202X年通信年终工作总结

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1、通信年终工作总结篇一：通信类年终工作总结XX年工作总结和XX年工作计划转眼间一年又快要过去了，对我个人来讲 09 年是学 习的一年，是锻炼的一年，是成长的一年，在这一年里，我 先后从事工程建设和基础维护工作， 工作中有劳累， 有委屈， 有得到同事帮助时的感动，有工程按期完成和基站故障顺利 排除时的喜悦，有刚开始接触维护工作时碰到基站故障时的 慌乱，有后来遇到故障时积极想办法的泰然，有工作中被人 误解时的郁闷，有被理解时的释然。现对 09 年工作总结如 下，同时汇报 10 年工作计划：一、工程建设：09年是移动建部忙碌的一年，2G工程建设和3G工程建设同时进行， 3G 一期工程开始阶段，我主要负

2、责物资采购、 机房改造、抱杆改造、 天线单极化改双极化、 设备安装调试、 各种报表的报送。3G 工程，工期短任务重 - 不到三个月的时间要完成452个基站的工程勘察、工程设计、工程招投标、物资采购、机 房改造、电源改造、塔桅改造、天线改造、基站业主协调、 中兴主设备的送货和安装及调测开通等工作；人手紧张- 部门基站建设岗人员 9人，在承接 W工程的同时，还在做 G14 工程的冲刺工作；首次与中兴合作。中兴有四家分包商，四 家分包商技术水平参差不齐，且大都是外地，对合肥市不熟 悉，给工程质量和送货增加了麻烦。为了保证该工程顺利完成，加班加点，差不多每天晚上 回到家都到晚上 10 点左右，周末也到

3、单位来加班，因需经 常和施工队保持联系，手机话费那时每月都超公司报销额度。 遇到基站改造进度快满足了中兴设备安装进度时，在朱经理 指导下， 制定了基站改造优先级大表， 加速了基站改造速度， 保证了供中兴队伍安装的具备施工条件的基站量。二、基础维护： 基础维护工作相对于工程建设工作较为繁琐，每天有接 不完的电话， 5月份到 10 月份这几个月， 高峰期一天打进打 出的电话有 230 多个，平均每天接 100 多个电话：基站停电 要发电、业主故意刁难想要好处不让维护人员进站、房租电 费业主未收到、机房漏水、机房的日光灯坏、门窗坏、接地 铜牌被人盗、电表被人砸、发现有人偷电、联系不上业主、 机房温差

4、导致业主房间发霉、大风天线松动、抱杆上的雪把 居民的大棚砸烂、其它部门找借钥匙或问基站站址、转账时 业主不愿意提供委托书、施工队被业主锁在基站内，等等 之类的电话，不管白天还是黑夜，不管工作日还是周末，电 话就像雪花样随时随地向你飘来，甚至想把你淹没掉。有时 候电话打到发烫，脑袋打到发涨，一听到电话响，头都疼， 有时候都想把电话砸啦。但还是慢慢的一步步坚持走过来。 评心而论做维护没功劳也有苦劳，但同时也感谢这个岗位， 付出就有回报，个人能力也得到了锻炼，发现了自己的一些 不足，为以后的提升， 奠定了基础。 工作主要有以下几方面：1、房租、电费支付 组织人员建立房租、电费电子台帐，并督促按期支付

5、， 并向公司申请了“农备用金” ，对突发事件或偶尔的因公司 内部电费支借流程慢导致不能从财务拿到费用时，起到了缓 冲作用，至今农备用金已救急 30 多次。并在与供电局协调 如何解决电费银行托收不成功问题时，发现供电局有我公司 不明的三笔转账电费合计元，分别为 06 年 11 月 30 日的 2 笔 元，元和 07 年 4 月 20 日的 1 笔 12455 元。供电局表示 这三笔钱可以拿来支付现在的电费。2、温度告警、停电告警处理 组织人员及代维单位做好温度、停电告警处理工作。在 处理温度告警过程中， 在刘主任任指导下， 为了公司的利益， 针对代维单位声称压缩机损坏无法更换需要更换新空调的 情

6、况认真审核，典型的是龙王村基站，在拿不准的情况下， 另请其它单位工程师，仅更换了一个交流接触器，空调就正 常运转了，至今仍正常运行。 （顺便说下，更换交流接触器 的钱还没给人家，当时就请两位工人吃了顿饭，对了饭钱也 忘了报销，呵呵。 ）如此以来，代维单位在空调故障抢修过 程中，不敢再弄虚作假。 在处理停电告警过程中， 和刘主任、 徐刚一起在义城镇基站被蚊子咬，和朱经理、刘主任一起爬 过青年公寓基站有积雪的楼顶，和方经理等一起拉过社科院 基站 12 楼高的电缆。在此我想说的是维护人员更不容易， 除个别同志工作责任心不强外，大部分同志在处理故障过程 中，虽也有不足之处，都已经尽力了。有时他们正在吃

7、中午 饭，我一连几个电话过去，饭也吃不好，就急匆匆的去处理 故障。夏天当别的同事们或许正在午休，维护人员们正在接 发电电缆，当别的同事正在空调下乘凉，维护人员们正满头 大汗的拉发电电缆或无聊的看着发电车。冬天当别的同事或 许还在赖床，维护人员正到处找梯子爬楼推冰冷的空开，当 别的同事或许已在暖气下睡觉，维护人员正在寒夜里发电。 并且在处理故障的过程中碰到难缠的业主，还要忍气受他们的白眼， 敢怒不敢言，只为了能顺利进站早点处理故障。有时动作稍 微迟缓，还要受我的训。看了他们的述职报告，没有人把这 个辛苦的过程写出来，不知道是因为不善表达，还是早已习 惯。维护组大都还是小青年，确实不容易。在此向被

8、我训过 的同志说声抱歉，忘理解，大家都是为了工作，为了联通公 司的明天。全年处理故障过程中，停电、温度告警计 430 多 次；更换空调 82 处，更换蓄电池 92 处，共出动发电车 320 余站次、发电近 1800 小时。3、基站空调、铁塔巡检 组织人员及代维单位做好基站空调、铁塔巡检工作，并 结合空调维护经验制定空调代维管理办法。4、基站用电电费分析 电费分析工作，最早有部门经理朱经理提出，并给出具 体的分析方法，现已对 7、8、9、10、11 五个月基站用电做 电费分析，通过基站用电横向比较和纵向比较，先后发现了 枞阳路小学、预备役师、滨湖合家福，安大行政楼等基站存 在用电异常现象，安排维

9、护人员积极与业主交涉沟通，现已 追回直接经济损失数千元，纠正了安大行政楼基站物业错抄 移动电表的情况，避免了一年几万元的电费损失。5、2A 达标检查 积极准备基站代维方面相关材料，较好的完成该项工作， 受到总部检查工作组的表扬。6、维护组内部组织管理及培训（1）配置工器具 针对过去维护人员缺少抢修工器具的情况，为维护人员 申请了常见抢修工器具： 万用表， 电表，螺丝刀，手电筒等。 一方面有了工器具简单故障，基础维护人员就可以处理，避 免以往发现问题无能无力只有通知相关组或部门来处理的 现象。另一方面有了工器具对维护人员的人身安全起到了保 护作用。比如基站标准化整改过程中，在贴配电箱内线路标 签

10、时，可以先断电，然后用手电筒照着贴标签，防止维护人 员触电。（2）制定组内、组间互助原则 针对故障抢修工程中遇到的问题，如在同一时段有的维 护人员手上有多个基站故障，而另外可能一个没有，或者发 电时，配电箱楼层高，发电电缆一个人拉不上去，组内将 6 位维护人员分成 3 组，每两人一组，当组内一个人忙不过来 时，可以直接找组内另一人帮忙，当小组内都不忙过来时， 可以让另一组人员来帮忙，这样节省了人员调度时间，提高 了故障抢修效率。（3）技能培训 先后联系艾默生、蓄电池厂家和空调代维单位对维护人 员进行技能培训，提高了故障抢修能力和维护能力。7、2G 3G络测试，新大楼乔迁等络重保尤其是 2G3G

11、 络测试重点保障，这两次重保都基本上是 持续一个多礼拜，为了不出意外，及第一时间处理故障，当 时机房告警是 24 小时通知，即时发现即时通知，领导处于 安全考虑，安排值班手机由我拿，当时测试阶段每天也就能 睡两三个小时的安稳觉， 白天还要正常上班， 碰到紧急故障， 还要上站处理，如合钢工业气体厂分布式基站 7 点多忽然断 站，咨询供电局该点无故障停电，初步判断为空开跳闸，当 时负责该站点的邵俊在其他基站处理故障，并邵骏说该点空 开在楼顶，需用梯子两个人才能处理，就带着方玉琦紧急赶 往现场，测试工作过后，安排施工队对该点空开进行整改。 我本是大嗓门， 喜欢大声说话的人， 那段时间由于休息不足，

12、每天昏昏沉沉的，听别人大声说话，都觉的刺耳。开玩笑的 说往事不堪回首啊，但可喜的事，测试的结果非常好，能为 测试工作尽自己的一份力，累点，但也值了。8、部门信息员及行业动态编辑 在做维护工作的同事，还兼任了部门信息员和行业动态 编辑的工作。行业动态已按期完成两期的编辑工作，部门投 稿因自身精力有限，加上部门同事大家都忙，我部门遂每期 坚持投稿，但投稿量还有欠缺。三、不足之处1、性格有点急躁，不够稳重2、对维护人员管理不够，尤其培训不够，目前还没有 让他们具备独挡一面的能力。3、对领导布置的部分任务，不会拆解划分，一个人处 理，没有发动大家一起干，造成领导布置的任务不能及时完 成，自己很累，下属

13、得不到锻炼。4、对故障总结不够，对维护人员督促讲解不够，出现 同一故障，两次或者多次发生的现象。四、XX年工作计划：在 XX 年工作中要继续发扬艰苦奋斗的优良作风，严格按照部门的职责要求，扎扎实实地工作，总结经验，不断创新，不断提高基础维护组整体络维护能力，具体计划为：1、持续加强对维护组的培训工作，改变目前维护组维 护能力参差不齐的现象，达到每个人都能独挡一面的目标。2、加强电费分析和故障质量分析工作。让每位维护人 员都切实参与该项工作，发掘工作中的不足之处，达到电费 分析和故障质量分析工作的预期效果。3、加强零星工程管理工作。 09 年因各种原因，零星工 程工作没有抓起来， 造成工作中的被

14、动局面， 10 年做好零星 工程的招投标工作和后续管理工作。4、加大对基站维护工作抽查频次。目标：每月至少抽 查二十个基站。对维护工作的开展、落实、整改情况进行全 过程监督管理。展望 XX 年，责任更重。本人将配合部门领导，团结部 门同事，开拓创新，不畏艰难，扎实工作，为完成公司目标 作出自己的努力！再次感谢领导的关心和帮助，感谢各位同事的支持与配 合！篇二：通信年终总结通信督导年终总结XX年已经结束，回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有年底与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆 怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 XX 年就伴随 着新年伊始已经远去。过去的一年，我们有付出也有

15、收获； 我们有欢笑也有泪水。XX年，在领导的正确指导下，在同事 们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的 履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获 颇多！现就本年度重要工作情况总结如下：一、工作回顾（一）从大学毕业到入职本单位这半年时间里，我自觉 加强学习，在做工程督导的工作中，我虚心请教，尽量把在 学校中学到的理论知识运用到实践中来，这不仅减少了我的 工作难度，而且让我有了更大的兴趣来从事这份工作。（二）入职半年的主要职责工作有：1、工程督导：进入公司，我主要负责的工作就是C 覆盖和WLAN覆盖工程督导这方面的工作。刚开始接触的是博 文学院 WLAN扩容工程，在这个工

16、程当中，我对室分覆盖这 方面的工作有了一个比较清晰、实际的认识。这个工程为我 接下来的石化学院 C+WLA覆盖工程、鸿安国际C覆盖工程、 天庆国际新城C覆盖的督导奠定了基础，让我在这几个工程 的督导中更加能够得心应手。在遇到有关工程、施工协调方 面的问题，我能够及时汇报给上级领导，得到比较妥善的处 理。2、资料整理：在兰州办我除了工程督导工作以外，还 兼附资料整理这方面的工作，对我们兰州办每个月的代维工作、工程开工报告、完工报告进行整理，这些工作让我对我们兰州办的工作构架有了比较全面的认识，让我对其他工作 的展开能够更加清晰、明确。二、经验总结 在公司工作这半年来，通过工程督导，我收获了很多， 总结起来有以下几个方面的经验和收获：1、只有摆正自己的位置，端正自己的态度，熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才