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1、心内科护理年终总结心内科护理年终总结怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助 !心内科护理年终总结 20XX 年在医院领导班子和护理部 及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内 科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不 怕累，树立较高的事业心和责任心， 结合心内科的工作性质， 围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本 科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取 得了满意的成绩，现将 20XX 年护理工作做如下总结： 一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵 以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继 续开展优质护理服务
2、。护理工作的重点依然是继续深入开展 优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者 提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为 中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切 以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服 务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不 足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工 作，进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理， 进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员， 保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新， 保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养 环境，加强护理人员的责任
3、心，对可能出现的安全隐患，护 士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工 作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送 水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动， 作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声” 服务。三勤： 勤观察、勤动手、勤动口 ; 四轻：说话轻、走路轻、操作轻、 关门轻 ; 六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病 人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对 待工作有责任心 ; 七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询 问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失 误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小 处着手，
4、抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务 质量。二、进一步深化中医特色护理服务结合中医护理工作指南 要求， 深化“以病人为中心” 的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护 理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在 遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的 饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育 当中。三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理 1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间 向病人强调安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并 落实有效的防护措施， 如：在高危病人的病床都挂 防跌倒 警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得
5、配合，在卫生 员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理： 标识清楚，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫 伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持 以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗 旨。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品 有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。严格执行查 对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持 输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理差错。四. 提高了护理业务技术水平1) 、组织学习医院各项规章
6、制度、岗位职责、护理核心 制度。2) 、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求， 学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。3) 制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理 人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内 容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。4) 、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理 常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 ， 指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。5) 、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护 理常规、中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落 实更好的为病人服务。6) 、每周进行中医护理质量进行自查，
7、内容包涵( 病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全) 并提出整改措施，总结并持续改进。7) 、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练， 提高护士应急能力。8) 、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的 常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现 问题及时维修，保持设备的完好。 20XX 年，我们还有许多不 足，在今后的工作中， 我们将认真做事， 用心做事， 我相信， 没有最好，只有更好，我们的护理质量将会持续提高。 心内科护理年终总结 年终总结时光匆匆过去，转眼间我 们来到“云南 *医院”也将一年时间。回想起 2月 9日开始 科室筹备。短短几天，我们于 2 月 1
8、6 日正式成立了心内科，并迅 速完善了各项规章制度。从开科的 13 名护士增加到现在的 40多人，不断壮大了护理队伍。 并于 4月 2日创建了心内科二病区。在此期间，完善了多功能室、心超室、介入室的制 度，现三病区也即将投入使用。 到 11 月 30 日止，共创收 2500 多万元，成功开展心外手术 3 例，介入治疗 1111 例，收住 院病人 1810 人次，并协助附一院成功举办“十四界全国心 律学大会”。在院领导及主任的带领，不断完善各项规章制度，加强 队伍建设，强化队伍理念，每个人都能认真履行职责，有强 烈的集体荣誉感，爱岗敬业，团结协作，诚实慎独，与同事 间互相尊重， 通力合作， 保持
9、良好的护患、 医护、护护关系。 工作中，认真落实各项规章制度，严格各项护理规范以提高 护理质量，确保医疗及护理安全 ; 明确了岗位制度和护理工 作制度，坚持查对制度并有记录，未发生差错事故 ; 认真落 实心内科护理常规，坚持床旁交接班，并根据本科特色制定 计划，以利于开展工作，不断提出相应整改措施以提高护理 质量 ; 每周坚持业务学习，开展健康教育，对住院病人发放 满意度调查表，满意度调查结果均在98%以上，提供全程服务，真正作到以病人为中心，得到了病人较高的评价 ; 积极 协助开拓市场， 到社区进行义诊， 提高了社会效应及知名度， 同时对工作中存在的问题提出了整改措施，每月坚持例会， 评选优秀护士，调动护理队伍的积极性和团队精神。从开科 时就重视护理队伍的建设，加强科室凝聚力，对新进护士进 行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范及护理基础 知识、专科知识、护理技术操作的培训及考核，对在科人员;认定期组织三基培训，在院内的考核中取得了较好的成绩 真完成对实习生的带教。总之，一年来心内科得到了医院的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在各方面都取得了好成绩和肯定。
