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1、摘 要公司建立自身的基础竞争力，可以确保其在日益激烈的市场中立于不败之地。 说到底，人才竞争是最根本的长期竞争模式。因此，我们需要在公司内部建立良好的人才管理，以确保企业人才的全面流动。近些年来，所有主要的人才市场都缺乏专业人才。在每个行业中要想留住人才也很困难，所以人才流失问题日趋严重。如果公司的经营状况出现问题，公司的利益就会受损，员工也会出现不和谐，从而导致员工失去了公司经营和发展的最初希望，而且也会导致他们对工资的不满，最终，就会出现员工自发的离开公司的现象，造成企业严重的人才流失。因此，企业应该有一个适合自己的员工流失的管理系统。调查研究过程将采用深度访谈法，来调查在职员工和已离职员
2、工的离职倾向以及离职原因。找当合适的方法和合适的策略来降低员工的离职率，好的企业规划和策略在每一个环节都能激发员工的归属感，提高员工的效率，使企业更具有凝聚力。学习相关员工流失方面的理论，收集各种关于员工流失方面的资料并进行归纳总结。最后以秦皇岛市道天高科技有限公司为研究对象对该企业出现的员工流失问题进行了系统的研究，找到了出现该问题的具体原因。针对该问题出现的原因，为道天高科提出了相应的对策与措施，希望能够改善道天高科技公司员工流失的问题，最终达到真正解决此问题的效果。关键词：员工流失、薪酬、沟通AbstractCompanies that establish their own basic
3、 competitiveness can ensure that they are in an invincible position in an increasingly fierce market. In the end, talent ompetition is the most fundamental long-term competition model. Therefore, we need to establish good talent management within the company to ensure the full flow of talent. Inrece
4、nt years, all major talent markets have lacked professionals. It is also very difficult to retain talent in every industry, so the problem of brain drain has become increasingly serious.If there is a problem in the companys operating conditions, the interests of the company will be damaged, and the
5、employees will also appear inconsistent. This will cause the employees to lose their initial hope for the companys operation and development, and it will also lead to their dissatisfaction with the wages. Ultimately, it will The phenomenon of employees leaving the company spontaneously occurs, causi
6、ng serious brain drain of the company. Therefore, companies should have a management system that is suitable for the loss of their own employees. The investigation and research process will adopt an in-depth interview method to investigate the separation intention of the current and former employees
7、 as well as the reason for leaving. Look for suitable methods and appropriate strategies to reduce the turnover rate of employees. Good enterprise planning and strategy can inspire employees sense of belonging in every aspect, improve employee efficiency, and make the company more cohesive.Learn abo
8、ut the theory of employee turnover, collect data on employee turnover and summarize it. Finally, the companys employee loss problem was systematically studied in Qinhuangdao Daotian Hi-tech Co., Ltd., and the specific reasons for this problem were found. In response to the reasons for this problem,
9、Daotian Hi-Tech provided corresponding countermeasures and measures, hoping to improve the staff turnover of Daotian Hi-Tech Co., Ltd., and finally achieve a true solution to this problem.Key words: Loss of employees, compensation, communication目 录摘 要 IIAbstract III目 录 IV第1章 绪 论 - 1 -1.1研究背景与意义 - 1
10、-1.1.1研究背景 - 1 -1.1.2研究意义 - 1 -1.2国内外研究现状 - 2 -1.2.1国外研究现状 - 2 -1.2.2国内研究现状 - 3 -1.3研究的内容及方法 - 4 -1.3.1研究的对象及范围 - 4 -1.3.2研究方法 - 5 -第2章 相关概念及理论基础 - 7 -2.1员工流失的相关概念 - 7 -2.1.1员工流失 - 7 -2.1.2员工流失率 - 7 -2.1.3员工流失的特点 - 7 -2.1.4员工流失的类型 - 7 -2.2相关理论 - 8 -2.2.1马奇和西蒙模型 - 8 -2.2.2激励理论 - 9 -2.2.3职业生涯规划理论 - 10
11、 -2.3国际上对人才流动必要性的理论分析 - 10 -2.4本章小结 - 11 -第3章 秦皇岛道天高科公司员工流失现状及影响 - 12 -3.1公司情况及管理制度概况 - 12 -3.1.1公司概况 - 12 -3.1.2公司组织框架 - 12 -3.1.3公司人力资源管理状况 - 13 -3.2公司发展环境 - 15 -3.2.1外部环境 - 15 -3.2.2内部环境 - 16 -3.3公司人员构成及员工流失状况 - 16 -3.3.1公司人员构成特征 - 16 -3.3.2公司员工流失情况 - 17 -3.4公司员工流失对道天高科公司造成的影响 - 18 -3.4.1员工流失直接削弱
12、了企业的核心竞争力 - 18 -3.4.2员工流失增加企业成本 - 18 -3.4.3员工流失降低团队绩效 - 18 -3.4.4基层生产线员工流失对公司造成的影响 - 19 -3.4.5技术人员和管理人员流失对公司造成的影响 - 20 -3.5本章小结 - 20 -第4章 员工流失调查及原因分析 - 21 -4.1道天高科公司员工流失调查方案设计 - 21 -4.1.1抽样方案 - 21 -4.1.2问卷设计 - 22 -4.1.3访谈提纲设计 - 22 -4.1.4调查的实施 - 23 -4.2调查样本描述 - 23 -4.2.1调查问卷样本描述 - 23 -4.2.2离职人员深度访谈样本
13、描述 - 25 -4.3问卷调查结果分析 - 25 -4.3.1薪酬制度调查结果分析 - 25 -4.3.2工作满意度的调研数据统计 - 27 -4.3.3离职倾向调查数据分析 - 31 -4.4离职员工访谈调查结果及分析 - 32 -4.4.1所在岗位员工稳定性 - 32 -4.4.2凝聚力和工作氛围 - 32 -4.4.3对薪酬福利体系的评价 - 32 -4.4.4对领导的评价 - 32 -4.4.5工作内容 - 33 -4.5道天高科公司员工离职原因多维度分析 - 33 -4.5.1外部社会环境因素维度 - 34 -4.5.2企业内部管理因素维度 - 34 -4.5.3员工个人因素维度
14、- 35 -4.6本章小结 - 35 -第5章 解决员工流失的对策 - 37 -5.1员工流失的防范对策 - 37 -5.1.1改革薪酬激励机制 - 37 -5.1.2重员工关系管理，建立畅通的沟通机制 - 38 -5.1.3完善培训升迁及员工职业生涯管理制度 - 38 -5.1.4员工年龄结构合理化 - 39 -5.1.5改善工作时间和工作环境 - 39 -5.1.6建立并实施企业内部员工流动制度 - 39 -5.1.7加强企业文化建设和学习型企业建设 - 40 -5.2建立员工流失的控制对策 - 40 -5.2.1加强人力资源的信息管理 - 40 -5.2.2建立工作团队及运用工作分担机制
15、 - 40 -5.2.3做好核心人才储备工作 - 41 -5.2.4合理的职业发展规划 - 41 -5.3道天高科公司缓解员工流失对策的保障性措施 - 42 -5.4本章小结 - 42 -结 论 - 43 -研究总结 - 43 -不足之处 - 43 -研究展望 - 43 -参考文献 - 45 -致 谢 - 47 -燕山大学本科生毕业设计（论文）摘 要I第1章 绪 论1.1研究背景与意义1.1.1研究背景在经济全球化背景下，中国的产业结构发生了很大的变化，劳动力的需求始终具有不稳定性，从而让企业越来越关注员工离职问题1。公司员工流失率相对较小且相对稳定时，可平衡行业与地区间的劳动力需求，有利于公司的发展。然后，当员工流失率较大时，员工的稳定性将受到严重影响，造成员工流失的恶性循环，严重阻碍公司成长2。企业间的竞争更多体现在他们是否能获得更多的人才，以及是否能留住更多的人才3。近年来，基层管理者面临的主要问题是跳槽，甚至管理损失。人才的严重流失直接威胁到公司的生存。因此，员工流失问题是扰乱民营企业发展的最为严重的问题。这个问题值得企业管理人员的关注和研究。道天高科（全称秦皇岛道天高科技有限公司）成立于1995年，位于秦皇岛经济技术开发区。它是一家专门生产超研磨磨料的高科技企业。产品广泛应用于汽车玻璃，玻璃器皿，建筑陶瓷，钢铁冶金加工和先进
