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1、精品资料网（http:/）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座网络电话及通信平台商业合作计划一、 行业简介：随着行业网络建设的进展，行业网络的带宽逐步升级，可提供的QOS等服务质量保障能力不断提高，这一切为各行业构建系统内部数据、话音、视频等三网融合的网络提供了必要的网络平台。另一方面伴随着DSP技术的发展和基于H.323、SIP等多媒体协议的标准完善，语音质量已达到令人满意的水平；同时基于VoIP的多种通信网关、客户端间的呼叫转移等智能语音业务，也极大丰富了话音这种传统人与人之间交流方式的业务拓展。从这两方面考虑，采用VoIP技术实现行业内部的语音业务，已是大势所趋。 行业原有语音业务
2、是基于传统模拟交换技术体制开展的。大、中型单位一般具备自行管理的PBX系统，提供内部话音服务；PBX系统与电信PSTN网互连，实现与公众网的交互，长途中继采用电信线路。小型单位直接采用电信租用线路，实现话音业务。这样行业的语音网实际是建筑在电信公网基础之上，存在长途话费昂贵、各类智能业务依靠电信提供，无法实施行业内部的话音业务的问题。同时各行业已建成覆盖全国的IP网络，带宽可满足承载一定容量的VoIP电话的要求，所以从减少巨额长途花费、实现智能业务等几方面考虑，采用VoIP改造行业语音网，是行业的迫切需求。二、 市场前景分析：自改革开放多年来，中国经济建设取得了快速、持续、稳健的发展，特别是电
3、信通讯业的发展尤为突出，成为国内近十年来发展最快的行业之一。据最新统计数据显示，到2003年底，移动用户总数达到1.9583亿，比上年增加5061万户；固话用户总数达到2.09亿，比上年增加2869万户。电话用户总数已超过4亿跃居世界第一。2003年前10个月国内电信业务收入完成3334.7亿元，同比增长达15.4%，远远高于其他行业增幅。且新增用户仍以800万户/月速度递增。以此同时，国内的上网人数也出现成倍的增长，据权威部门统计，截止2004年上半年，已突破2000万户，四川地区突破300万户。在一些经济发达地区，信息产业已成为当地经济支柱产业，并带动了相关产业的发展，成为市场潜力大、发展
4、速度快、持续增长性好的龙头产业。随着社会发展，电话和上网已成为不可缺少的信息交流工具，同时电信费用也成倍加大了用户的开支。因此，提供高质量低成本的通信服务，将是一项前途广、空间大、风险低、利润高的商业项目。三、 产品简介：1、网络电话(自主研发)：国内第一款真正具有商用价值的电脑与电脑（PC-PC）、电脑拨打手机或座机通讯软件。网络电话软件运用独特的编程技术，具有强大的IP寻址、防火墙穿越功能。只要具备上网条件，均可实现电脑与电脑互通、电脑拨打手机或座机。无论身处国内、国外，双方电脑与电脑通话完全免费。具有语音清晰流畅，完全可以与现有传统电话媲美。网络电话 6 大优点如下：a、 使用操作简便，
5、界面通俗易懂； b、 高度保护你的商机及隐私；c、 边通话边上网，感觉更爽； d、 一号在手，全球免费漫游；e、网络电话相互通话全免费； f、拨打国内国际长话成倍省钱。1.1、产品类型A主叫服务型：耳麦型、USB话机型在电脑USB接口插入USB话机，安装软件，上网即可实现通话，操作简便，适用于网上办公、学生长话、网吧服务等。其特点为： （1）、边通话边上网； （2）、网内相互通话免费； （3）、拨打本地、国内、国际方便快捷； （4）、可上网就能用，号码不变，资费不变。B.主叫、被叫服务型：宽带型（Kitty品牌话机） 只需将本宽带型Kitty话机接入ADSL或LAN上网插口，按说明书初始设置后
6、，即可实现接听和打出电话。操作简便，适用于有上网条件的所有用户。其特点为： （1）、边通话边上网； （2）、不用电脑可完全独立使用；（3）、拨打接听本地国内国际电话方便快捷； （4）、可在网上移机漫游，号不变资费不变。1.2、话务服务资费标准及话机销售价格：A、主叫服务型资费标准：（耳麦型、话机型） （元/分钟） 话务服务终端用户结算价（含市话接入）宽带网内电话0.00国内通话（当地、长话）0.15港、澳、台0.90美、加1.50日、英、德、法、韩、俄、新西兰、泰、澳2.20其他国家2.70B、 主叫、被叫服务型资费标准：（宽带型Kitty含普通被叫号码） （元/分钟） 话务服务用户结算价（含
7、市话接入）月租费（送来电显示）18.00元/月宽带网内电话0.00市话（区内）前三分0.22，后0.11市话（区间）0.30国内长途0.21港、澳、台0.90美、加1.50日、英、德、法、韩、俄、新西兰、泰、澳2.20其他国家2.70 C、话务资费对照： （元/分钟）通话地区国内长话港澳台美、加 其他国家拨打方式通话效果传统电话0.72.008.0012.00直接拨打好联通网通等0.31.502.504.70经过转拨一般网络电话0.150.901.502.20-2.70直接拨打好D、话机销售价格：话机类型销售价格佣金耳麦15元/只5元USB网络话机120元/只30元Kitty宽带话机480元/
8、只60元四、 商业合作模式1、网络电话销售商业合作模式： 公司为合作商提供网络平台服务，给予组管理员网络管理权限，向合作商批发话务量，话费批发价格给合作商留足了利润空间。合作商通过网络平台和组管理员权限，不断发展消费用户，长期通过网络为自己发展的用户提供话费充值服务，毫无经营风险，日常经营管理费用低，一旦拥有自己的用户群，回报率高，终身获利。五、 效益分析1、网络电话销售效益分析合作商按每月新增用户120户递增，公司批价：0.12元/分钟，话费售价：0.15元/分钟，每户月均拨打450分钟计算： 第一个月： 收入有三项： 第一、话费提成：新增用户话费提成： 120户450分钟（0.15-0.1
9、2）1620元 第二、售带被叫号话机的25月租提成： 120户18元25540元 第三、话机销售提成： 耳麦 USB话机 Kttiy宽带话机 5120600元 301203600元 601207200元 第一个月总收入：16209360元 第二个月：收入有四项： 第一、话费提成： 新增用户话费提成： 120户450分钟（0.15-0.12）1620元 第二、售带被叫号话机的25月租提成： 120户18元25540元 第三、话机销售提成： 耳麦 USB话机 Kttiy宽带话机 5120600元 301203600元 601207200元 第四、前期用户话费提成： 120户450分钟（0.15-0
10、.12）1620元第二个月总收入：324010980元第三个月总收入：486012600元 。 以此类推，做得越长久，拥有用户越多，收入越高。 代理公司网络平台，同时享受公司相关产品的代理优先权。其代理商收入目前最低为1+2，年累计收入最少在20万元以上。融资需求及财务预测一、融资需求公司拟吸收风险投资 100 万元，可以分两期投入。第一期 40 万元资金主要用于软交换 在全国的的推广应用以及该系统运营平台建设及与电信衔接终端落地，具体用途见下表：1.一期运作用途：序号项目金额（万元）1平台架设152公司运作25 2.二期运作用途：序号项目金额（万元）1各省市运作平台302公司运作项目推广30
11、第四节 公司运营和管理一、 发展战略l 总体战略：建立动态联盟，形成核心层、紧密层和松散层相结合的“你中有我，我中有你，有所为，有所不为，合作与竞争并存”的网络化合作体系，进行平台运营、系统开发、产品销售，以培育和发展公司核心技术，实现优势互补、共同发展。l 坚持“以人为本”的经营管理理念。l 坚持“提供高品质产品，实现低交付成本”的市场竞争策略。l 充分运用产品经营和资本经营两种手段，积极开拓产品市场与资本市场，实现公司跳跃式发展。l 注重知识管理，实现可持续发展。二、公司的组织结构和管理模式1、公司的组织结构公司以创新精神大胆改革原有的管理模式，打破传统的劳动分工理论，再造业务流程，结合开
12、放式知识型企业的特点，建立起跨越职能部门界限和以满足顾客、市场需求为核心的工作团队，力求实现组织结构的扁平化和柔性化。公司成立了运营管理中心，它既是公司的智囊部门，又是公司实施运营和管理工作的中心。公司组织结构图如下：董事会 监事会 总经理运营管理中心行政财务部市场部 平台研发部平台运营部 公司组织结构以授权型、扁平化、动态性为主要特征，淡化部门界限，改变传统组织结构的刚性，增强快速反应能力，以实现公司整体最优而不是单个部门或环节最优。为防止出现“内部人控制”现象，公司将进一步完善法人治理结构，拟设立独立董事两名。1、 管理模式：以合作化人性管理思想为指导，以目标管理为基础、以项目管理为核心，
13、同时实施数字化管理、柔性管理、知识管理。l 目标管理：将公司三年发展规划确定的目标层层分解、落实，明确责任，以目标为尺度进行考核。l 数字化管理：利用先进的信息技术建立公司的内部网络，实现资源共享与信息的快速传递。l 柔性管理：提倡“人性为本”，建立柔性组织，实行弹性工作，提供特色柔性产品、服务，增强公司灵活性、适应性和创新性。l 知识管理：知识经济时代，企业竞争优势来自对知识资源的开发和利用。公司将建立基于内部网络的知识库，完善知识共享机制，培养和提高公司的集体创造力。三、人力资源规划人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。公司奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。l 建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。l 建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。l 推行“员工持股计划”，实现知识与资本的结合，构建利益共同体，增强公司发展的动力。l 采取股票期权等多种股权激励方式，促使经营者以实现企业价值最大化为目标，解决所有者与经营者之间目标背离问题。l 导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。l 积极开展
