设计心理学PPT第1章课件

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1、,设计学,心理学,设计心理学,第一章 设计心理学概述 Design Psychology Outlined,案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题？,儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。 解决方式: 产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度 。 例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。,案例2：简洁的MP3设计中出现什么问题？,这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在二个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；

2、2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停（按一下表示“暂停”）。 这些问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。可用性工程中的用户研究,案例三：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？,人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要，设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。使用与情感,案例四：咖啡吧、餐厅（左）与快餐店、食堂（右）空间布局比较,空间布局能反映不同的人际关系，影响环境中的人的心理状态。 环境心理,案例5:“不可能图形”为什么不可能？,彭罗斯三角”(Penrose Tria

3、ngle),埃舍尔Relativity,1958年，两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose & R. Penrose）的英国心理学家共同发表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。这种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们的青睐。,心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信息。,艺术设计中的“不可能图形”：,Gardner，插图设计（1970年）,总结：从以上案例我们看到，设计中的心理问题比比皆是。设计心理学应作为设计学科的一门工具学科，它帮助人们运用心理学中经受检验，相对稳定的原理解读设计中的现象，达到改

4、善和辅助设计的开展，提高设计者创意能力的目的。,第一节 设计心理学的定义,什么是心理学？,人的心理现象,感觉、知觉,想象、思维、,记忆、情感,意志,气质,性格,心理学就是研究人的心理现象及其规律的科学,人的 心理活动,心理过程,心理状态,个性心理,人的认识、情感、意志行动表现出来的动态变 化过程,心理过程中较稳定的心理倾向和心理特点,心理活动进程中出现的一种相对持续的状态, 动态变化过程 相对持续状态 比较稳定特征,什么是设计心理学?,设计原则1979,设计心理学,人为事物的科学,W.H.梅奥尔,唐纳德.诺曼,赫伯特.西蒙,美国认知心理学家唐纳德 A.诺曼是最早提出物品的外观应为用户提供正确操

5、作所需的关键线索的学者之一，他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支研究人和物互相作用方式的心理学”，“这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能” 。（使用的角度） 设计心理学和情感设计 诺曼门，诺曼把手 人机交互专家贾克珀尼尔森(Jakob Nielsen） 互联网和人机界面的可用性设计,尼尔森（左）和诺曼（右）,设计心理学,工业设计,消费心理学,设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题，在研究工业设计活动中，把握消费者心理、遵循消费

6、行为规律、设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。,第二节 设计心理学研究对象,设 计 主 体,设 计 目 标 主 体,设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱 VS 设计师黑箱,生理基础,环境基础,动 力 系 统,感受器 神经系统 效应器,需求 动机,物理环境,社会环境,心理过程,个性心理,知：记忆、思维,情：情绪、情感,意：意志、意动,人格（个性）,能力（智力创造力）,外在影响,内在影响,影响个体心理的四大因素,设 计 主 体,设 计 目 标 主 体,选择,购买,持有 使用,创造,设计心理学研究的三部分内容：,（1） 功能性设计,（2） 情感化设计,（3） 设计师心理,第三节 设

7、计心理学研究范畴,设计心理学的研究范畴：使用与情感,艺术设计之物，其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段和方式，对于设计者而言就在于充分了解消费者（用户）实际需要和潜在需要，并综合其特点和特征，来完善设计对实际目的的适宜程度；另一方面，艺术设计作品作为日常生活的重要组成部分，是人们最常见、最普遍的审美对象，用户无论在鉴赏、选择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。,设计的实用与审美双重属性,工匠,工程师,艺术家,艺术 设计师,解决实际 问题之物 审美之物,使用者 鉴赏者,引发情感体验,设计作品,功能,实用范畴,美感 审美关系,隐性设计 （工程设计）,显性设计

8、 （风格设计）,设计的实用与审美双重体验,设计心理学的研究背景,研究的实 践 意 义, 设计者和使用者（消费者）之间的桥梁 对用户心理的研究，能更好地满足多元化市场需要。 帮助设计者开拓思路、增强设计思维能力。,第四节 设计心理学发展概述,哲学 1879年的实验心理学 20世纪初现代心理学,心理学发展简述,内容心理学派 意动心理学派 构造注意心理学派 机能主义心理学派 行为主义心理学派 格式塔心理学派 精神分析心理学派 日内瓦学派 人本主义心理学派 认知心理学派,心理学的十大学派,设计心理学发展简述,柏拉图-迷狂说,亚里士多德-进化说,老子-虚静说,心理美学（审美心理学）,庄子-天人合一说,王

9、国维-意境说,鲍姆嘉通-美学,文艺批评和欣赏的一般美学,艺术史学家的心理学研究,阿洛瓦里格尔,海因里希沃尔夫林,贡布里希,1895年，美国的H盖尔率先使用问卷法探索消费者对广告及商品的态度和看法。 1903年，其广告理论一书的出版标志广告心理学的诞生。 20世纪40年代后期，以生产者为中心向消费者为中心转变，对消费者行为的研究越来越受到广告研究者和心理学家的重视。 60年代，出现了一门全新的学科消费心理学。 在中国，20世纪20年代，有学者涉及到消费心理学的问题；此类研究直到70年代才开始得到恢复和发展；80年代后期，市场经济的快速发展促使广告心理学、消费心理学得到迅速发展。,消费心理学、广告

10、心理学 研究,一战 二战 20世纪40-50年代 20世纪60年代以后,工业心理学、人机工程学研究,现代设计心理学形成于： 20世纪40年代后期,现代设计心理学的形成与发展,原因： 1、二战 人机工学 2、西方进入消费时代 3、设计成为商品生产中药环节,职业设计师的用户心理研究 格雷夫斯：为人民设计 人体测量,20世纪40年代,战争中人机工程学和心理测量等应用心理学科得到迅速发展，战后转向民用。,消费者心理、行为研究盛行,优秀的职业设计师 反对单纯以样式为核心的设计，想要真正为使用者设计。,广告心理学： 针对消费者心理 的研究,工业心理学 人机工程学,认知心理学家,赫伯特 A. 西蒙 有限理性

11、说、 设计思维,唐纳德 A. 诺曼 情感设计,可用性工程 可用性设计,20世纪60年代,感性工学 态度量表 仪器测量,20世纪80年代,20世纪90年代,唐纳德 A. 诺曼 日用产品的设计,风格心理学,艺术 心理学,广告心理学,科学心理美学,审美心理学,消 费 心 理 学,人机工程学,工业心理学,科学心理学,心理学,哲学,感性工学,可用性工程,美学,设计心理学及其分支学科,代表人物,Henry Dryfuss,1951Design for People “Joe and Josephine”-人之间的体型尺度差异 “Survival Form”（残余造型）-新+旧,Donald A . Nor

12、man,The Design Of Everyday Things1988 如何设计出用户看得懂、知道怎么用的产品？ 具有创造性又好用，既具美感又运转良好的产品,Emotional Design2004 设计中的情感与情绪,第五节 设计心理学的心理学基础,5-1 生理基础,心理活动 源自神经系统的基本功能,中枢神经系统,神经系统,大脑,脊髓,躯体神经系统,外围神经系统,自主神经系统,交感神经系统,副交感神经系统,打字员打字躯体神经系统控制 植物人自主神经系统正常,心理活动依赖于脑的参与,逻辑推理、形象思维,运动协调 保持平衡,传递视觉信息,光、声反射,左脑,右脑,语言中枢-语言、抽象思维、逻辑

13、推理、 阅读、计算、分类、回忆、书写,表象处理-知觉辨认、空间定向、形象记忆、 想像、做梦、模仿、音乐、美术、舞蹈 高级情感、态度,左脑,右脑,负责整体,负责细节,5-2 理论来源,1、格式塔心理学-感知（视知觉）研究 库尔特考夫卡格式塔心理学原理(上下)/20世纪心理学通览 ,Gestalt-形式（完形-完形心理学） 1912 惠特海姆 考夫卡 强调经验与行为的整体性 贡献： 1、揭示人的感知 2、发现知觉的规律 3、审美对象的异质同构 4、拓展到创造性思维的研究,2、拓扑心理学-“心理环境”理论 德勒温 著，高觉敷 译，拓扑心理学原理,拓扑图型学-拓扑心理学 德国心理学家 勒温 侧重于对行

14、为背后的意志、需要和人格的研究 贡献： 1、提出“情境”、“心理生活空间”概念 2、划分“心理区域”（美观&高价）的位移（放弃） 3、人与环境之间存在动态平衡关系,3、认知心理学-信息加工理论 美斯滕伯格（Sternberg,R.J.） 著，杨炳钧 等译，认知心理学（第三版）,Cognitive Psychology 1967 奈瑟 认知心理学 将人的思维活动看作是信息加工的过程,感受器,效应器,加工器,记忆,环境,信息加工系统的一般结构,4、人机工程学与工业心理学,Ergonomics & Engineering Psychology 人-机-环境三大要素之间的关系,物理人机工程学：解剖、测

15、量、生理-控制、操作、姿态、安全,认知人机工程学：感知、记忆、推理-技能、人机交互、人的可靠性,组织人机工程学：组织结构、政策、过程-交流、资源管理、团队分工、流程设计,5、消费心理学,应用型心理学：营销科学的分支 研究消费者的外显行为-消费行为学 源于50年代的营销策略 以消费者需求为导向。,6、人格理论,人格，又称个性，指个体有别于他人的整个心理面貌。 人格是一个多侧面、多层次、复杂的统一体，具有整体性、独特性和共同性、稳定性和可变性、社会性和生物性等特征 。 西方人格心理学的主要理论 （1）弗洛伊德的人格结构理论：人格是由本我、自我、超我三个部分组成的结构 （2）卡特尔的人格特质理论 ：

16、人格特质是在不同情境中表现出来的稳定而一致的行为倾向。,气质 ：是人生来就具有的典型的、稳定的心理活动的动力特征。 气质的学说 （1）体液说：公元前5世纪，古希腊医生希波克拉特认为，人体有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。希波克拉特根据哪一种体液在人体中占优势，把气质分为四种：多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。,下面60道题可以帮助你诊断气质类型 回答的方法很简单： 很符合自己的情况，记2分 比较符合的记1分 符合与不喜欢之间的记0分 比较不符合的记1分 完全不符合的记2分,1。做事力求稳当，不做无把握的事。 2。宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。 3。遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 4。到一个新环境很快就能适应