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1、本科毕业设计论文题目：基于B2B和C2C商务模式的广告传播研究院、 系： 人文学院 学科专业： 广告学 学 生： 胡娜 学 号： 040905117 指导教师： 徐光明 2008年 6月28摘要“足不出户知天下”、“地球村”、“全球化”，一切的词语都不再流行。互联网时代，经济、社会都呈现高速发展态势，“国际化思考”变得平常。电子商务（Electronic commerce, EC）都有历史可行了，书店里关于电子商务的文字是否可以用“兆”作为单位？不断变化的国际形式，经济的全球化要求，电子商务就快速的经济要求做除了快速的反应，有了它发展壮大的热土。 在当前情况下，B2B和C2C两种模式是市场发展
2、的主流，B2B模式占电子商务市场收益份额的80% ，位列第一；C2C以它的市场参与率，和庞大的消费人群也成为主流市场。本文从介绍B2B和C2C电子商务的基本知识，以及分析当前B2B和C2C的国内外市场发展情况入手，辅之以中国本土的阿里巴巴、淘宝的成功案例，分析他们成长的历程，和它们独特的产品营销手段；综合考虑各方面市场因素，如广告市场的发展变化，商务受众的变化；对B2B和C2C的电子商务模式在有效的广告传播上，从营销、媒介、公关、广告讯息等方面做综合的探讨。得出B2B和C2C商务模式在推广宣传上的一些有效结论。最后部分，补充部分对B2B和C2C商务模式传播有影响的参与因素的角色分析。暨希望于研
3、究可以做到综合、全面、实效。关键词：电子商务 B2B C2C 广告 传播 AbstractHomes that the world, the global village and globalization, all the words are no longer popular. The age of the Internet, economic and social situation have shown rapid development, international thinking, has become normal. E-commerce (Electronic commerc
4、e, EC) have a history feasible, bookstores, e-commerce on whether the text can be used Million as the unit？The ever-changing international form of economic globalization requires, e-commerce on the rapid economic asked to do in addition to rapid response, with the hot land for its development and gr
5、owth. In the current circumstances, B2B and C2C market two models is the mainstream of development, B2B e-commerce model of the market share gains of 80%, ranked first; C2C to its market participation rates, and huge crowds have become the mainstream consumer Market. This article from the B2B and C2
6、C on the basic knowledge and analysis of the current B2B and C2C of start with domestic and international market development, supplemented by local Chinese Alibaba and Taobaos success stories, analysis of their growth process, and their unique Product marketing tools, comprehensive consideration to
7、various aspects of market factors, such as changes in the development of the advertising market, the business audience changes to the B2B and C2C models in the effective dissemination of Advertising, from Marketing, Media, Public Relations, Advertising Messages and so on . That B2B and C2C model in
8、the promotion of effective advocacy on a number of conclusions. The last part, added some of the B2B and C2C model dissemination of influential factors involved in the analysis of the role.The end,I hope that this word can be doing in the integrated, comprehensive and actual effect.Keywords: B2B C2C
9、 e-commerce advertising Communication 目录中文摘要- 4 -英文摘要:- 5 -绪论- 6 -第一章B2B和C2C商务模式概况- 8 -1.1B2B国内外发展情况- 8 -1.2C2C国内外发展情况- 10 -1.3B2B和C2C可能出现问题- 12 -第二章B2B和C2C的一些影响因素- 13 -2.1宏观经济情况- 13 -2.1.1国际情况- 13 -2.1.2国内情况- 14 -2.2广告发展情况- 16 -2.4媒介发展情况- 16 -2.4广告传播方式的发展情况- 17 -2.4广告投放的变化- 18 -2.3消费习惯的变化- 20 -2.4B
10、2B和C2C的广告市场- 21 -第三章 案例- 22 -3.1阿里巴巴与Dell的B2B- 22 -3.1.1 阿里巴巴的成功- 22 -Dell里的垂直B2B模式- 25 -3.2Ebay和淘宝的C2C- 27 -3.2.1国际化的EBAY- 27 -3.2.2本土化的淘宝- 28 -3.3小结：- 30 -3.4汶川地震中可能的电子商务的思考- 31 -第四章.营销策略- 32 -4.1广告传播的目标- 32 -4.2产品策略- 33 -4.2.1产品说明- 33 -4.3目标受众- 35 -4.3.1B2B受众分析- 35 -4.3.2C2C受众分析- 36 -4.4广告讯息- 37
11、-4.5媒介策略- 38 -4.5.1B2B的媒介选择策略：- 38 -4.5.2C2C商务模式的媒介策略：- 39 -4.6公关- 40 -4.7营销小结- 42 -4.8打造商务品牌46第五章广告相关角色475.1广告主475.2 广告代理商485.3 广告人495.4 物流系统505.5直接销售51第六章结语52致谢54注释：55参考文献：56附件：57阿里巴巴的一些资料57附录：论文框架图59绪论1970年代初期的电子转账、电子资料交换（Electronic data interchange,EDI）到今日之EC (ELECTRONIC COMMERCE) 。利用简单、快捷、低成本的电
12、子通讯方式，买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。（凡是以商务为目的，以电子为手段的业务模式）整个贸易活动实现电子化。是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。电子商务的影响方面1. 营销、买卖和客户服务： 消费品、企业间买卖、办公供货、政府服务等2. 物流（供货和配送）的结构：信息产品网上传输，其他商品的供货、库存和配送的一体化系统结构3. 工业结构： 娱乐业、银行、出版、旅游、广告、电子公用事业（交通、服务）、股票交易4. 电子安全支付系统： 银行系统的信息化、企业内部的财务系统信息化、企业
13、与客户间的电子安全支付系统电子商务的形式1) 企业与消费者（Business Consumer，B2C）如：当当、亚马逊 ，通过网上商店（电子商店）实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。2) 企业与企业（Business - Business，B2B）如：戴尔。是指在Internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。企业间的电子商务具体包括以下的功能：供应商管理、库存管理、销售管理、 网上订货、信息传递、支付管理3) 消费者之间电子商务（ C2C 淘宝 ebay ）4) 消费者对企业（ C2B ）5) 电子政务 B2
14、G 、G2B、 G2C、 C2G 等 如香港地区对税收的电子化。6) 企业内部电子商务 intrabuniess EC7) 企业对员工 B2E8) 非商业电子商务9) 网上教学 如 英语在线学习，在线课堂10) 移动商务 e- commerce 利用手机的移动设备联系的商务11) 合作商务12) P2P(people to people; point to point ; person to person) 如音乐、视频、软件等13) B2B2C 如：AOL美国在线中美电子商务发展差别37Internet电子商务发展周期提供电子商务服务企业数目时间199419961998200020022004中国美国新兴电子商务公司传统企业实施电子商务上图是中美电子商务发展周期比较图，只写有十年的时间跨度，在这个周期里中国是落后的，但是他们之间的差距在缩小。这是一个大的宏观环境。中国在整个电子商务的后续拉动力是可以肯定的。提出问题1. B2B和C2C的发展情况如何？2. 有哪些相关的变化情况？3. 就B2B和C2C商务模式在广告营销模式上要考虑些什么问题？4. B2B和C2C电子商务在营销上要怎么做？5. 对于新的市场环境，公关要如何给以配合？6. 中国的广告公司、广告人在面对电子商务时要做出哪些改变？第
