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1、数据部 2011年5月,2011年4月 数据及信息业务经营情况分析,目录,经营情况总体特点分析,MM业务关键问题分析及措施建议,数据及信息业务收入增长平稳，流量业务增量贡献过半,1-4月数据及信息业务累计收入达到573.8亿元，占收比32.4%，较去年底提高1.2个百分点，较上月下降0.3个百分点；同比增长14.6%，略低于去年全年增幅（15.2%） 其中数据流量业务高速增长，对数据业务收入增量贡献度达54%；短信仍未扭转下降趋势 本月数据流量收入首次超过点对点短信，成为收入规模最大的数据业务,数据来源：财务报表。数据流量收入为GPRS业务收入（不含WLAN）,数据及信息业务收入占比及增长趋势
2、,数据及信息业务收入增幅构成,分业务收入环比增长(亿元）,手机报、飞信、俱乐部会员,15.2%,16%,增量贡献54%,22%,14.6%,1、数据流量分析 流量效益改善，手机上网量收稳步增长,今年数据流量的量收增长配比有所改善，1-4月GPRS流量（不含WLAN）同比增长67%，流量增幅回落；流量收入保持较快增长，同比增长41% 数据卡流量明显回落：同比增长59%，远低于去年增幅（152%），占总流量的比重下降到31%,多数省控制了效益较低的数据卡用户发展 手机上网业务稳步增长：总流量同比增长73%，用户普及率达52%，较去年同期提高4个百分点；户均流量达18MB/户，同比增长42%,GPR
3、S量收增长趋势,手机上网普及率及户均流量趋势,GPRS流量结构趋势,同比增长 44%,42%,说明：手机上网普及率=手机上网用户/通信客户数,1、数据流量分析 三分之一省份的数据流量收入超过点对点短信收入,1-4月数据及信息业务累计收入中，点对点短信收入比重为24.8%，比去年底下降2.3PP；而数据流量收入比重为22.9%，比去年底提升2.8PP 其中广东、浙江、山东、辽宁、四川、福建、广西、海南、贵州、重庆10省的流量收入超过点对点短信收入；而北京、上海、安徽、天津、黑龙江、宁夏的流量收入与短信收入差距较大，各省要高度重视流量业务的精细化运营工作,分省数据流量与点对点短信收入对比,数据及信
4、息业务收入结构,2、WLAN发展情况分析 WLAN业务稳步增长，流量占比持续提高,4月WLAN使用用户达到254万户，环比增长15%，其中高校用户占40%；WLAN流量达到129亿MB，环比增长3%，其中高校流量占82% WLAN用户和流量稳步增长，占总数据流量的比重达到52.7%，环比提高0.7百分点，较去年底提高9.3个百分点，各省加大WLAN的热点覆盖和业务推广,WLAN用户增长趋势,WLAN流量增长趋势,各月数据流量结构,2、WLAN发展情况分析 分省WLAN规模及普及率差异较大,4月广东、山东、江苏、上海、浙江的WLAN使用用户超过15万户，上海、山东、江苏、广东的普及率超过0.5%
5、，多数省的使用用户规模不足5万户，普及率不到0.1% 上海、江苏、浙江在开展WLAN的精细化运营方面做了一些创新探索，值得各省借鉴,分省WLAN用户规模及普及率,2、WLAN发展情况分析 省公司在WLAN业务发展方面的创新实践,上海公司,组织保障：成立WLAN专项推进小组，公司总经理任组长，副组长为公司副总经理，办公室设在数据部，统一协调和推进各项工作 明确目标：明确将WLAN业务发展纳入2011年度KPI考核，包括业务发展和热点建设目标任务 亮点工作：打通各平台接口，建设WLAN融合运营平台，形成WLAN业务运营指标体系，依托平台强化产品提升、市场推广、服务排障三大能力，提升WLAN精细化运
6、营能力,WLAN业务发展情况： 使用用户数：33.6万户，全国排名第3 用户普及率：1.6%，全国排名第1 业务收入：0.22亿元，全国排名第2,5.7%,18.5%,活跃热点 占比 用户 50人,10年初,现状,不活跃热点占比 用户 10MB，如植物大战僵尸)的速度提升8-10倍。 相对于WIFI优选前，Android客户端登陆用户数增加54.7%，应用下载量提升5倍；OPhone客户端登陆用户数增加74.6%，应用下载量提升6倍；,优选WIFI的用户界面和使用流程,主要流程：MM客户端启动时，会判断用户手机的WLAN是否可用；若可用但未连接，则弹出WIFI热点选择界面，由用户选择接入；用户
7、选定网络为CMCC，则调出CMCC 的认证界面；若是非CMCC热点，则直接登陆MM,启动MM,WIFI列表：若未连接WIFi热点，将列出wifi热点列表，由用户选择,CMCC认证：若接入热点是CMCC，则弹出认证界面（非CMCC则直接进入MM）,MM登陆：MM自动登陆，无需用户输入用户名,退出MM：如果是由MM客户端完成的CMCC认证，则退出MM时同时会对CMCC进行下线处理,MM订购：MM订购流程与GPRS接入时保持一致,MM下载：相对于GPRS网络15KB/s的下载速率，优选CMCC网速达到130KB/s以上（由WIFI带宽决定）,总体发展情况,开发者量质提升,WIFI网络优选,业务协同融
8、合发展,41.1,总体发展情况,开发者量质提升,WIFI网络优选,业务协同融合发展,MM成为自有业务客户端下载的重要渠道,通过MM下载自有业务客户端累计超过1500万次，节省渠道酬金至少3000万元 139说客和游戏精灵通过MM下载量占到所有渠道总下载量的75%以上，飞信、手机证券、条码识别、游戏大厅、WLAN等客户端的比例超过20%。,总体发展情况,开发者量质提升,WIFI网络优选,业务协同融合发展,MM推广数字内容的量收规模稳步提升 业务推广效率更高,收入稳步提升：今年累计通过MM推广数字内容带来超过300万收入，超过2010年全年MM订购自有业务的收入，其中阅读与游戏收入占比较高，各占3
9、6%。 用户稳步增长：订购用户和次数稳步增长，人均订购次数超过6次 推广效率更高：通过MM访问订购转化率约为43.3%，高于普通用户单独使用各自有业务整体的订购转化率（含MM和其他订购渠道），其中阅读、游戏转换率超过50%，是整体转换率的一倍,订购转化率=订购用户/访问用户,数字内容订购情况,各业务订购转换率对比,订购自有业务收入构成,各省MM推广数字内容的情况不均衡,从各省通过MM发展音乐、视频、游戏、阅读等自有业务的用户占本省自有业务业务规模的比例看，其中江苏、广东、吉林、宁夏占比相对靠前，四川、贵州、甘肃、北京、云南、湖南、江西占比偏低 目前MM订购自有业务的比例相对较低，各省要重视并加
10、强MM与其他自有业务的协同推广,总体发展情况,开发者量质提升,WIFI网络优选,业务协同融合发展,分省MM订购自有业务的规模及占比情况,基地产品的全量同步工作不断改善,总体发展情况,开发者量质提升,WIFI网络优选,业务协同融合发展,各产品基地向MM全量同步商品描述信息，增量数据不迟于12小时同步给MM； 视频业务受广电总局相关规定制约，无法直接提供全量电子节目单；经双方讨论，目前已完成规避政策管控的实施方案，正在进行开发调测工作，预计MM内嵌视频搜索功能6月底前上线。,g+游戏的产品全量同步情况,阅读产品全量同步情况,主要问题：还未将核心能力向产业链开放；核心能力平台建设还未跟上；产品开发模
11、式单一 解决措施：能力开放平台（OMP）引入MM，8月底前完成；优化终端池、操作系统池建设，预计三季度完成；鼓励由终端厂商等非基地支撑方的合作伙伴，按照规范，开发MM客户端，,主要问题：通过MM下载和销售自有业务的比例和规模不足；业务融合程度不足 解决措施：充分发挥各基地的资源优势，积极开展交叉营销、整合营销；推动梦网门户和MM WAP门户的融合，预计6月底前实现一阶段方案,MM业务发展当前存在的主要问题和解决措施,精品应用较少、收益有待提升,主要问题：相对App Store，MM精品数量少；MM综合收益不高，开发者收入不高 解决措施：加强国际合作，尤其是“品牌店”建设，全年引入1000款精品
12、；试点应用内置广告等后向收费模式，预计三季度实现,业务协同有待加强,核心能力仍然不足,对省公司的工作要求,创业计划,各省要充分将MM创业计划和M-zone高校工作结合 各省要提前和各省团委、高校沟通2011-2012年度创业计划细项工作，早准备、早落地、早拓展。,运营推广,各省要以MM为核心载体，提升通过MM销售自有业务的规模和占比，低成本高效运营 各省要积极宣传MM“绿色安全”的理念，在客户服务等界面引导用户通过MM放心下载各类应用,业务协同发展,音乐、视频、阅读、游戏等基地省公司和互联网基地，要继续做好“新品首发”、交叉推广、订购关系同步等工作 各省公司要引导MM用户优先使用WIFI网络，
13、提升流量价值,对互联网基地的工作要求,核心能力,进一步降低应用开发门槛，以业界领先企业为标杆，试点“MM云”服务 加快探索后向收费模式，增加开发者收入来源，并做好试点的积极准备 积极引入能力开放平台(OMP)，增强对移动互联网应用的管控能力,价值提升,进一步加大精品合作步伐，注意对海外市场的精品引入和输出，加快MM国际化速度 构建MM价值衡量体系，从渠道（销售自有业务）、流量、前向（应用下载）、后项（广告）、开发者聚合等多个视角看待MM 筹备首届MM开发者大会，整合传播各项重点项目,全网支撑,加强对各省、各基地省公司的工作配合协同，分区支撑，做好各省二三类产品的上线推广 组织试用MM全网电子流工单，根据各省反馈，优化后部署,感谢聆听！,2、新增用户数据业务贡献 新增用户对数据业务收入的贡献,分析每年新入网用户对数据业务收入、短信、数据流量的增长贡献（相关内容待补充）,数据来源：一级经营分析系统,
