高情商讲课马晓晗教学文稿

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1、打造高情商团队,马晓晗 62756786 13366881116,一情商决定成败,情商是领袖魅力所在 毛泽东与邓小平、李嘉诚 情商决定成败 母亲为什么哭泣 情商决定东山再起 拿破仑和史玉柱 情商是经商成功的前提 犹太人和温州人 情商是集团成功的秘密 共产党八路军和国民党中央军,二情商和团队情商,情商要素:情感、表达、调控 情商高低的区别和表现 情商实质:自我情感管理水平 情感也是一种团队资源 团队情商:情感资源的管理利用水平 怎样管理团队情商:情感如水 警惕小情商 情商五大管理法则,三认知法则,你是否对情感资源有认知 认知决定管理水平和成败 毛泽东湖南农民运动考察报告、中国社会各阶级分析。陶朱

2、公 认知四大要素:群体、情结、情感、表达方式 群体:血型、利益、出身、文化 情结:如自卑情结、父权情结 情绪:和当前需求满足相关 表达:习惯、文化、环境等影响 建立情感资源分析制度,五柔情法则,情感的两面:温柔和激烈 温柔是基础、能长久。 柔情凝聚人心,归属感(家的温馨) 柔情的巨大力量 老子:“柔弱胜刚强”。 母亲为什么哭泣 历史的天空:东方式管理 索尼:鲜花疗法 人性化制度 如微软员工暑假可以到盖茨毫宅去一次 google带宠物,80步有食品 个性化关爱 避免统一模式 打造温情团队 引导员工参与温情互动,六激情法则,人的两面性:激动和抑郁 利用其容易激动的一面 反面:希特勒、恐怖组织 正面

3、:共产党、项羽背水一战 事业巅峰靠激情创造 创新时代需要激情 创造性工作必须有激情 西方高科技企业重视激情 盖茨用激情培养工作狂 惠普的“金香蕉”激励 激情要素:目标、互动、激励、高潮 一致目标、互动形式、有效激励、推进高潮 防止激情疲劳 要建立激情机制,不能靠运动 不能滥用激情管理,七诚爱法则,情在于真、在于互动 中国和西方文化都强调真诚 真正要成为企业的优良品质 伪情不如无情 会降低团队情商 无法重建团队情感 警惕情感管理上的三化 官僚化、表演化、谋略化 大诚大爱才能成大业 警惕小情小爱干扰大业 大胸怀、大爱心 五大法则的递进关系,八双商团队,情商和智商是团队两翼 重视团情和团智是时代潮流 情商是基础 凝聚力、归属感、同心协力 智商是方向 开拓、创新、发展、升级 双商团队是完美团队 双商团队的提出 双商是团队建设的关键、灵魂 完美团队培养完美的人 双商才是完美团队 双商才是完美的人 企业家要善于领导双商团队 败而不垮、战而能胜,谢谢大家 马晓晗,

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