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1、销售人员一天的时间管理 唐国成 合理利用时间 事半功倍 早会前 8 50之前 时间目标 为一天的目标进行重新确定和进行具体安排 1 积极主动的和公司同事问好 让自己一早就心情舒畅 2 提前来到公司 查看公司的ERP系统并明确自己的工作安排 3 积极准备并检查自己今天的电话资料的数量和质量电话资料 根据电话资料的情况进行分级 方便目标的达成和电话的有效性A级 公司名称 公司网址 老板姓名 老板电话及手机 销售产品B级 少A级中的一个条件 老板手机 C级 少A级中的两个条件 老板姓名 老板手机 但多A级一个条件 有公司联系人 4 积极准备其他物质资料如纸张 水杯 笔 笔记本等 5 将自己常见问题和
2、客户可能问及的问题准备好 放到自己容易看到和触及到的地方 方便问题解答和熟悉 上午工作时间 9 00 11 50 工作时间规划 1 如果有意向客户可以先与其联系并争取上午见面时间9 00 9 302 如果没有意向客户则要联系有老板手机的客户9 30 11 003 预留时间联系意向客户并争取下午见面时间11 00 11 304 预留时间处理文档工作和对上午工作进行总结11 30 11 50 上午工作时间 9 00 11 50 常规工作流程 一 过前台找老板1 学习三种过前台的方法2 尽量打老板的座机与其沟通 如果不在 才打老板手机 3 相信前台会给你转电话或者给你老板的手机 4 理解过前台的技巧
3、的目的只是为了找到老板而已 不会对任何人造成伤害 二 开场白和产品导入1 学习三种方法 2 要有平等交流的心理 并知道自己的为了帮助老板开拓市场而与其沟通 上午工作时间 9 00 11 50 三 异议处理1 学习常见问题解答 2 学习 销售手册 3 向同事学习 四 成交1 敢于成交 能够了解客户得意向程度2 了解成交信号 五 跟进1 每次跟进都有必要的理由 2 敢于询问客户存在的问题 并帮助解决问题 及时成交 常规工作流程 饮食与休息时间 12 00 13 00 1 相对充足的饮食时间是储备能量的积极保证2 有午休的习惯的积极休息调整状态3 没有午休习惯的查询电话资料为下午工作做准备4 挤出时
4、间上网浏览新闻和学习充电 时间目标 储备能量 有效协调 午会时间 13 30 14 00 1 积极参与部门组织的午会活动让自己的心情愉快2 聆听并记录部门主管和经理的工作部署3 自己明确下午的工作安排和为此应该准备的相关资料4 准备其他物质资料如纸张 水杯 笔 笔记本等 时间目标 积极恢复最佳状态 下午工作时间 14 00 18 00 1 如果有意向客户的先联系并确定下午见面时间14 00 14 302 积极处理上午部分客户的相关问题14 30 15 003 积极开发新客户和发展意向客户15 00 17 004 处理公司文档工作和对下午工作进行总结17 00 17 30 工作时间规划 下午工作
5、时间 13 30 18 00 常规工作流程 同上午工作流程基本相同 弹性时间 17 20 17 30 1 填写意向客户报表2 查看公司ERP系统并填写相关工作计划与总结3 整理今天工作收获 电话量 意向客户数量 客户问题解决情况等4 准备参加晚会 准备晚会待解决问题 晚会时间 17 30 18 00 参加晚会 进行理单 分享 讨论等活动并记录有价值内容 晚会后 1 积极查询足够多的有效电话资料为明天工作做准备2 积极不断的充电学习储备能力3 处理自己的其他问题4 有质量的睡眠 养足精神 工作安排注意事项 1 准备工作是一切工作的基础2 工作安排注意轻重缓急 主次分明 做到心中明白3 养成善后总结的习惯 提升自己的分析与总结能力4 电话中注意发现意向客户请及时进行保护5 电话过程中请对每个客户的沟通情况做详细的记录方便以后的跟踪 让自己成为工作的主人 唐国成 谢谢大家
