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1、第十六部分 工程部管理规章制度第一章、工程部部门职能：（一）对贸易城内部电路、水路、电梯、空调进行全面管理；（二）确保贸易城内安全用电及各种设备维护及运转；（三）负责贸易城电脑网络系统、电话系统、广播系统、监控系统维护及运转；（四）经常检查商户店铺用电负荷和空调使用情况；（五）负责协调供电、供热、供水部门工作；（六）积极协助配合各楼层的店铺装修改造工作；（七）负责商场商铺简单维修事宜。第二章、工程部部门职责：（一）在公司的总体安排下，负责中俄自由贸易城管辖范围内所有硬件设备的养护和正常使用；（二）各类在岗人员，按照岗位履行岗位职责，按照操作规范进行操作。做到定岗定责；（三）各类人员，服从公司劳
2、动纪律和各项规章制度；（四）各部位实行 “定置管理”，分工明确，责任到人。配电室、监控室、电梯等重要部位，时刻有人值班，不能空岗；（五）管辖范围内所有用水、用电，要计量准确，算帐清楚，如有问题，立即解决。同时协助楼层经理及财务部收缴水费，保证费用足额上缴；（六）负责贸易城电脑网络系统、电话系统、广播系统、监控系统维护及运转；（七）负责设备设施采购合同及相关业务图纸单据的管理工作；（八）在中俄自由贸易城管辖范围内发现不安全隐患，应及时处理并做好记录；（九）负责中俄自由贸易城管辖范围内所有硬件设备定期或不定期保养；（十）勇于技术创新、善于沟通、热情服务商户；（十一）严格审核并督导商户商铺装修；（十
3、二）负责协调供电、供热、供水等部门工作，认真执行相关运行管理规程和安全规程；（十三）负责整理中俄自由贸易城管辖范围内所有设备、设施资料，建立和完善设备、设施资料库；（十四）完成上级交派的其他任务。第三章、工程部各岗位职责：一、工程部部长岗位职责：（一）负责整个中俄自由贸易城管辖范围内有关工程各项工作的具体实施；（二）熟悉和遵守国家有关各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程；（三）负责协调管理处各部门的工作，积极配合公司其他部门处理好客户的各种投诉事件。（四）负责执行公司下达的各项任务，并监督工作进行的全过程。定期向公司汇报工程进展情况；（五）积极配合政府有关部门对特种设备、设施的检查工
4、作；（六）负责处理各项工程问题，并向公司提出合理化建议；（七）负责定期向上级领导汇报工作计划及工作完成情况；（八）负责组织人员对工程及设备的交接验收工作，并对工程及设备建档；（九）负责解释设备、设施、工程施工报告；（十）负责中俄自由贸易城管辖范围内所有施工现场的统一管理和协调。（十一）负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草，并监督执行全过程；（十二）负责对违规操作进行及时处理；（十三）负责定期召开工程部全体人员例会，对工程部近期的工作进行总结，提工作中发生的问题及问题的处理办法；（十四）负责组织实施中俄自由贸易城管辖范围内所有硬件设备的养护和正常使用；（十五）负责工程
5、部个专业人员的管理及专业知识和技能培训考核。二、电气主管岗位职责：（一）认真完成上级领导安排布置的各项工作任务；（二）熟悉并严格遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程；（三）负责协助上级部门对新增项目的接管及验收工作；（四）负责所有强、弱电设备系统的正常运行、管理、维修、保养，全面掌握辖区强、弱电系统及其设备的性能和使用方法；（五）负责向上级部门提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和维修计划，并监督实施；（六）定期负责向上级部门汇报工作计划及工作完成情况；（七）定期负责辖区内所有的设备、设施进行检查；对专业技术资料进行搜集、管理工作；（八）负责所有涉及本专业的技术服务工
6、作并承担相应责任；（九）负责定期向上级部门提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划；（十）负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制辖区电气系统图；（十一）负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表；（十二）负责辖区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作；（十三）负责维修电气的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导；（十四）积极推广新技术，努力节能降排，节约费用成本；（十五）每月负责辖区用电计量的抄录、汇总并上报，负责协助财务部缴纳电费和按照财务科目进行用电量和费用分摊；（十六）积极配合其他部门的工作。三、综合维修主管岗位职责：（一）认真完成上级领导安
7、排布置的各项工作任务；（二）熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；（三）负责协助公司对新增项目的接管及验收工作；（四）负责协助公司对辖区工程维修投诉的解释和处理工作；（五）负责按公司有关规定核定商户维修项目和标准，监督维修人员及时为商户提供服务，并按维修回访要求对商户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务；（六）负责辖区内公共区域所有设施的管理、维修和维护工作；（七）负责向上级部门提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和维修计划，并监督实施；（八）定期负责向上级部门汇报工作计划及工作完成情况；（九）负责定期对辖区内所有设备、设施进行检查，并负责各种抢险工
8、作；（十）负责专业技术资料的搜集、管理工作，并承担技术服务责任；（十一）负责辖区内施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作；（十二）负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训；（十三）积极推广新技术，努力节能降排，节约费用成本；（十四）负责辖区内施工用水的现场安全管理、计量和收费工作；（十五）每月负责辖区用水计量的抄录、汇总并上报，负责协助财务部缴纳水费和按照财务科目进行用电量和费用分摊；（十六）负责辖区突发性事件如停水、跑水、火警情况的处理；（十七）积极配合其他部门的工作。四、维修电工岗位职责：（一）严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排；（二）努力学习技术，熟练地掌
9、握辖区电气设备的原理及实际操作与维修；（三）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格；（四）积极协调配电工的工作，听从指挥；（五）严格执行设备管理制度，做好交接班工作；（六）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗；（七）定期对分管设备的维修保养工作；（八）搞好班内外清洁工作；（九）积极配合其他部门的工作。五、高压运行工岗位职责：（一）严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排；（二）高压电工应持证上岗，努力学习技术，熟练地掌握辖区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作；（三）努力做好设备的维修保养工作，做好防
10、范工作，确保安全运行；（四）坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况，正确抄录各项数据并填好报表；（五）对来人来电报修及时登记；（六）值班长负责安排电工日常维修工作；（七）发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障；（八）严格执行设备管理制度，做好交接班工作。负责与供电局的业务联系，并做好登记；（九）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗；（十）定期对分管设备的维修保养工作；（十一）搞好班内外清洁工作；（十二）积极配合其他部门的工作。六、弱电技工岗位职责：（一）严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排；（二）负责消
11、防自动报警系统、通风系统、电脑网络系统、保安监控系统、广播系统的运行、维护管理工作。熟练地掌握其原理、技术性能及实际操作；（三）根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作；（四）积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。（五）搞好各种工作的配合，努力完成领导交给的其他任务。七、电梯维修工岗位职责：（一）遵守公司的各项规章制度，搞好各工种的配合，努力完成领导交办的其他任务；（二）电梯工应持证上岗，严格遵守国家和市有关技术法规和标准；（三）密切监视和掌握各机的运行动态，及时做好需变动的电梯运行方式的调度管理工作，以适应客流量的需要；（四）熟悉电梯的性能、构造和使用方法，每天按要求准时开
12、启和关闭电梯，确保电梯正常运行；（五）按时完成电梯定期保养和当班分配的维修工作任务，认真填写电梯定期保养检验报告和记录，收集电梯分包方的电梯定期保养记录和电梯维修记录；（六）电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理工作；（七）交班时，应清楚地交代各机运行情况，接班者应按规定巡检时间对各机房、各电梯进行异声、异味、乘感、照明及内选指示等项目检查，如有异常情况，应协同维修再交接班；（八）填写“工作日报表”送部门总值班室，并做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作；（九）积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。八、管道工岗位职责（一）负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养；
13、（二）负责污水处理系统运行管理和维修保养；（三）负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件的维修保养；（四）熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供气、供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用；（五）负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。（六）当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡查记录。（七）及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，保证质量，记录要完整并存档保管。（八）做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。（九）
14、积极参加业余学习和技术培训，不断提高业务技术水平。（十）严格遵守公司的各项规章制度，积极配合其他工种工作，并服从上级领导安排。九、万能工岗位职责：（一）严格遵守公司的各项规章制度，积极配合其他工种工作，并服从上级领导安排；（二）熟悉中俄自由贸易城管辖范围内设施的安装、维修及保养；（三）负责中俄自由贸易城管辖范围内公建部位、家具、房屋的维修；（四）具备熟练的木工、瓦工、油工专业维修技能及专业知识；（五）具有服务意识，肯吃苦耐劳；十、电梯司机岗位职责：（一）电梯司机要经过专业培训后方可上岗工作；（二）司机要严格遵守劳动纪律，热情服务，确保乘客安全；（三）遵守工作时间，监守工作岗位；（四）电梯运行时
15、间严禁做与本职工作无关的事情；（五）保持轿厢、厅门口的清洁卫生，特别注意轿箱门、厅门门槛槽中杂物、尘土必须清除；（六）每天开梯前，司机和维修工要首先试运行，确认无异常后方可运送乘客；（七）坚持填写交接班记录和电梯维修记录；（八）电梯上不准运送易燃、易爆物品，特殊情况在有防范措施的情况下指定专人运送；（九）电梯检修时必须在门前悬挂“检修停运”的指示牌；（十）电梯停运后要检查厅门是否关好，电源是否关闭掉；（十一）严格遵守公司的各项规章制度，积极配合其他工种工作，并服从上级领导安排。十一、空调工岗位职责：（一）空调工持证上岗；（二）熟悉中俄自由贸易城管辖范围内装备的空调型号、操作规程，准时开启和关闭；（三）熟悉空调系统的基本情况和主要性能参数，能熟练操作空调主、辅机及设备。对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围，并按运行记录表做好记录；（四）在班长的领导下负责对空调系统的值班、检查、维修和定期保养；（五）设备开、停应须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即挂检修
