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1、微博营销,2014年2月,微博，对用户的价值在演进,微博仍在持续成长,3,DAU发展趋势,日活跃用户超过6000万，持续稳步增长，年日均增幅52%,单位：万,微博活跃用户继续保持健康的增长状态,中高频及全勤用户稳中有升,新用户及中低频用户占比较低相对稳定，中高频及全勤用户稳中有升； 中高频及其以上用户同比2012年10月增长47%,V用户及内容账号不计算在内，老用户：当月注册用户属于新用户，其他属于老用户； 全勤为每天使用，高频为使用25天或以上（非全勤）；中高频为使用11至24天用户；中低频为使用4-10天用户；低频用户为使用1-3天；,认证用户的活跃度依旧很高,日活跃率72.3%,橙V二三
2、级用户,日活跃率81.9%,橙V一级用户,日活跃率46.6%,蓝V用户（政府/媒体/企业）,微博活跃度 | 橙V用户的发博变化,2012年10月-2013年6月,2012年10月-2013年6月,中小V发微博意愿下降，更多用户在浏览,蓝V、内容账号：人均原创量年后迅猛增长，单条原创的被转发数分别略有提升/下降 橙V、达人核心的个人用户：人均原创量有所下降，但单条原创的被转发数明显提升,微博为品牌创造的商业价值也更清晰,9,品牌,产品,新活动,10,11,Buy or not buy?,国内,2012年,2013年,世界500强入驻 29%（143家） 中国500强入驻 41%（207家）,世界
3、500强入驻 39%（194家） 中国500强入驻 62%（309家）,微博助品牌实现营销目标,13,品牌的营销目标是多元的,14,提高品牌与新产品的知名度,正面的评论, 线上线下活动, 产生新线索,预约, 购买, 到店签到,顾客服务, 会员俱乐部,营销,服务,线上,线下,微博也可以在不同领域为品牌发力,怎样通过不同的微博商业产品来实现,16,PC端展示类大图广告,17,登录页,顶部通栏,移动客户端展示类广告,客户端 启动页面,客户端 顶部Banner,信息流广告 微博精选,19,定向微博推送 帮助品牌提高博文传播互动率 高达 1% 的博文互动率,信息流广告 视频, 大Card, 推荐账户,2
4、0,大 Card,推荐账户,视频,Coming Soon,热门话题, 活动, 推荐帐号,21,活动 点击活动推荐直接参与品牌微博活动,推荐帐号 点击“关注”推荐账户，成为品牌粉丝,通过社交关系图谱可以看到您的好友参与了那些微博活动,热门话题 点击热门话题标签直接参与讨论,#热门话题#,22,#雅安地震#,实时同步更新政府部门,与媒体报道信息， 地震当天截至 晚上 6 点前 相关博文量超过6400万,#小时代#,郭敬明(导演) 5月20日创建热门话题; 一周内产生 3000万讨论量 ; 电影上映当天共产生 40 万原创博文,三周之内 1.2亿次用户互动, 活动全程总计 3亿次用户互动,#带着微博
5、去旅行#,中国好声音 (第二季) 开播当晚 710万话题讨论量， 550万用户参与; 快乐男声 (20强) 470万话题讨论量， 300万用户参与,#疯狂综艺季#,23,微直播 依托于新浪微博,通过汇集微博上来自各方面的实时信息,全方位展现大型活动进程的直播平台。,微访谈 建立在微博基础上的访谈类产品。微访谈所有问题都来自于网友,并且由访谈嘉宾直接进行回答,真正做到了嘉宾与网友间的零距离交流。,企业微博 Page,24,集合了内容, 活动与产品， 是品牌的 社交营销中心; 帮助品牌增长微博优质粉丝提高忠诚度,模板: 活动, 视频, 话题, 第三方 APPs,模块化的模板，从移动端到PC端的交叉
6、体验,25,O2O: 位置检索和签到,26,通过POI兴趣点图谱让微博用户方便的发现附近的商户与活动,检索附近的商户与活动,到店与参与活动签到,位置信息页面,微博发力社会化电商,27,50,000 台小米手机 5 分钟售磬 1亿销售而 130万预约线索 2400万转发和评论,666 smart 汽车 8 小时售罄 8500 万销售额 2000 个预约线索 6.7万 转发和评论,每天售出2200箱可口可乐 超过 50万热门话题讨论,微博支付，你的随身社交钱包,28,无缝整合在微博客户端中,我的账单/我的卡券,我的微博订单,与支付宝直接绑定,粉丝服务平台,29,自定义关键词回复,自动订阅发送,私信
7、提醒功能,好友邀请功能,通过私信实现品牌与用户的1对1沟通，帮助品牌建立长期的社交CRM沟通渠道,企业微博数据中心,30,为品牌提供实时的官方微博监测数据,实时数据监测,关键词监控制,多账户查询管理权限设置,微客通 微博用户管理系统,31,Understand,Segment,Target,不同的产品组合满足品牌的营销需求,32,台网联动,2013年台网互动模式-电视微博规模,新浪微博电视媒体蓝V总数超过7000个！,央视新闻 一年阅读总量近200亿！,电视在微博,2013年台网互动模式-#疯狂综艺季#,模式 创立由观众讨论行为驱动的话题实时榜单，成为新潮的综艺节目评价风向标。,重视度 电视台
8、对综艺季的重视程度远超预期。好声音、快男微博交锋。中国梦之声1晚投入50+万做微博营销。,数据 3个月，吸引央视及11大卫视，各视频网站，共计77档综艺节目加入，产生5亿讨论量，凸显微博平台属性。,2013年台网互动模式-#跨年倒计时#,模式 新浪微博携手央视及10大卫视#跨年倒计时#活动，持续一个月。,重视度 每天送大奖连送一个月，最终送出价值500万的奖品。,数据 截止1日零时，央视及十大卫视跨年倒计时讨论总量超过1亿，同时，形成巨大影响力。,2014年微博电视策略-微博春晚合作商业化尝试,用二维码打通2端3屏,连接全地球亿万华人,看#春晚# 刷微博 抽红包,春晚项目对外宣布几天内，完成淘
9、宝、伊利、雪花、恒大、世纪佳缘、俏十岁、五粮液等7个品牌赞助方的售卖，金额超过3000万。,活动营销,2013品牌开放活动回顾-带着微博去旅行,活动联合268个合作方发起，以目的地为维度建立专区98个，旅游机构通过用户分享目的地原创内容推广旅游产业，获得潜在用户；,整合旅行相关资源，搭建营销平台，激励和沉淀旅行内容及用户；打造旅游行业活动平台，形成活动品牌；,参与方式：合作方定制活动话题#带着微博去XX#或者#带着XX去旅行#发起有奖活动；,建立目的地榜单，以PK机制促进发起方运营，以及用户互动。,1/,2/,3/,4/,互动量,3亿次,用户量,7000万,原创微博量,9493万,合作专区,9
10、8个,活动子话题,2415个 （10条以上）,专区互动量,7480万,粉丝增量,1096万,原创用户量,3000万,2013品牌开放活动回顾-带着微博去旅行案例,V游福建 #带着微博去福建#,互动量108万，原创量1.4万，粉丝增量70万,政府旅游机构,郭碧婷 #带着闺蜜去旅行#,互动量20万，原创1.5万，粉丝增量70万,明星,搭车营销案例 美颜相机、索尼、高德地图。鲜橙多等企业搭车旅行活动做产品营销，在微博自发组织旅行主题活动，创建旅行话题，带动用户活跃度。 #带着美颜相机去旅行#、#带着索尼去旅行#、#带着高德地图去旅行#、#带着小米去旅行# 等等。,2013品牌开放活动回顾-带着微博去
11、旅行案例,与13年红包飞活动不同，采取完全开放方式，企业可以发起自己话题活动，提交奖品（实物、优惠券）回馈粉丝，在活动中迅速获得粉丝。,2013品牌开放活动回顾-让红包飞,2013品牌开放活动回顾-让红包飞,以乐天免税店送红包活动为例，首日红包发放超过200万，粉丝增量超过50万。 首批招商中小企业1000家，第二批招商1000家也很快上线。其中，中小企业在没有过多资源推广下，转评互动量能达到数千，效果非常好。,2014品牌活动规划-规模化&系列化,四大季度品牌活动,商业化主题活动孵化,每月规划开放，实现更多销售机会,扩展系列主题活动,强化品牌活动样板及模式，提前规划，分阶段售卖,扩展出更多有
12、兴趣覆盖及商业机会的主题活动,讨论：如何集合多种产品为营销场景服务,45,示例营销目标：新品发布,46,新品发布,目标： 引发关注，提高多次传播效应,帮助品牌提高品牌发布新品的关注度与传播力， 从而获取最大化的传播效应,顶部公告 微博精选,推荐活动,企业微博: 产品概览 视频 效果图片展示 转发有奖活动 话题页面（简化版）,企业微博：Page/TAB页 微访谈,话题页面（完整版）,企业微博： 门店查询 领取礼券 粉丝服务平台：自动私信回复,如有明星/意见领袖参与：,如果有在线Campaign：,广告告知用户新品发布,了解产品信息、让用户互动传播信息,咨询产品,产品：,新品发布,顶部公告,微博精
13、选,支持富媒体；展现新品的 Key Visual,支持图片和视频；利用博文形式介绍新品的USP,如有明星/意见领袖参与： 可同时利用微任务寻找意见领袖原创相关内容，或转发官方博文,推荐活动,利用微博用户图谱推荐活动给到用户,如果有在线Campaign：,新品发布,企业微博,定制化的企业微博页面，呈现给用户更丰富的品牌及产品信息： 产品概览 视频 效果图片展示 转发有奖活动,新品发布,企业微博：Page/TAB页,如果有在线Campaign：,品牌可以自定义用户互动体验，只需要利用Open API 创建品牌小站设为企业微博Page。,新品发布,话题页面（简化版）,发起相关的话题，让网友参与分享产
14、品试用心得。,微访谈,借用明星、意见领袖于网友Q&A互动,如有明星/意见领袖参与：,如果有在线Campaign：,话题页面（完整版）,话题页面品牌自定义设计；热门话题推广位置,新品发布,企业微博：门店查询,新品发布,企业微博：领取礼券,粉丝服务平台：自动私信回复,利用私信方式确认通知用户领取优惠券，并且告知最近的门店装柜,新品发布,新品发布,广告曝光 博文阅读数,企业微博 PV 和 UV 话题讨论量,礼券领取数,效果衡量标准：,示例营销目标：试驾活动,56,汽车行业解决方案示例 品牌的营销需求与目标,挖掘潜在车主 如何在5亿多的微博用户中找到对品牌有价值的潜在车主？,衡量活动效果 如何评估与持
15、续提升汽车品牌的微博营销活动效果？,引发关注，提高互动率 微博如何帮助品牌提高潜在车主的关注度与互动率，从而获得更有价值的线索?,寻找潜在车主微博广告触达吸引用户参与试驾活动服务试驾反馈分享,汽车行业解决方案示例 微博的解决方案,Leads mining,Action,Client service,Feedback,人口属性挖掘,试驾活动信息,试驾活动规则 活动提醒,收集展示试驾博文,博文挖掘,竞品用户挖掘,兴趣挖掘,CRM数据比对,顶通,微博精选,推荐活动,用户预约登记,活动礼品奖励,邀请微博好友,到店确认 / 二次奖励 试驾用户数据累积,经销商地图查询,微客通产品,展示类广告 信息流广告,
16、官微支持模块,粉丝服务平台 LBS商业模块,官微支持模块,微客通筛选潜在车主 并存储在用户分组中,汽车行业解决方案示例 寻找潜在车主,Leads mining,Action,Client service,Feedback,利用新浪“微客通”系统寻找潜在车主,人口属性挖掘,博文挖掘,竞品用户挖掘,兴趣挖掘,汽车行业解决方案示例 微博广告触达,Leads mining,Action,Client service,Feedback,通过丰富的微博“展示类广告”与“信息流广告”触达潜在车主,顶部通栏,热门话题推荐,活动推荐,汽车行业解决方案示例 微博广告触达,Leads mining,Action,Client service,Feedback,通过丰富的微博“展示类广告”与“信息流广告”触达潜在车主,- 提示此信息是微博广告 - 点击查看此广告产品信息,- 赞、转发、收藏、评论等用户
