东大20春学期《管理技能开发》在线平时作业2参考答案

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1、20春学期管理技能开发在线平时作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 70 分)1.新的管理人员,以及今天的多数大学毕业生,经常缺乏下列哪些技能?A.口头交流B.书面交流C.技术技能D.计算机操作技能E.组织技能答案:A2.随着领导者工作的逐渐熟练,其个人的行为应该是:A.保持不变B.增强C.减弱D.随之变化答案:D3.是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率,并且这些任务是重复的.A.工作设计B.工作轮换C.扩大就业D.工作丰富化E.工作范围答案:E4.普遍认为大多数人刚开始工作的人预期改变职业至少_次。A.一至两次B.三至四次C.五至六次D.七至八次E.超过

2、八次答案:B5.如果管理者对员工保持中立态度,评价雇员的表现管理者表现出一种_。A.集中趋势B.新近度重点C.光环效应D.角的影响答案:A6._在接受者的信念中被反映出来,即发出者是可信的A.接受者信任B.发送者信任C.语义D.传播E.参考框架答案:B7.从历史上看,与制造工作相比较,工作设计是 .A.更细微、更专业化B.更细微、不专业化C.更粗犷、不专业化D.更粗犷、更专业化答案:A8.一些企业的成功,如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的_质量而取得成功。A.管理B.团队成员C.顾客D.供给商E.经销商答案:A9.下列选项最能说明一个行动的预期结果?A.一个计划B.一个目标C.一个规则D.一个程序E.一个政策答案:A10.一下所述选项中,哪一项不是发生在反馈过程中的:A.观察B.反映C.评估D.后果答案:B二、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)11.事实证明,强有力的文化与高组织绩效有关.答案:正确12.人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源。答案:错误13.领导是管理的一种职能,这种职能能够引导和团结组织中的成员。答案:正确14.股东不被视为利益相关者。答案:错误15.根据文章内容,合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系。答案:错误16.法律本身是道德的适当向导。答案:正确

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