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1、银行工会XX工作计划优秀范文工作计划怎么写下面由小编为大家精心收集的银行工会 XX 工作计划范文，欢迎大家阅读 !【银行工会 XX 工作计划范文一】根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面 着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定 我营业部在 20xx 年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的 生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影 响到我行的信誉1、我行一直提倡的 “首问责任制” 、“满时点服务” 、“站 立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能 耐心对待每个顾客，让客户满意。3、主动加强与个人业务的联系
2、，参与个人业务、熟悉 个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统， 但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业 部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲 座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从 而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和上银行的工作，并 向优质客户推广使用上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着 近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度 的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然 后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡， 一人一卡，增强制度执
3、行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重 加强帐户管理 （ 确保我行开户单位的质量 ） 和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执 行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资 金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及 时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是 银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业 部急需要有
4、一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争 和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养 在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适 合的岗位，从而提高员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训 计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合 业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业 务进行培训。3、在人员紧 张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比 武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的 心理素质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工 从单一的操作向混合多能转
5、变。【银行工会XX工作计划范文二】*年，*分行在营业点服务管理工作方面，将重点做好以下几项工作。一、加强员工培训工作，重点做好合规文化的培训 员工综合素质的不断提升，是我行各项业务健康发展的 前提和保证。今年，我行在继续抓好干部队伍建设的同时， 将把员工培训，特别是对基层新录用员工的培训，作为一项 重点工作。该项工作责成人力部、个人金融部、监察部等几 个部门联动，采取多种形式，内容将涵盖基础业务、服务礼 仪、合规文化等方面， 确保年内基层员工的培训率达到 100%。 此外，还将责成工会、共青团等部门，将业务技能、服务规 范常识等内容与员工活动有机结合起来，采取以赛代训的方 式，适时开展一些寓教
6、于乐且为员工喜闻乐见的竞赛活动。 通过培训和活动，不断提升员工队伍素质，为我行客户提供 高效优质的金融服务。二、规范点软硬件标准，统一对外服务形象 春节后，我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等 部门一道，按照省行制定的点服务销售流程手册中规定 的软硬件服务标准，对辖内所有营业点进行一次认真彻底的 检查，查遗补漏，对不符合标准的服务设施全部按省行最新 标准整改，保证在市辖内统一全行的服务标准和服务形象。三、继续贯彻落实首问负责制，提升我行客户的满意度 * 年，我行始终将贯彻落实首问负责制，作为全行服务 工作的一个重点和中心，并通过明查暗访及开展服务竞赛等 方式，将该项制度在辖内所有机构中推行
7、和实施。经过一年 的努力，首问负责制的工作要求，已经逐步变成全行员工的 自觉行动。但是，在日常考核中发现，个别员工在处理“转 办”业务时还不够规范，存在不尽如人意之处。今年，我行 将继续在辖内全力贯彻该项制度，让来到我行的客户切实感 受到为其真正负责的中行态度。 （ 首问负责制包括即办、转 办、承诺办三部分内容 ）四、贯彻总行新的服务规范标准，做好服务基础工作总行 20xx 年版点服务规范已经出台。今年，我行 将严格按照总行制定的新的服务规范标准，结合我行实际， 细化检查标准，加大奖惩力度，继续在全行开展服务竞赛活 动。通过竞赛，巩固我行既有的服务成果，在本地区真正树 立* 行优质服务的金字招
8、牌。【银行工会 XX 工作计划范文三】 今年，我们的工 作取得了一些成绩，但在围绕和推进业务发展、服从与服务 于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多 发展空间，需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下， 从实效出发， 创造性的开展工作， 为全行核心竞争力的提高， 为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用， 提供精神动力。1、认真学习贯彻“十八大”精神，进一步统一思想， 增强全员政治意识、大局意识、责任意识，把员工的积极性 凝聚到落实建行发展战略，做好自身工作上来。拟邀请省委 党校教授来行作专题辅导，在党员干部中开展学习心得汇报 交流，采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。
9、2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手， 举办员工操作技能比赛。3、开展健康向上的文体活动。 一是适应多数人群喜好， 开展掼蛋比赛 ; 二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛， 以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户 联谊和竞赛活动。4、培育树立典型，推进文明创建活动。开展各种争先 创优活动， 如“青年文明号” 、“岗位能手”、“青年标兵” 等， 通过这些活动，推进职业文明和职业道德教育，树立各种先 进典范特别是行内的、身边的先进人物和事迹，以此教育广 大员工特别是青年员工立足岗位，勤奋工作，充分调动他们 的积极性、创造性，不断提升全行服务文化建设水平。5、为青年员工职业生
10、涯成长营造良好环境。针对青年 员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静，甚至逃避 等问题，在作人群分类调查基础上，加强员工学习培养，从 工作生活点滴细微之处关心爱护他们，使之扬长避短，适其 位，展其才，尽其能，保证他们把全部精力和聪明才智都用 在业务发展和业务经营上来。6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员 工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息，形 成一篇建行扬州分行青年员工现状调查，并以此调查为行动 纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作，进一步提高服务 青年的水平。7、结合行内旺季营销，开展活动。一是让广大青年员 工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“ 6S 助战旺季
11、 争 当岗位先锋”倡议书 ; 二是加强业务领域的学习：提高柜面 操作技能，加强自身业务知识的学习，提高解决实际问题的 能力，用专业的水平留住客户 ; 三是加强营销意识：开展进社区活动更好的树立品牌，提高营销服务的水平。8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12 月23 日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动， 活动现场 气氛浓烈，与会青年参与热情高涨。本年度我部将继续开展 好此项活动，丰富青年人的精神生活。9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式 的文体活动，开展好内容丰富、形式多样的文体活动，进一 步丰富广大员工的业余生活，形成健康活泼的工作氛围。各 兴趣小组坚持自我管理的原则，基本任务是在兴趣小组组长 的带领下，制定本小组的活动规则、年度活动计划，按照计 划定期组织小组成员开展活动。
