《202X年如何成为21世纪的企业赢家》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年如何成为21世纪的企业赢家（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、主講人 曾憲章博士曉龍基金會創辦人及執行長 21世紀 企業贏家 題綱 A 21世紀的新挑戰P1 P4B 21世紀的企業P5 P7C 21世紀的人才P8 P12D 創造競爭優勢P13 P14 a 營運競爭P15 P16 b 策略競爭P17 P20E 6SIGMA質量體系P21 P26F 學習現代化技能P27 P31G 成功之道P32 P35 Background 1 ChinaLab 2001 Now 加速孵化器 a 上海 AcornAsia 北京 天津 深圳 b 提供Incubator 資金及Mentors曉龍基金會 1992 Now Education EnvironmentADSL全友電腦
2、 MICROTEK 1980 1988 ComputerCompany a MICE 微電腦開發系統 b Scanner 影像掃瞄器 OCEAN 1985 NowOrganizationofChinese AmericanEntrepreneurs AdvisoryNetwork 創業顧問公司 玉山科技協會 1990 Now 全美華人最大科技協會 共12個分會 21世紀的新挑戰 1 改革開放 a 自發性的改革b 循序漸進c 由計劃走向市場2 加入WTO a 強迫性的競爭b 外企全面進入中國c 經濟全球化d 傳統商務進入電子商務 2 經濟成長的核心競爭力 Was 1 士地2 資源3 資本4 勞動
3、力 Is 1 信息2 技術3 知識4 全球化 3 21世紀企業新觀念 1 沒有時間與空間的限制 速度是一切 2 沒有R加值利潤 4 21世紀的企業 5 1 人才 HumanCapital 培養跨世紀人才 2 機制3 組成體系4 領導團隊5 選擇高成長產業6 國際化 策略結盟 21世紀企業的人才 1 決策人才A 快 快調整 慢死B 少 時間的Overhead 經常性支出 C 穩 成功及時收網 步步為贏2 執行人才3 客戶 人才用主觀 直覺 無理要求 極限使用來要求自己的企業 扮演客戶的角色 6 企業決策 董事會 a 獨立董事 b 監督機制2 經營決策委員會 a 權責相符 b 激勵方案3 顧問團
4、a 專案顧問 b 激勵4 企業策略計劃會議 a 人才培訓經費 1 b 研發經費 6 c 市場推廣 6 7 21世紀的人才 1 知識 基礎能人之譽2 見識 智慧超人之事3 膽識 氣魄驚人之舉 8 21世紀領導人才 1 包容異己2 給予人 Give 能力 永為他人利益著想 你將獲得最多 3 善於溝通 a 用心聽b 敢說自己的感受4 學習欣賞別人的優點 發現潛能 5 善用他人的優點 發揮潛能 6 堅持原則 貫徹承諾7 熱愛工作 挑戰工作 享受工作 享受人生8 心存感激 關心世界 9 企業全球化 把英語變成企業的主流語言a 培養跨國人才b 每天用2hr英語交談2 了解全球化的機制 網絡的學習3 體驗與
5、多國籍員工共同工作的經驗4 培養主管國際視野及創新能力 10 企業成功關鍵 1 人才的培育及引進a 跨國經營人才b 決策人才c 執行人才d 客戶人才2 高水平的研發a 與硅谷密切結合b 國際策略聯盟c 尋求有 利基 Niche 的產品3 健全的管理機制a 激勵的機制b 學習的機制c 利潤分享的機制4 全球化的佈局a 網絡架構 24小時經營b 彈性組合 全球人才團隊 11 夢幻團隊 Recruit 1 關鍵技術人才 CoreTechnology 2 國際行銷人才 Multi Culture 多元文化 3 跨國經營領導人才 CEO CFO COO 延攬人才 12 創造競爭優勢 策略一 價格競爭策略
6、目標 降低成本 一致性 策略 低成本 政策貫徹於企業的整體1 生產製造2 採購3 行銷4 服務 營運競爭 策略二 差異化 Differentiation 策略目標 抬高價位策略 提高產品在消費者心目中的價值1 獨一無二 的定立2 沒有競爭者 策略競爭 13 管理VS 領導 14 GE DoNotManage Lead中小企業 Manage Lead 營運競爭 OperationCompetition 15 1 分析競爭對手a 改善生產流程b 監控營運績效2 BestPracticea 做得比競爭者更好b 超越競爭者目標3 競爭合流 CompetitiveConvergence a 大家都朝同樣
7、的方向競爭b 大家都提供相同的產品與服務c 消費者被迫從價格上做選擇d 全盤皆輸例 Scanner 如何改善營運效益 16 1 全面品質管制 TotalQualityControl 2 改造流程 Re Engineering 3 學習型組織4 標竿行銷5 虛擬企業組織6 變革管理 策略競爭 StrategicCompetition 17 1 定位 大家都朝不同的方向上競爭發展出別具特色的產品創造出獨特的價值2 各自選擇自己的目標和自己競爭3 發掘產業中的許多機會朝 差異化 發展 策略競爭 具體步驟 18 1 制定策略 選擇 取捨 Trade Off 2 正確的目標 RightGoal 例 a
8、投資報酬率 ROI b 企業成長率 GrowthRate c 市場佔有率 MarketShare 3 設定限制 limit a 只滿足顧客的某一種需求b 只服務某一群顧客4 設計一個 獨一無二 的公司5 量身訂做出一整套活動 Activities a 組織結構b 機器設備c 配銷通路d 銷售系統6 強勢 領導人 策略競爭 實例 19 實例一 DELLvsCompaqDELL 1 直接透過Internet下單2 向大公司爭取生意3 直銷市場Compaq 1 受限於自己的組織2 得罪了原來的經銷商 實例二 DECvsIBMDEC 1 試圖提供所有的服務2 營運整合失敗3 沒有特色 無法立足於市場I
9、BM 1 整合 較有組織 有效率 策略優勢 是成功的主因 策略競爭 實例 20 實例三 租車業差異化競爭a BusinessCustomer Hertz Avis National Budgetb ResidentialCustomer Enterprise目標 只服務 在地人 策略 舊車 低價 QualityMovement 21 1920 QualityControl QC 上下限幅度1960 QualityAssurance QA a 不checkproduct check system b Certifysystem Certifycompanyc Responsibility Sup
10、plier1980 QualityManagement QM a ManagementCommitmentb TeamConcept CrossFunction例 CWQC Japan TQC USA 1990 QualityImprovement QI a Offensivelytoattackblackboxb 統計學方式例 6SIGMA TQMvs6SIGMA 22 1 TotalQualityManagement TQM 先改變企業文化 再改善品質例 MalcolmAward USA2 6標準差 6SIGMA a 用統計學方式 b 先收集 數據 企業文化自然改變例 GE 標準差 Sta
11、ndardDeviation 23 SigmaDefectsPPM Non Defective2308 537 069 1 366 807 093 32 46 210 099 379 5233 099 9767 63 499 99966 6SIGMA 百萬分之3 4QualityImprovemnet CostReduction 競爭力提昇 已實施6 的著名公司及成果 24 MajorUSACompanyFinancialResultMotorola 1987 9Bin10yrsTI 1988IBM 1990HoneyWell 1994 2Bin3yrsGE 1995 5Bin5yrs GE四
12、大戰略 25 JackWelch 1995 6SIGMA全球化服務化電子商務 6SIGMA與眾不同 26 學習現代化技能 27 忙於鋸樹 無暇磨劍 卡內基訓練 DaleCarnegieTraining 28 領導人的特質 29 開創願景有效溝通真心關懷心胸開朗嘗試風險了解自己強化合作感動他人 總裁學苑網絡學習 30 總裁學 31 Visionery 企業願景 發宏願Positioning 核心專長 定大計Re Engineering 組織再造 變組織Execution 具體實施 行法度CoreValue 企業文化 立典範Leadership 領導策略 知統御Evaluation 績效評估 追實
13、效以 人本為核心 的總裁七大學習 APassionforSuccess 熱誠追求成功 Kyocera的企業哲學 稻盛和夫Kyocera社長 1 Profit 利潤2 Ambition 企圖心3 Sincerity 熱誠4 Strength 強勢5 Innovation 創新6 Optimism 樂觀7 NeverGiveup 永不放棄 32 KeytoSuccess 33 TeamWorkMarketDrivenFocus Focus Focus a Dedication b Commitment4 People People PeopleIncentiveSystem a Profit BonusSharing b StockOptionPersonalSatisfaction a Self Motivated b DecisionMaking c Learning Growing 成功三條件 ASK 卡內基訓練 34 1 Knowledge 知識or能力 a 豐富的專業知識 b 才能 經營的天賦 c 成功的基石2 Skill 技能 良好的技能 如溝通能力 領導力 人際關係能力 及表達能力等3 Attitude 態度or熱情or思維方式 a 自信 積極 熱忱的 工作態度 b 負分 不滿 嫉妒 憤怒 仇恨正分 開朗 助人 善良 誠實 重要資訊 35
