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1、 建材学院电话:010-59790211面试识人清单姓 名: 拟任职位: 所在部门: 面试时间: 1. 价值观关键词排序 提问【1】请告诉我,在工作/事业上,什么对你是重要的? 提问【2】请告诉我,在爱情/婚姻上,什么对你是重要的?价值观关键词排序:2. 趋向型和回避型 提问:请告诉我,为什么(关键词)对你是重要的;(重复三个)趋向 回避3. 内在标准和外在标准 提问:你怎样知道你工作干的出色?(做好 了一件事?)内在标准外在标准4. 趋同型Vs非趋同型 提问:你今年和去年的工作,如何比较?(或者有何关系?)趋同型非趋同型 少变非趋同型 不变还得变非趋同型 多变5.选择性和程序性 提问:为什么
2、你选择现在的工作?选择性程序性6.压力反应 提问:告诉我一件工作上让你头痛(不舒服)的事情?感觉情理兼备理性7.独立型和协助型 提问:告诉我一件工作上,让你觉得(有挑战/受重视)的事情? 等待回应,然后再接着问:你觉得好在什么地方?小头目(狼)协助式(羊群)独立行事(独行侠)8.对人和对事 提问:告诉我一件工作上,你很迫切办理(有挑战/受重视)的事情? 等待回应,然后再接着问:你觉得迫切在什么方面?焦点在人 焦点在事9.能量场主动型 反应型面试人签名: 人力资源部: 备 档 日期: 面试问题一:员工价值观倾向判断提问1:请告诉我,在工作/事业上,什么对你是重要的?标准/关键词排序:标准/关键词
3、排序1,2,3,4,提问2:请告诉我,在爱情/婚姻上,什么对你是重要的?标准/关键词排序:标准/关键词排序1,2,3,4,提问3:以往的工作中,你最不能接受的是什么?标准/关键词排序:标准/关键词排序1,2,3,4,【工具实战说明】:价值观关键词是我们的人生价值取向,即一个人在一定时期内的内心价值取向。在实际的人员管理中,可以根据人员的价值取向来调整选拔方式、岗位安排、培训规划和人员储备等。【选择要诀】:当事人听到某些词语后,能产生一种情绪共鸣,也能看见身体如眼神和肢体有明显的反应。另外,面试人要对应聘者的语言做细心的聆听,及时提取其中的关键词。面试测试之二:趋向型和回避型判断提问:请告诉我,
4、问什么.(关键词)对你是重要的?(重复问三个)趋向型特质: 目标让他们充满活力。 老是盯着目标,有时会忽略眼前的危机或陷阱。语言结构 焦点在在他们能拿到些什么,达成什么,成效是什么等等【管理策略】: 【岗位倾向】: 回避型人员特质: 有危机的时候,对他们的推动力特强; 敏于查找原因,精于解决问题及预见可能出现的障碍; 极端时,对事情的优先次序会忽略了,先急于处理眼前出现的问题;语言结构 会提及隐患隐忧; 如何保证事情顺畅,避免可能的出错。【管理策略】: 【岗位倾向】: 管理探索:如何用语言去影响这两类人?趋向拿到、达成、好处、利益、得到、获取管理策略: 回避避免、解决、不会引起(什么)发生、这
5、样做、就不会出错了管理策略: 面试测试之三:内在标准和外在标准提问:你怎样知道你工作干的出色?(做好了本岗位的工作?)另一种的提问方法:你的同级同事的反馈,通常你会有什么反应?内在标准人员的特质 按照自己内在的标准,来评估自我的表现。 不太喜欢别人告诉他该怎样做,甚至为他们决定了做什么。 其他人的建议,甚至指示,只当作是参考资料。 当有负面的回应时,他会质疑对方的水平,经验或者对问题的认识。 由于自己不需要外界的反馈,有时也很少赞赏下属。 语言结构:我知道的【管理策略】: 【岗位倾向】: 外在标准人员的特质 事情做得好不好,需要比较外在的标准规范,自己才知道。 外界的资讯,有时作为衡量的准则,
6、甚至决定。 工作环境当中,如果上司没有反馈回应,有时他们不太知道自己到底做得怎样。他们不一定有一套标准去衡量。 有时执行公司的规条或行业标准,不等于是i。【管理策略】: 【岗位倾向】: 面试测试之四:趋同型和非趋同型特质提问:你今年和去年的工作,如何比较?(去年和今年的工作有什么样的关系?)趋同型和非趋同型人员在思维方式上的差别在于:趋同型的人更容易看到事情的相同之处,而非趋同型的人总是看到两者的差距和变化之处。趋同型人员 他会描绘两者之间的共性或者相同之处。 重点在于没有改变的地方。【管理策略】: 【岗位倾向】: 非趋同型:少变 描述两者在一段期间的演变过程。 基本上是相同的,多点少点甚么,
7、好些坏些什么,改善了什么,基调还是一样的。非趋同:不变还得变 同时有多变和少变的形容词。非趋同型:多变 对“有何关系”这词不理解,认为变幻是永恒的。 焦点全在两者的区别。 新的、不同之处、改变的地方,进步发展,突变等词语。【管理策略】: 【岗位倾向】: 管理技巧:如何用语言去影响这两类人?影响趋同型的人,应常强调的语言:和从前一模一样的;如常的;没有什么新奇的;向来的做法影响非趋同型的人,应常强调的语言:和从前的不一样;独特的;前所未有的;闻所未闻的;绝无仅有的;创先河的;石破天惊的;无与伦比的面试测试之五:选择型和程序型提问:为什么你选择现在的工作?选择性 回答会是一些罗列的原因,选择的标准
8、; 机会、可能性、选择、不同的路线。 无限的可能性和点子使他兴奋或有兴趣。 极端的,会倾向漠视规则,或曲解规矩。【管理策略】: 【岗位倾向】:主动开创性的岗位:如市场拓展、销售、公关谈判。还有? 程序性 焦点不在于选取标准,而是诉说他走这条路(这份工作)的过程。所以并没有回答为什么,而是描述了事情如何发生,事情、事件组成一个故事。 如何做好事情比为何做事情更重要。【管理策略】: 【岗位倾向】:财务、行政等需要人员按部就班、严格遵守规章制度的岗位、还有? 管理技巧:如何用语言去影响这两类人员?影响选择性的人,应常强调的语言无限的可能性;其他的选择;你能想象出来的,都有可能只为你设想的,更丰富的创意和想法;影响程序性的人,应常强调的语言标准的方法:正确的方法;首先然后再加上.跟着程序办事就可以了面试测试之六:压力反应提问:告诉我一件工作上让你头痛(不舒服)的事情?感觉型 当描述过程时,语音声调有情绪变化及视觉上明显能看出来的情绪起伏。 肢体语言,姿势手势,面部肌肉张力,眼睛下视,声调语速等有改变。 在整个回忆讲诉过程当中,掉进他们的情绪状态。【管理策略】: 【岗位倾向】:企业文化建设、团队活动策划等。还有? 情理兼备型 讲诉时,最初掉进情绪当中,然后再跳出来,能相对平静把事情讲完。