP提供,使得最困难的实现部分和大量重复的业务逻辑已经无需开发,开发人员和实施人员可以将主要的精力集中在客户特殊的业务逻辑、管理模式的实现上,大大加快应用系统部署和实施的速度,缩短相应的周期。同样,借助浪潮通软GSP可以迅速适应企业不断变革带来的对企业管理应用系统的变化要求。利用GSP强大的业务建模工具、丰富的资源库以及灵活的业务流程定义,使客户可以根据企业的实际情况和应用需求的变化,打造出适合自身管理所需的企业应用系统。即便当企业发展变化了,灵活的业务构建方式同

8、样也能保证用户对应用系统进行适应性调整。平台化的设计很好的解决个性化问题、需求变化的问题,并使得系统具有良好的开放性、灵活性及及扩展性,真正的帮助企业实现“随需应变”。浪潮ERP/myGS全面一体化设计通过浪潮通软GSP提供的统一建模方法及共享资源,构建出使得所有关键业务应用及分行业方案的一体化的应用系统。浪潮通软myGS的集成化体现在其提供了全面和一体化的应用功能。它涵盖了企业管理中财务管理、制造管理、供应链管理、销售和分销管理、客户关系管理、知识管理、商业智能多方面和层次的应用,打破了企业构建多个独立应用系统、各自为政、数据分散、业务流程孤立运行的模式,在一个全面和一体化的应用系统中,实现

9、了各方面应用的高度集成,不仅使得各应用系统的基础数据和业务数据能得到集中管理和共享,还保证了应用系统之间的业务流程得到最大扩展,流程的运作也顺畅无阻。浪潮ERP/myGS与外部应用的有机集成通过浪潮通软GSP提供的统一建模方法及API,使得浪潮通软myGS能够与企业原有应用系统及第三方的应用系统进行有机集成。利用浪潮通软myGS 的统一对建模方法及 API,企业原有的应用系统和第三方应用系统能够和浪潮通软myGS中的业务对象实现相互调用,实现数据的集成和共享。浪潮ERP/myGSP中提供的各种共享资源(包括EAA、公共业务对象及基础类库等)也都可以通过API被外部应用很容易的使用从而实现整个系

10、统的有机集成。13面向客户群人力资源面向的客户群体主要有以下三类:具有集中管理要求的集团型企业这类企业的特点是集团企业下属单位比较多,下属企业可以是全资子公司、控股公司和投资公司,集团企业对下属企业有人力资源集中管理的要求。具有集中管理要求的政府、行政事业单位政府、行政事业单位分级比较多,跨地域办公,有集中管理的要求。规模比较大的单体企业 这类企业规模比较大,异地办公的人员少、层次高,需要借助internet实现远程对人力资源相关信息的访问。14主要技术特点基于角色管理在myGS gSeries中打破了传统的用户权限的管理方式,采用基于角色的管理,即职责管理。一个用户可以有多个职责,职责确定拥

11、有的功能和权限,而用户只有具有了这种职责,才能具有相应业务处理的权限,这与实际的业务更加接近。 基于纬度的管理在myGS gSeries 人力资源中,公司之间可以根据纬度树来任意组织管理层次。只要用户具有权限,就可以根据纬度来管理行政组织单元来管理业务数据。 基于岗位的管理在myGS gSeries人力资源应用中,各个模块中都是通过岗位来完成工作流程的流转。工资、招聘、培训、绩效、能力素质模型等各个模块中各项设置都是直接面向岗位,而与具体的人员无关。 基于能力的管理在培训模块中,通过建立标准能力模型与员工的个人能力模型进行对比来确定培训的需求与对象的选取标准。在绩效中实现能力的不断发展来尽可能

12、实时的表现员工的真实能力水平。 同一单位支持多种工资类别在同一单位,工资的发放往往有多种类型,每种类型具有不同的工资项目,因此需要启用多种工资类别进行处理。支持银行代发许多企业的工资都是通过银行发放工资,本系统提供灵活的格式定义,以生成满足不同银行需求的银行工资文件。支持一次发放面向多个不同银行在有些企业里,在同一月份的工资中,有些职工是从工行取工资,有些是从建行取工资,本系统的工资发放提供了灵活的功能,使工资发放面向多个银行不再是困难。支持各个月份不同的发放方案在不同的月份,员工工资的发放银行可能会不一样,系统支持不同月份编制不同的发放方案。支持个人所得税计算和审报提供多种个人所得税的参数设

13、置,支持不同单位的不同所得税计算和审报。支持年底奖金或工资的分摊在有些企业年底奖金很高,如果按一个月计算所得税会很高,而税务部门又允许将年底奖金分摊到以前各月计算所得税。因此工资的分摊功能,就可以轻松实现这一要求。支持工资结余实际的发放工资,可能会到角分,实际发放时会很麻烦,系统提供工资结余功能,可以定义按元角份结余到下月,依次累计发放。支持EMAIL工资条员工每月领取工资条是件很锁碎的事,系统支持将员工的工资以EMAIL方式发送给员工,既省事又省力,提高工作的效率和员工的满意度。支持多币种发放在一些中外合资企业或外企,有些员工可能需要按外币发放工资。本系统支持多币种发放,可以很好地解决这一问

14、题。支持多单位的工资汇总和对比作为合并公司可以查询任意下级单位的工资数据,或查询其汇总数据,或者对下级单位的工资数据进行对比分析。15安装和环境要求 客户端v 操作系统Windows 2000 Professional / Server / Advanced ServerWindows XP Home / ProfessionalWindows Server 2003v 浏览器:IE 6.0及以上v 硬件配置建议配置CPUPIII 1G 内存256M硬盘20G显示模式1024*768 应用库服务器v 操作系统:Windows 2000 Server ( + SP4)Windows 2000 A

15、dvanced Server ( + SP4 )Windows 2000 Professional ( + SP4 )Windows Server 2003v 硬件配置建议配置 服务器专用服务器/小型机 CPU2路CPU,P4 2G 内存2G 硬盘80G及以上 显示模式1024*768 数据服务器v 操作系统:Windows 2000 ServerWindows 2000 Advanced ServerWindows 2000 ProfessionalWindows Server 2003v 数据库系统:Microsoft SQL Server 2000 sp3Oracle 9i 建议配置 服务器专用服务器/小型机 CPU2路CPU,P4 2G 内存2G 硬盘80G及以上 显示模式1024*7682主要功能21功能介绍211人力资源规划管理为了实现公司整体经营目标,根据公司发展需要的内部和外部环境,运用科学有效的方法,进行人力资源预测、投资和控制;在此基础上制定组织编制、人员配置、教育培训、薪资分配、能力素质、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的计划,

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