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1、保安部年终工作总结及明年工作计划时光荏苒,转眼之间已是年底了。以下是由XX为大家精心整理的,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到您。一市保安服务公司工作总结一年来,在XX市公安局党委的统一领导关心和支持下,保安公司以邓小平理论和“三个 代表”重要思想为指导遵守内务条令,紧紧围绕我局20XX 年公安工作的总体目标,按照抓好队伍建设和深入开展非法 保安组织的清理整顿工作,立足保安工作的具体任务,用科 学发展观统领各项工作。一是认真学习党的十九大精神和相关文件。二是立足保安岗位,大力拓展人防、技防、物防、押运 业务,积极推进保安多元化发展,取得经济效益、社会效益 的显著增长。三是以“安全第一、严格
2、管理、优质服务”为原则,围 绕“车辆、人员安全”,以保“金融安全”的总体目标来展 开各项工作,在各职能部门的密切配合和全体押运队员的共 同努力下,顺利地完成年度工作计划。截止1月份共有保安人员734名,服务单位210家;技防电脑联网报警网点 400 多个。出入境咨询、保安器材经营和旅游快证等多元化服务成效显著。公司营业额达到 XXXX万元,利润约XXX万元。一、加强党建工作认真学习党的十九大精神一年来,保安公司党支部坚持在局党委的统一领导下, 深入学习贯彻党的十九大精神、“三个代表”重要思想为指引,按照“强化党建工作,促进队伍 建设和业务发展”的工作思路,不断加强党组织自身建设, 增强工作机能
3、,增进队伍与时俱进、开拓创新的工作作风。 严守“五条禁令”,加强内务条令学习,确保支部各项工作 走在前头,增创“五好”支部。二、加强队伍管理建设,确保队伍质量1、加强队伍管理建设公司以十九大精神为指导,以“抓队伍建设,促业务拓 展,保押运安全”为目标,在队伍内部开展一次“保平安创 满意促和谐”争创人民满意保安单位、保安员为主题,以整 改违规违纪问题,规范队伍管理工作和保安服务行为为目的 的教育整顿活动。加强保安员的招收录用和在岗培训,规范 保安员的着装,做好国家保安资格证的换证工作。2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证, 是完成保安工作的基本前提。一年来,公司完善各项规章
4、制度的同时,指导各部门紧 密结合自身实际,制定并完善了一系列符合基层派驻点工作 的配套制度,有了规章制度贵在坚持执行、不走过场,对于 违规违纪者,坚决处罚,绝不手软,确保了公司、客户单位 的规定严格执行不动摇。公司规章制度的完善,规范了管理 人员和基层保安员的行为,使之有章可循,有规必遵,守制 必严的良好行为规范。严明了纪律,保障了客户单位的安全 维护了保安形象。三、加强队伍教育管理监督,树立良好工作作风“五一年来,公司加强队伍教育管理监督, 认真贯彻落实 条禁令”和“内务条令”,开展队伍排查整治活动,切实加 强内部管理,端正队伍工作作风,对队员进行针对性思想教 育、体能训练和业务技能培训,提
5、高队伍的整体素质和保安 服务水平,塑造保安文明敬业形象。同时紧密联系保安工作 实际情况,扎实推进内部管理机制的改革步伐,巩固壮大保 安、押运业务规模。紧扣市场形势的变化,通过加强与保安 行业间的信息交流,从自身实际情况出发,积极开展多元化 服务。四、加强队伍管理长效机制建设,强化队伍形象保安公司作为特殊性质的企业组织,队伍管理好与否关 系重大。在工作中坚持经济效益和社会效益并重,业务建设和队伍管理两手抓、两手都要硬的方针。做到统筹兼顾,相 互协调。树立“打铁还须自身硬”的观念,深入认识队伍管 理建设的重要性和长期性,积极推进队伍管理长效机制建 设,重点加强基层班组组织、日常管理制度和业务培训机
6、制 三方面建设,确保队伍稳定发展,打造XX保安品牌形象1、公司管理层仍然采用绩效与工资补贴挂钩,实行多 劳多得,并且作为年终评先评优的标准,充分调动管理人员 的积极主动性,营造争先创优的浓厚氛围。2、大力加强队伍仪容仪表整顿,从着装、站岗等方面 入手,规范队员执勤作业。通过教育整改,促使队伍改进工 作方式方法,提高文明执勤意识和责任意识,塑造保安工作 新形象。3、以提高保安队伍整体素质和树立良好形象为目标, 以基本知识、基本技能和工作规范为内容,以建立完善队伍 教育管理的制度体系为重点,不断提高队伍整体素质和服务 水平,更好地协助公安机关维护社会治安安定稳定。4、公司为端正队伍工作作风、提高保
7、安服务水平,塑 造保安文明敬业形象,组织队伍开展保安培训教育活动,重 点解决队员服务意识差,社会责任感不强,文明执勤不到位 等问题,通过层层动员、责任到人等系列措施,确保活动收 到良好成效,达到提高队员综合素质,规范保安服务行为,提高服务质量的目的。五、加强押运队伍建设,促进押运工作安全在押运分公司方面,随着金融体制的改革,押运工 作的社会化,公司认识到市场的发展规律,将来解款员业务 一定会走向社会化,押运分通过对金融市场的分析,对服务 的延续性发展,如何使公司在经营上更上一台阶,这是押运 部20xx年在经营上的一大难题。押运分公司通过观念的转变,对市场的分析,坚持以市场为导向,大力拓展社会化
8、押运服务,把20xx年定为“业务发展年”,把创造效益的任务摆在首要位置。按照“发展 要有新思路、工作要有新举措、业务要有新突破”的总体要 求,自加压力,通过各方的努力押运分公司将全市金融单位 的解款员业务移交给公司,同时建设银行增加一部运钞车业 务,使其押运真正社会化,为企业争取创造两个效益的双丰 收打下坚实的基础。为加强枪日常管理,分公司安排两名民警负责管理,同 时公司要求督察组每月不少于三次的内部自查,对存在的问 题如配件有受损的枪坚定不使用,对违反枪操作规程的队员 坚定给予辞退。在车辆管理方面,制定了驾驶员安全防范教 育学习计划、驾驶员大练兵活动的实施计划等方案。六、存在的问题今年来,公
9、司的工作虽然取得一定的成 绩,但仍存在着一些不足1、保安劳务服务还是无法完全占领整个市场。主要表 现在:尚有很多的单位自立门户、自雇保安员的混散局面, 整个保安市场的管理体系还不够完善,保安行业的经营管理 需要进一步规范。2、因人员紧缺,需求量大,新招保安员未能及时接受 专业的技能培训,思想认识不足,队伍的培训力度不够,队 员的素质参差不齐,年龄偏大,不能尽快适应工作。3、部分队员防范意识差,责任心不强,“四防”安全 大检查的工作力度不够,整改措施落实不坚决,隐患消除不 彻底;4、保安队伍管理机制需要进一步探索健全,保安工作 综合职能作用有待进一步发挥。5、业务发展还不够平衡。目前人防、技防、
10、物防等业 务发展不平衡,相互之间的协调配合不够,没有发挥整体显 著优势。6、押运枪、车辆、队伍管理有待于进一步提咼。七、明年工作计划20xx年,保安公司将继续在上级公安机关的领导下,党的十九大精神为指导,与时俱进,开拓进取,围绕xx市公安局公安工作的总体目标,以“抓队伍建设,促业务拓展,保押运安全”为工作重点。着重做好以下几个方面工作:1、20xx年在保持现有业务的基础上,继续拓宽业务渠道。2、队伍建设目标:加强安全管理,特别是枪、人员、车辆和押运的安全,公司一切工作围绕安全开展。3、进一步完善各项考评制度,以激发队员工作积极性,确保公司各项工作顺利开展。4、坚持以人防服务为主,以人为本,探索
11、建立队伍管 理发展的长效机制,增强队员的综合素质,确保队伍的稳定 性,为人防业务的发展,提供有力的后备支援。5、细化保安工作软环境,健全保安工作保障措施,关心、帮助队员解决实际困难,增强队伍集体凝聚力,确保保 安“四防”工作顺利开展。6、继续以热诚待人、优质服务的工作作风做好咨询服务。加强业务协调连接和信息交流, 不断完善咨询服务体系, 提高服务品质,增创咨询工作的社会效益和经济效益。7、以安全信誉为保障,以安全押运、科技押运树品牌,进一步加强队伍管理和业务建设,做好“安全、准点、优质、高效”的服务宗旨。在原有业务的基础上,充分整合资源, 加强市场信息调查,拓宽业务渠道,积极开展金库守护业务,
12、 构建XX金融守押服务网络,实现规模效益。&坚持经济效益和社会效益两手抓,两手都要硬的方针,加强保安队伍的培训力度,进一步提升保安工作职能, 突出辅警作用, 积极发挥自身职业优势,更好地配合公安机关打击违法犯罪 活动,维护社区治安。【二】一年即将过去,新的一年即将来临,为了以后更好的工作,现将一年来的工作总结及来年的工作计划如下:一、主要业绩1、确保了小区一年来无安全管理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常 性的安全大检查,全国公务员公同的天地确保了上半年无 偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的和生活秩 序。2、季节性
13、和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性提前做好 充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详 细管理方案和计划,严抓具体的落实,使各季节和阶段性得 到安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期准备。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收 费前期准备,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案, 跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复,现已基本完 成。4、保安管理顺利开展。根据公司发展需要,我部在 x月xx日开始安排保安人 员进驻,负责所属区域的保安管理,并根据现场情况增减岗 位,现已由刚开始进驻时的 4人增加到12人,确保了现场 保安管理的顺利开展。5、
14、在做好本职的同时,努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常安全管理的同时,不定期地对小区公 共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇 总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整 改情况.同时保安部积极配合各相关部门的,从物品搬运、送水 送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时等,在保证本职的 同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实 际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理外配 合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。6、管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的 管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流
15、 程应具有实操性,为保障顺利有序开展奠定了基础。7、内部管理方面的进步。(1) 保安部在4月份将8小时制调整为12小时制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年下半年至20xx年x月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、 积休多问题,单个岗位每月可节约费用 xxx元左右,实行12 小时制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时制与8小时制的差异,对部分管 理制度进行了适度调整,以确保在质量与标准不下降的前提 下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2) 队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点来抓,积极加强与员工的沟通及引导,转变员工的心态和思想,同时提高管理 人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人 员流动率相对比降低了近 6个百分点。20xx年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放 在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及主动性、原则性 与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合, 取得了一定的成效。二、主要存在的不足和问题1、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫” 得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的 形象、礼节、与服务态度