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1、民警爱岗敬业事迹材料热心公益群众的贴心人xx是xx分局社区警务大队的一名女民警。现在xx分局公开办公服务大厅户籍窗口负责全区户籍业务咨询、材料审批、等各类群众咨询及投诉处理工作。她爱岗敬业热心公益，被群众誉为“人民群众的贴心人”。在xx分局公开办公服务大厅工作以来，她受理群众咨询求助万余件，从未发生一次群众投诉事件。充满爱心的她在生活上照顾孤残儿童的同时尽其所能地向其传授知识，为其送去温暖和欢乐；饱含热情的她在接到外省群众寻找沈阳老战友的求助电话后，多次到其战友所在社区登门帮其寻找老战友；无私奉献的她曾不畏烈日严寒，为行动不便的居民和老人登门照相、送证及办理户籍业务；忘我工作的她主动利用便民热
2、线，宣传公安机关便民新举措，并随时接受群众咨询求助。爱岗敬业的她主动为老人提供花镜、座椅、饮用水等便民服务。在今年的十二运工作中，她率先参加了_(省、市、区、县)“迎全运、练精兵”安检教官培训班，积极的参与了十二运安保工作紧张培训学习中，她始终严格要求自己，加强学习安检工作的各项业务技能并能熟练运用。她曾主动到沈阳农业大学、沈阳建筑大学、沈阳化工大学科亚学院给志愿者深入讲解安检流程及手探的使用。为更好的完成安检培训工作，她不曾休过周末，连在发烧39度的情况下仍然带领安检民警及志愿者到奥体中心进行安检流程演练及突发事件处置的讲解，晚上还要回到十二运办公室负责材料汇总、情况上报等工作。在十二运火炬传递及开闭幕式期间，她主动请战，到分局确定的形象岗执行勤务，她不畏酷暑，动作规范，受到领导表扬并获得分局嘉奖。她就是这样一个始终怀着饱满的工作热情，忠于职守、兢兢业业、不辞辛苦、忘我工作的人，她以实际行动践行着人民警察的庄严承诺。
