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1、1 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration QSB模块应用模块应用 验证岗位验证岗位 2 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 1. 什么什么是验证岗位？是验证岗位？ 一个通过预防，探测和遏制异常情况的在线在线制造质量控制控制和验证验证系统。 其特点是对原实施的改进措施的有效性的验证，并通过报警系统来促进顾 客关注问题的遏制和解决； 简单的讲： 就是一个带有报警功能的针对高风险或一个带有报警功能的针对高风险或顾客顾客关注项
2、目、内部高关注项目的关注项目、内部高关注项目的 100%检查、确认的检查、确认的临时临时工序。工序。 验证岗位验证岗位 3 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 2. 验证验证岗位有什么作用？岗位有什么作用？ 避免不合格品流出或让我们的“顾客”接受不合格品； 通过报警系统使该问题被高度关注，并优先解决； 通过对实施措施效果的验证,减少缺陷的发生，提升合格率或过程能力； 降低成本，减少损失； 验证岗位验证岗位 4 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain
3、 Collaboration 3. 验证验证岗位启动条件岗位启动条件： 高风险高风险 新项目批产启动； 加速生产，产能急速拉升； 变更，包含过程/零件变更，如设计更改后切换时，工艺重大变更； 顾客抱怨质量问题； 内部重大问题，如批量不合格、质量溢出、防错装置失效但需要继续 生产的； 分供方重大质量问题； FMEA 高严重度项目/工序； 高不合格率高不合格率 过程能力低； 合格率低； FMEA 高RPN工序； 其他经评审认为需要启动验证岗位的；其他经评审认为需要启动验证岗位的； 验证岗位验证岗位 5 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain
4、 Collaboration 4. 验证验证岗位岗位的启动、持续时间的启动、持续时间和和退出时间退出时间： 验证岗位是动态存在的！ 满足设定的条件，验证岗位就可以启动； 验证岗位的持续时间由定义的跟踪时间、问题解决进度和跟踪结果来确 定； 验证岗位的持续时间不是全部一致的或完全固定的，如果按计划的周期 实施后满足要求，可以立即退出；如果不满足，就必须重新定义跟踪时 间/周期或退出标准； 满足设定的条件，验证岗位就可以退出； 验证岗位验证岗位 6 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 5. 验证验证岗位的设置
5、位置：岗位的设置位置： 问题发生点或发生点后（检验站VS）； 不同过程之间（如加工转装配的终检工序CARE） 包装发运前的工序（新项目GP-12）； 验证岗位验证岗位 7 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 6. 验证验证岗位与平时的筛选岗位与平时的筛选/遏制检验岗位差异：遏制检验岗位差异： 筛选/遏制检验： 只是区分合格/不合格品，无强制报警要求或及时反馈要求。 完成工作即结束或长期存在； 由生产线正常跟踪，如班长； 验证岗位： 前期是筛选/遏制检验，但有强制报警和问题解决要求，一旦触及报警限，会 立即
6、反馈信息，且不仅仅是上工序（按设定报警流程）。 在问题解决后，是跟踪验证问题解决方案有效性过程； 有退出条件，满足条件即可取消； 团队跟踪（如多功能小组），高层关注（最高总经理）； 问题发现 筛选/遏制 必须反馈纠正 纠正有效性 验证 措施有效问题关闭 验证岗位 问题发现 筛选/遏制 不合格品 报废 合格品 流转 问题反馈 需要时 验证岗位验证岗位 8 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 7. 我们我们最熟悉的验证岗位：最熟悉的验证岗位：GP-12 GP-12与其他验证岗位的区别：与其他验证岗位的区别：
7、是SGM在新项目阶段的强制要求，是验证岗位的一种； GP-12固定设置于发运前； GP-12的退出需要客户批准； 验证岗位验证岗位 9 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 8. 验证岗位的应用 8.1 建立应用规则：建立应用规则： 定义必须启动必须启动验证岗位的条件（验证岗位启动条件，明确并量化定义）； 定义多功能团队的组建原则和相关职责； 定义验证岗位检验人员的设立原则和工作职责； 定义报警流程、定义报警限的设定原则； 定义验证岗位启用后的多功能小组运行原则； （建立并维护相关记录表格、看板等） 定义退
8、出标准的设定原则； 验证验证岗位的应用岗位的应用 10 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 8.2 满足设定的条件，立即启动满足设定的条件，立即启动验证验证岗位：岗位： 组建多功能小组，确定组长； 制作验证岗位的检查清单和/或标准化作业指导书； 确定明确的报警限和退出标准； 四步法培训专职作业员；（标准化操作工培训） 建立验证岗位并设定看板及报表内容； 按标准化作业要求，实施验证岗位操作，并实时记录发现的所有缺陷； 一旦发现问题且触及报警限，立即报警并通知多功能小组处置；该问题必 须进入快反会议跟踪； 每
9、天召开审核会议，对验证岗位发现的问题进行分析，由多功能小组负责解 决； 每天更新验证岗位的相关表单和记录； 跟踪措施落实断点和验证岗位检查结果，在确认满足退出条件后，退出验证 岗位； 验证验证岗位的应用岗位的应用 11 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 8.2.1 多功能小组组建多功能小组组建原则定义：原则定义： 由制造、质量、技术、设备及其他必要的相关部门工程师组成； 可以根据验证内容调整； 根据问题的性质等，确定多功能团队组长； 职责职责定义：定义： 多功能团队负责编制验证岗位检查清单和标准化作业指
10、导书，培训作业员； 多功能团队负责报警后的立即响应，原因分析和问题解决； 各部门主管及以上高层人员必须全力支持多功能团队的运行和监督； 多功能团队组长负责负织和协调小组的运行、报警后的立即响应主持和记录； 主持召开每天主持召开每天一次的验证岗位审核一次的验证岗位审核会议会议；整理验证数据，将验证岗位发现的重 大问题向快反会议汇报，更新验证岗位看板（问题发现&解决），每天的验证 岗位结果向高层汇报（包括工厂经理、制造经理、质量经理等）； 多功能团队成员，应在收到报警后立即主动参与响应，原因分析和改进，参与 每日的验证岗位审核会议； 验证验证岗位的应用岗位的应用 12 共同打造有全球竞争力的供应链
11、体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 8.2.2 验证岗位检验人员验证岗位检验人员的的选择和工作职责：选择和工作职责： 生产线的熟练作业员、检验员等； 在执行验证岗位时，专职实施； 职责定义：职责定义： 按照标准化作业指导书进行检查； 对问题零件的的标识、隔离和立即记录（立即填写记录单）； 达到报警限时，立即按流程逐级报警； 不合格数量的统计是实时的，不是事后的汇总统计，如下班后的统计；不合格数量的统计是实时的，不是事后的汇总统计，如下班后的统计； 按班次不按累计达到的时间报警 验证验证岗位的应用岗位的应用 13 共同打造有全球竞争力
12、的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 8.2.3 报警报警流程设定：流程设定： 触发报警，验证岗位检验员直接向多功能团队组长报警； （与其所属部门无关） 警报升级时（如重复发生），明确多功能小组以上各级报警处置流程； 明确相关人员和联系方式，确保第一时间报警； 检验员： 佳佳 倩倩 亮亮 组长： 张三 1313131311 小组成员： 质量经理：李四 13232323232 工厂经理：王五 133333333 总经理：赵六 138888888 验证验证岗位的应用岗位的应用 14 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global
13、Competitive Supply Chain Collaboration 8.2.4 报警限的设定：报警限的设定： 根据缺陷导致的风险，问题的整改状态，按该缺陷该缺陷数量来定义报警限； 客户抱怨型缺陷，报警限报警限1（一旦发现，立即报警）； 内部高频次低严重度类型缺陷，基于探测能力、生产过程实际控制能力 和客户要求确定； 报警限的层次设定不要太多，以简化报警界限； 报警限设定不要太高，以避免增加不良品产生或流出的风险； 如： 发生客户抱怨，在问题发生工序和GP12工序设立验证岗位。 在纠正措施落实前前，问题发生工序报警限为3（按发生概率设定）； GP12工序报警限为1； 在纠正措施落实后后
14、，问题发生工序报警限为1； GP12工序报警限为1； 验证验证岗位的应用岗位的应用 15 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 8.2.5 退出原则的确定：退出原则的确定： 验证岗位是短期存在的； 在设定验证岗位时，明确的定义需要达到的要求或退出指标，如： 连续多少时间缺陷为“0”或不超过“#”； 连续多少数量缺陷为“0”或不超过“#”； 根据验证岗位的实施结果，可以调整退出指标； 调整不是意味着可以放松，是根据实际结果和风险评估来调整的； 如果验证岗位短期内无法退出，则转为正常工序； 验证验证岗位的应用岗
15、位的应用 16 共同打造有全球竞争力的供应链体系 Global Competitive Supply Chain Collaboration 8.2.6 建立建立看板，每天定期评审，更新相关数据，报警立即响应，信息反馈快反看板，每天定期评审，更新相关数据，报警立即响应，信息反馈快反、跟踪问题解决、跟踪问题解决 # 验证岗位验证岗位 信息板信息板 （质量Q图）可选 PPM趋势表 记录表 每天检查的原始记录（含报 警限） 多功能小组每天审核签到表 报警响应记录表 作业指导书 质量信息，趋势图 退出条件 由多功能小组确定的检查清单 由多功能小组批准的作业指导书 行动计划 检查人员清单 培训合格的专职检查人员 清单 多功能小组成员清单，报 警流程和联系人清单（含 联系方式，尽量为手机） 问题汇总表及解决进度状态（ 参考快反看板表格，包括问
