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1、微盟移动社交电商 行业解决方案 Weimobs Solution to Mobile Social E-commerce 1 1 2 2 3 3 背景分析 解决方案 成功案例 4 4 关于微盟 目录 为什么传统企业要做移动社交电商？ Why 起床 刷刷微信朋友圈 出门 在路上，看微信公众号文章 看朋友推荐的拼团 上班 处理微信群消息 忙里偷闲刷刷朋友圈 吃完午饭 微信购物、刷朋友圈 关注朋友推荐的公众号 下班 刷刷朋友圈 晚饭 读微信公众号文章 刷朋友圈 朋友圈拼团 准备睡觉 朋友圈拼团购物 抢红包 跟朋友微信聊天 理由1：微信24小时渗透式包围，影响消费行为 跟朋友一起去商场看电影，路 过看
2、到了一件不错的T恤，直接 通过微信扫一扫，线上下单。 刷朋友圈的时候，看到好友分 享一个不错的东西，款式价格 都很不错，迅速浏览下单并完 成支付。 某吃货达人在微信上有1000粉 丝，她在朋友圈她秀了买的橙 子，数日内就成交了近百箱。 理由2：社交购物势不可挡，去购物变成在购物 38%的社交媒体使用者都在使用社交媒体时跳转到网购，社交网络参与程度与购物习惯互相渗透。 理由3：传统零售遭遇转型阵痛 战略规划失去意义、找不到利润增长点、产品越来越难卖、看不懂的消费者 关店 大潮持续 蔓延 2014年全国主要零售企业共计 关闭201家门店， 2015全年， 传统零售企业关店865家。多 家跨国公司连
3、锁商超持续瘦身 中国市场门店。 实体店变成顾客的“试衣间” 的尴尬直观地反映了线上线下 渠道之间的冲突：对消费者的 争夺、线上线下的价格冲突。 2015年, 传统零售业面临消费低 迷、电商冲击和同业竞争三重夹 击,业绩大幅下滑。 2016年一季 度，54家零售企业中，有41家 营业额下降。 试衣间 实体店变成试 衣间 业绩下滑 成新常态 电商之痛 流量成本越来越高 理由3：入驻传统电商=给平台打工？ 客户无 法沉淀 竞争激烈， 价格战严重 粉丝活跃度不高 理由4：社交电商有效解决传统企业痛点 传统零售传统电商移动社交电商 中心 地段为中心以流量为中心以人为中心 消费者关系 买卖关系买卖关系朋友
4、关系 消费者印象 价格贵、不能随时随地低价、便宜、假货信任、品质、情感 客户沉淀 客户来了就走客户认平台不认品牌客户沉淀、客户关系维护 营销方式 广告、价格战广告、价格战分销、社交裂变 传统企业如何做移动社交电商？ HOW 移动电商变革时代 消费行为发生变迁，商业形态将会重构 微盟提供多样化的产品和服务 帮助企业更快捷的实现传统业务向移动互联网的迁移 社交电商4部曲 将传统零售行业的各个销售环节用户出点数字化，并将消费者引导为传播者，提升销售效率 抢占入口，建立有效客 户接触点，吸引粉丝 广拉新高转化 建立营销漏斗，实 现客户沉淀 强留存 多手段促成交易，引 导分享提升业绩 专售后 做好售后，
5、减少 客户流失 售前售中 售后 广拉新 双线趣味吸粉 通过各种线上、线下手段来做推广， 吸引目标粉丝关注。 线上线下 二维码 门店 社区 地铁 商场 SCRM 线上线下双线吸粉：线上通过社交媒介裂变式的传播吸粉丝；线下通过各个渠道二维码吸粉 拉新吸粉线上线下双吸粉 近百种丰富有趣的营销插件 疯狂划算 包粽子 大转盘 微助力 点灯笼拆礼盒 对商家：营销趣味化，吸粉新方式。对粉丝: 没见过的新玩法，分享给朋友一起玩。 拉新吸粉拆礼盒案例 插件名称：拆礼盒 活动主题：浅粉花淇淋免费送 商家拿出1000份免费新商品做为对消费者的刺激，通过 社交属性渠道进行分享，获得了百万以上的人次参与此 次活动。最终
6、CTR成本经济可控，新品曝光效果极佳。 访问量：4,305,549 有效参与人数：1,104,551 分享量：2,242,116 此次活动选取了合适的传播渠道，对于消费者的 刺激足够，借由肯德基门店的分布优势，形成线 上线下联动，超过430w的访问量中，每两次访问 就有一个分享，真正引爆社交网络。 拉新吸粉点灯笼案例 插件名称：点灯笼 活动主题：海南手机之家为了更好地曝光oppoR9这款手机，“海南 手机之家”微信公众号启动了系列点灯笼活动，第一批活动开始于6 月30日，活动持续5天，并在24小时内已持续曝光达384万次，有效 参与人数达到65万次，活动被分享45万次，如此高曝光、高互动的 点
7、灯笼活动，显然很好地起到了宣传OPPOR9的功效。 访问量：3,844,346 有效参与人数：676,623 分享量：466,697 运营团队为了更加突出R9，在对这两个字的几率 设置上分别为48.04%和49.94%，也就是说R和9 每次被点中的几率几乎都是一半！380w的参与程 度，令R9这个oppo新的手机型号最大程度曝光。 高转化 微盟旺铺+SDP 通过自建商城，以及社会化分销平台帮助 企业搭建新一代的社交电商销售体系，助 力企业快速步入移动电商时代。 移动社交电商整体解决方案 微盟旺铺+ 搭建企业独立微信商城自建B2C分销系统 SDP 微盟旺铺 搭建企业独立微信商城 抢占入口，增加客
8、户接触点 实现手机随时购物 网店开到用户手机上，快速扩展移动电商渠道 店铺 装修 商品 管理 订单 处理 支付 管理 发货 管理 营销 管理 微盟旺铺 企业可以通过微盟旺铺实现店铺装修、商品管 理、订单管理、运费模板、营销管理、支付管 理、拼团及到店等功能，并能满足移动电商在 运营上的社会化客户关系管理、O2O落地执行 等需求。 搭建企业独立的微商城 便捷的商品管理 健全的物流管理 个性的店铺装修 轻松的订单处理 全面的数据分析丰富的营销活动 优秀的用户体验快捷的支付方式 微盟旺铺 微盟旺铺特点 让买卖 随时发生 让营销 变得有趣 让粉丝 快速沉淀 让用户 完美体验 更丰富的营销活动 拼团 拼
9、团：呼朋组团享优惠 通过团长制拼团活动，帮助商户 通过社交途径来传播品牌，提高 商品销量。 砍价：趣味十足提高转化 商户可以选择一件商品，发起砍价 活动；商户可以设置商品的最低价 格及单次砍价的减少金额；有效提 高购买转化率。 拼团 砍价 微盟旺铺优惠码输口令 享优惠 微盟旺铺优惠码是特定的汉字、字母及数字的组合，粉丝无需领取，下单时直接输入优惠码即可享受优惠。商户 可通过优惠券、优惠码功能，实现多种形式的商城促销。 通用码指所有粉丝都使用相同的优惠码下 单享受优惠，如设置通用码为“店庆三周 年”，粉丝下单时输入“店庆三周年”即 可抵扣相应金额. 一人一码指每个粉丝可使用不同的优惠码 下单享受
10、优惠，可选择使用系统自动生成 码库或自定义上传码库，如设置会员手机 号码作为优惠码，则会员下单时输入自己 的手机号码即可享受特定会员优惠，商户 可通过查看码库及时了解优惠码的的使用 情况。 通用码 一人一码 减免优惠码 抵扣现金 折扣优惠码 享受消费折扣享受消费折扣 兑换优惠码 抵抵扣制定商品金额扣制定商品金额 三种类型的优惠码均可指定商品使用 微盟旺铺到店自提 完美实现O2O连通 商家可以 灵活配置配送方式： 商户可在后台开启到店自提配送方式； 商户可自定义买家可提货时间，了解买家的提货时间； 商户可按自定义买家提交订单时所需填写的字段信息， 方便收集所需的买家信息； 多方式核销到店自提订单
11、：扫码核销、自提点系统核销、 商户管理后台核销 及时了解到店自提数据：每个自提点可在自提点系统查看 并导出本自提点的订单及基础核销数据，可在旺铺后台查 看并导出所有自提点的订单及基础核销数据。 Step1：客户下单 选择到店自提，选择配 送方式和自提时间 Step2：系统获 取买家位置，推荐自 提点 Step3：买家提 交订单，系统生成提 货码及二维码， Step4：买家凭 借提货码或二维码到 店提货 节约商家快递成本 商品更具价格优势 微盟旺铺到店自提 完美实现O2O连通 到店自提 吸引客户到店 增加销售机会 线上线下互通 微信商城和门店相互引流 通用模板、餐饮行业、洗车行业 三套模板满足客
12、户多样化需求 一周 销售额 39万 商家策略：当有新品上市时，董酒会通过微 场景介绍、推荐新品；春节时，借助“新年贺卡” 与用户互动，增加粘性；平时，也会通过拆礼盒、 微助力等活动拉近与粉丝的距离。此外，董酒经常 发起团购、砍价等活动给粉丝以实惠。 微盟旺铺 成功案例 店铺名称：董酒官方客服服务中心 微信号：guizhoudongjiu所属类目：综合类商城 所在平台：微盟旺铺 贵州董酒借助微信公众号打造用户交流互动的平台，通过多样化的服 务体验提高用户粘性，为消费者提供优质、便捷的服务，一周内线上 成交额达到39万。 2个月 380万销售额 商家策略：博大手机网旺铺的建立是希望能 够完全取代线
13、下柜台，目标95%终端产品在线上旺 铺销售。因此将所有线下商品类目上线，同时采购 寻找适合线上的产品，上线单品280种，保证旺铺 商品的全面性;利用微盟旺铺丰富的功能插件，利 用微盟活动插件，实现平台高密度的粉丝营销活动。 微盟旺铺 成功案例 店铺名称：博大手机网 微信号：bodashoujiwang 所属类目：综合类商城 所在平台：微盟旺铺 宅2015年11月底，博大手机与微盟承德服务商合作，并委托承德微盟对 博大手机网微信公众平台进行开发和运营，将公众号作为企业微信营销 的重要途径，成为企业品牌传播、消费者维护以及移动电商运营的综合 渠道。 SDP 自建B2C分销系统 帮助品牌快速搭建自有
14、分销渠道 让分销商、销售员、会员都成为品牌推广员 线上线下互通，客户粉丝沉淀 微盟社会化分销平台 即SDP（Social Distribution Platform）， 为零售业提供全渠道电商整体解决方案 SDP整合传统分销体系，致力于帮助传统企 业搭建新一代微商分销体系，实现线上线下 互通，去中心化流量聚合，客户粉丝沉淀， 助力传统企业快速步入移动电商时代。 分销系统（SDP）全渠道电商整体解决方案 全渠道客户聚合 拥有企业 自己的大数据 微信 SCRM 天猫 JD京 东 户外 广告 分销系统（SDP） 核心理念 移动 商城 线下 门店 淘宝 1号店 唯品 会 PC商 城 分销系统（SDP）
15、 模式 三级微客循环分佣 供货商 一级分销商 （无货） 二级分销商 一级分销商 （发货） 微客微客 微客微客二级分销商销售员销售员 微客微客销售员三级分销商三级分销商 微客微客销售员四级分销商四级分销商 无限级分销，病毒式裂变 支持分销商囤货和无货两种模式 囤货的每一级分销商都可以发展下线分 销商、微客以及设置销售员 无货分销商直接发展微客和设置销售员 分销系统（SDP） 多级分销结构 双线购物：线上付 款、线下提货，线 下扫码、线上购买， 积分余额双线同步 $ 双线吸粉：线下优 势资源引导关注， 二维码数据统计， 考核与利益分配零 压力 双线同步：分销商 独立管理，供货商 统一数据处理与监
16、管，数据同步不再 难 客户沉淀：全渠道 客户沉淀和聚合， 通过微信实现个性 推荐与精准营销 人人电商：微客3 级分佣模式促成人 人电商，通过熟人 关系链实现裂变式 口碑传播 SDP五大价值 分销系统（SDP）5大价值 微客三级分佣功能，通过佣金激励实现微客的裂变发展，助力企业销售网络的爆发式扩张。 分销系统（SDP） 微客 1.增加粘性：品牌商通过发展微客获得更多利润，消费者通过分 享获得更多额外收入，品牌与消费者之间的粘性得到巩固。 2.利益分配：完善合理的微客分销体系和管理体系，品牌商可以 很好地协调和管控各级分销者间的利益分配。 3.微客升级：微客升级分销商，业绩突出的微客，品牌商可以将 微客升级为分销商，在微客原有三级微客关系及收入保持不变的 基础上，发展更多微客，从而获取更多收入。 4.一键分销：所有角色支持手机端一键生成二维码，推广和销售 更便捷 微客推广 分销系统（SDP） 微客 添 加 标 题 全员分销，人人都是销售员 整合粉丝人脉，销售效率高 一键生成二维码，推广更便捷 佣金激励，有
