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1、北京东方国泰营销顾问有限公司 综合管理篇-总部部门岗位职能手册 超市实用指导工具书综合管理篇总部部门岗位职能手册（下）北京东方国泰营销顾问有限公司二零零九年一月目录第二章 总部部门岗位职责5第八节 事业部5岗位职能：市场调查5岗位职能：新店选址6岗位职能：预算评估6岗位职能：卖场初步规划6岗位职能：合同谈判7岗位职能：合同签定8岗位职能：投资管理8岗位职能：物业运作9岗位职能：办公用品管理、公共财产管理9岗位职能：合同管理、文件管理、合同履约9岗位职能：部门接待、部门考勤、报刊管理、组织管理10第九节 营运部11岗位职能：数据分析管理11岗位职能：竞赛考评、促销评估管理11岗位职能：库存考评管
2、理12岗位职能：发展规划管理12岗位职能：规划陈列管理13岗位职能：流程督导管理13岗位职能：盘点管理督导14岗位职能：合同执行督导14岗位职能：市调、物价督导15岗位职能：内务管理15第十节 物价部16岗位职能：经理16岗位职能：价格助理17岗位职能：信息咨询助理18第十一节 财务中心会计部19岗位职能：费用、其他往来、存货、固定资产管理19岗位职能：税务、统计、银行管理20岗位职能：财务分析21第十二节 财务中心结算部21岗位职能：现金管理21岗位职能：银行管理22岗位职能：结算管理22岗位职能：资金管理23第十三节 审计部23岗位职能：基建审计管理23岗位职能：财务管理24岗位职能：财务
3、通讯、财务研究管理25岗位职能：财务计划25岗位职能：财务预测26第十四节 配送中心26岗位名称：经理26岗位名称：副经理27岗位名称：行政助理28岗位名称：干事29岗位名称：耗材管理员30岗位名称：防损主管30岗位名称：防损员31岗位名称：值夜员32岗位名称：清洁工32岗位名称：厨师32岗位名称：库管干事33岗位名称：库管主管34岗位名称：库管员34岗位名称：验货主管35岗位名称：退货员36岗位名称：票据员37岗位名称：发货员37岗位名称：收货员37岗位名称：运输主管38岗位名称：运输助理39岗位名称：主班司机39岗位名称：副班司机39岗位名称：搬运工40岗位名称：信息主管40岗位名称：电脑
4、操作员41岗位名称：行销经理41岗位名称：业务代表42第十五节 配送中心订货部43岗位名称：订货经理43岗位名称：订货员44第十六节 配送中心大客户经营部44岗位名称：大客户部经理44岗位名称：销售助理45岗位名称：销售代表45岗位名称：核算员45岗位名称：司机46岗位名称：库管员46岗位名称：订货员47岗位名称：大客户商品督导员47第十七节 工程部48岗位名称：经理48岗位职能：工程投资控制49岗位职能：工程监理主管50岗位职能：工程监理员职责51岗位职能：后援助理职责52第十八节 设备部52岗位职能：设备采购管理52岗位职能：设备安装、调试管理53岗位职能：门店开发管理54岗位职能：设备维
5、护管理55岗位职能：资产管理56岗位职能：耗材管理57岗位职能：能耗管理58岗位职能：安全管理58岗位职能：内务管理59第十九节 质量控制部59岗位名称：质量控制部总经理59岗位名称：物价助理/商品协调员60岗位名称：行政/人事干事61岗位名称：档案管理干事62岗位名称：信息分析干事63岗位名称：电脑操作员63岗位名称：主管会计64岗位名称：助理会计64岗位名称：出纳员65岗位名称：商品部经理65岗位名称：采购代表66第二十节 项目部67岗位职能：开店指挥协调管理67第二十一节 信息部68岗位职能：软件开发68岗位职能：设备管理69岗位职能：系统管理69岗位职能：系统管理70岗位职能：系统管理
6、70第二章 总部部门岗位职责第八节 事业部部门名称：事业部岗位职能：市场调查一、岗位职责：1、负责根据公司发展战略，统筹开展新店选址的市场调研；2、负责被投资地区人口、经济、市场等相关资料的收集汇总；3、负责将各类数据与同类地区进行纵向和横向比较分析；4、负责制订详细、准确的市场调查报告，进行可行性分析；二、任职资格：1. 具有吃苦耐劳的精神；2. 具有较强的语言表达能力；3、具有较强的综合分析能力及市场洞察力；部门名称：事业部岗位职能：新店选址一、岗位职责：1. 负责与当地甲方进行新店选址的前期接洽工作；2. 负责对甲方资信及物业等情况进行调查了解；3. 负责对新店店址周边环境进行调查；二、
7、 任职资格：1、具有能吃苦耐劳的精神；2、具有较强的语言表达能力；3、具有较强市场洞察力及全局观念；部门名称：事业部岗位职能：预算评估一、岗位职责：1、负责新店建设的总投资预算并进行费用控制；2、负责新开门店的投资预算；3、负责新开门店的保本保利分析；二、任职资格：1、具有一定的专业知识；2、具有较强的综合素质；3、熟悉新开门店相关的各种数据；部门名称：事业部岗位职能：卖场初步规划一、岗位职责：1、负责卖场的整体布局方案的设计；2、负责卖场的动线安排；2、负责卖场的整体布局实施；3、负责规划图的整体设计；4、负责最终完成规划设计方案；二、任职资格：1、具有商场规划设计的相关专业知识；2、能熟悉
8、电脑表格、文字、图形等软件；3、熟悉商场商品结构；部门名称：事业部岗位职能：合同谈判一、岗位职责：1、负责与当地甲方进行接洽；2、负责与当地职能部门进行接洽；3、负责合同的初步拟订；4、负责合同的初步谈判；5、负责争取当地政府的优惠政策；二、任职资格：1、具有较强的沟通能力及亲和力；2、具有一定的法律知识；3、具有较强的组织能力及谈判能力，及时应付各种场合和情况；4、具有较强的综合能力、见识广、口才佳；部门名称：事业部岗位职能：合同签定一、岗位职责：1、负责向公司董事会提交合同方案；2、负责合同条款的最终确认与签订；3、负责合同条款的履行；4、负责合同签字后，项目内容与项目部等相关部门移交；二
9、、任职资格：1、具有大专以上学历，有相关工作经验；2、具有较强的组织、沟通、协调、谈判能力；3、具有一定的法律知识；4、具有较强的应变能力，能即时处理各类事件；部门名称：事业部岗位职能：投资管理一、岗位职责：1、根据公司发展战略，统筹开展新店选址的市场调研及制订可行性分析报告，为公司领导提供决策依据；2、根据公司的发展战略，负责制订及实施部门年度事业发展计划，并监督实施；3、负责门店考察及谈判，对计划中卖场予以准确的预算和分析；4、负责研究国内外零售业的动态及发展趋势，收集国内外零售业相关资料，建立和完善零售业理论资料库。二、任职资格：1、具有大专以上学历，有相关工作经验；2、具有一定的建筑工
10、程专业知识，对成本分析及预算较熟悉；3、工作责任心强；部门名称：事业部岗位职能：物业运作一、岗位职责：1、根据门店实际情况制订新门店运作方案；2、负责跟踪新门店的进展情况；3、负责合同的履约问题；二、任职资格：1、具有一定的建筑工程专业知识；2、具有丰富的社会阅历，能应付各种场合及环境；3、具有较强的协调能力；部门名称：事业部岗位职能：办公用品管理、公共财产管理一、岗位职责：1、负责部门办公用品的申领、保管及使用工作；2、负责部门书籍的编号、入库、借阅及维护工作；3、负责部门公共财产的保管工作及维护工作；二、任职资格：1、具有一定行政工作经验，工作责任心强；2、具有相关管理经验；3、熟悉电脑操
11、作，能够使用常用办公软件；部门名称：事业部岗位职能：合同管理、文件管理、合同履约一、岗位职责：1、负责部门的合同的整理及存档；2、负责部门及公司下发文件整理及存档；3、负责部门合同定金的支付及合同履约问题；二、任职资格：1、具有一定工作经验，工作责任心强；2、具有相关档案管理经验；3、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件部门名称：事业部岗位职能：部门接待、部门考勤、报刊管理、组织管理一、岗位职责： 1、负责接待部门来访人员及电话，并处理相关事务；2、负责部门考勤工作、工作纪律及相关内务管理；3、负责部门报刊的整理；4、负责部门会议的组织、安排及记录整理会议记要；5、负责部门与公司其他部门的工作协
12、调；二、任职资格：1、工作责任心强；2、具有相关文件管理经验；3、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件；4、具有良好的沟通能力；第九节 营运部部门名称：营运部岗位职能：数据分析管理一、岗位职责： 1、负责为公司高层领导决策和门店营运运作提供相关依据；2、负责检查落实门店各经营指标、管理指标的完成情况数据分析；3、负责制定门店有关营运考核制度；4、负责对各项考核超标数据进行分析研究，提供整改意见和相应对策；5、负责销售周报和销售月报的制作和分析；二、任职资格：1、大专以上学历；2、在零售业工作两年以上；3、有一定的财务分析能力；4、有良好的协调、创造能力，思维严谨；部门名称：营运部岗位职能：竞赛考
13、评、促销评估管理一、岗位职责： 1、负责在各门店之间开展各种营运竞赛活动，对竞赛和促销结果进行分析、评估并提出建议；2、负责跟踪DM快讯主题、促销活动，并检查评估；3、负责公司主题促销、门店促销活动的开展；二、任职资格：1、大专以上学历；2、在零售业工作两年以上；3、有一定的财务分析能力；4、有良好的协调、创造能力，思维严谨；部门名称：营运部岗位职能：库存考评管理一、岗位职责： 1、负责对配送、门店库存数据和结构进行考评；2、负责跟踪配送、门店周转率、缺货率；3、负责监控门店库存结构，加强门店存货、订货的监控，及时检查、监督门店调整负库存；二、任职资格：1、大专以上学历；2、在零售业工作两年以上；3、有一定的财务分析能力；4、有良好的协调、创造能力，思维严谨；部门名称：营运部岗位职能：发展规划管理一、岗位职责：1、负责研究并试行行业、商品发展趋势，及执行新的管理和研究；2、负责为门店提供技术来源、规范和督导门店营运基础管理工作；3、负责中分类绩效管理和考评；4、负责门店商品的深度和广度进行分析，调整商品结构，优化商品结构；二、任职资格：1、大专以上学历；2、具有较强
