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1、 浪擎医卫行业灾备建议书目录第一章 医卫行业灾备必要性分析21.医疗信息化定义32.黄金有价，数据无价33.容灾备份趋势介绍44.容灾备份需要真正的双活容灾5第二章 医卫行业灾备需求分析65.医院业务的特点76.医卫灾备环境77.医卫行业灾备目标88.目前医院的数据保护模式和各自的不足8第三章 医卫行业灾备方案建议99.公司申明910.用户环境调研1011.灾备解决方案建议1111.1方案目标1111.2技术方案1211.3模块配置1411.4方案特点及优势1512.典型案例16第四章 浪擎公司及产品介绍1813.浪擎公司介绍1814.浪擎产品介绍1814.1浪擎AgileMirror镜像系统
2、1814.2浪擎DataBackup实时备份1914.3浪擎S系DX备份存储柜2114.4浪擎Y系 MCenter平台24第一章 医卫行业灾备必要性分析1. 医疗信息化定义医疗行业信息化是将先进的网络及数字技术应用于医疗工作，实现各种医疗信息的数字化采集、转换、存储、传输及后处理，以及各项业务流程数字化运作的医疗信息体系，是由数字化医疗设备、计算机网络平台和数字医疗软件所组成的三位一体的综合信息系统。2. 黄金有价，数据无价l 数据丢失会带来什么？我们随便在网上一搜，类似“丢失300M数据企业损失50万”、“ 硬盘数据丢失造成百万元损失 该找谁赔偿”、“ 英国五千司法人员数据丢失 损失或达数百
3、万英镑”类似的案例屡见不鲜。在“911事件”发生之前，在讲到存储市场的重要性时，专攻存储备份软件解决方案的VERITAS公司的业务发展经理李道莲曾这样说：“如美国世贸大厦发生爆炸，而入驻的公司没有做好数据备份，两年内将有50%的公司会死亡，43%的公司永远无法开门经营，只有6%的企业能生存下去。” 这个预言不幸成了事实。经历了“911事件”，不用太多宣传，事实上李道莲的估计还少算了。海外大公司们的认识已变得前所未有的深刻：数据仅次于企业的生命线。业务中断一分钟值多少钱？业务行业停机1分钟的损失经纪业务运营金融10.75万美元信用卡授权金融4.33万美元医疗保健医疗1.07万美元付费收看媒体0.
4、25万美元居家购物(TV)零售0.19万美元目录销售零售0.15万美元预定航班交通0.15万美元电子标务销售媒体0.12万美元ATM费用金融0.03万美元以上是国际相关机构上统计出来的数据，可能和我们还是有点远。那我们就以医院为例，一家900床位的三甲医院，一年的营业额大约8个亿，一天200多万，每小时就是10万左右。医院的利润我们很清楚，在这里只按照一半来算的话每小时也在5万左右。这里并没有计算口碑的损失，口碑的损失将直接导致后续客户的流失。 l 有备无患、刻不容缓作为医疗单位的领导，作为医疗单位直接负责的首席信息官（CIO），我们不得不面对信息系统以下可能会出现的故障，它们就像无处不在的尘
5、埃一样潜伏在我们周围。风险无处不在：、系统硬件故障如数据/系统磁盘的损坏将导致数据不能访问，并进而可能导致应用进程终止或系统停机，甚至系统不能重启动；网卡的损坏可使终端用户无法访问系统服务；CPU或内存的失效则会导致系统的死机；2 、应用程序或操作系统出错由于操作系统或应用程序中可能存在不完善的地方，当碰到某种激发事件时，应用程序非正常终止或系统崩溃；3 、人为错误一些人工的误操作，如删除系统或应用文件，终止系统或应用服务进程，也会导致数据丢失或者系统服务的无法访问；4、 电脑病毒/黑客入侵由于目前的大多数计算机系统均连接在网络上，若缺少有效的防范机制，很容易遭受病毒的感染或黑客的入侵，轻者数
6、据被损坏，重者系统瘫痪；5、自然灾害由于一些意外的不可抗拒的因素，如雷击、火灾、洪灾等导致的计算机系统破坏，将会使一般系统的恢复非常困难和耗时，导致业务系统长时间的中断(通过容灾系统来解决)。6、 正常的停机主要指计划内的系统升级、安装软件等过程中所出现的延时或意外故障。7、损失和责任重大：上述故障一旦出现（而且进场会出现），将会造成全部或者部分数据的丢失，或者数据损坏导致数据不可用，导致信息系统业务中断，从而严重影响医院的正常运转，给医院带来严重的经济损失，医患冲突进而导致社会不稳定风险、领导及相关责任人的政治风险等。由上可见，导致数据丢失、数据破坏、甚至是业务中断的因素有很多，因此做好容备
7、份，防范数据丢失，修复数据错误，保障业务联系，做到有备无患，对医院信息化来说，是刻不容缓！3. 容灾备份趋势介绍容灾备份早期，大家做的主要是数据级的备份方案。所谓数据级备份，就是指建立一个异地的数据备份系统，该系统是本地关键应用数据的一个可用复制。在本地数据及整个应用系统出现灾难时，系统至少在异地保存有一份可用的关键业务的数据。该数据可以是与本地生产数据的完全实时复制，也可以比本地数据略微落后，但一定是可用的。而随着容灾备份的发展，已经逐渐的进入到了应用容灾为主的容灾备份方案时代。所谓应用容灾，是在数据容灾的基础上，在异地建立一套完整的与本地生产系统相当的备份应用系统。建立这样一个系统是相对比
8、较复杂的，不仅需要一份可用的数据复制，还要有包括网络、主机、应用、甚至IP等资源，以及各资源之间的良好协调。以便在生产中心出现故障，数据丢失或者业务中断后，能够快速的恢复业务系统，保证业务不中断，至少不会长时间中断。可以说数据容灾是应用容灾的基础，应用容灾是数据容灾的目标。建设数据容灾时，可以先不考虑应用容灾。但如果要建设应用容灾，必须先建设数据容灾。另外，随着2013年年底爆发出棱镜门事件后，国家反响强烈，于2014年2月底正式成立了“中央网络安全和信息化领导小组”，由习近平认组长、李克强副组长。信息安全被提到了国家的最高级别。而民间的团体自发的发动了“去IOE”行动，对I、O、E开头的国外
9、厂商进行不同形式的抵制。与此同时一些信息敏感部门开始正式发文强制撤换国外的杀软和防火墙，逐渐的用国产软件替换，包括备份软件。至此，安全软件的国产化拉开了序幕。而云计算的逐渐推广和普及为容灾备份提供了更广阔的支撑舞台，容灾备份可以完美的和虚拟化结合，可以提供P2P、P2V、V2P、V2V等多种备份方案。衡量容灾备份系统优劣的三个核心指标：1、 RPO，恢复点目标即备份时间间隔，决定备份系统可能丢失的数据量大小。越小越好，RPO=0，即实时备份，意味着数据0丢失；2、 RTO，恢复时间目标即数据及系统恢复所需时间，决定了业务要中断的时间。越小越好，趋于0，就意味着业务连续性好，几乎不中断；3、 数
10、据完整可用性备份数据恢复后完整性可用性。备份数据恢复后完整可用是容灾备份的底线。随着需求的提高，和容灾备份技术和方案的发展，出现了以下几个明显的容灾备份行业趋势：1、 应用容灾的趋势。从数据灾备时代进入到了应用容灾时代；2、 异地容灾的趋势。从本地灾备演变到异地容灾，甚至是本、异地同时容灾备份的两地三中心模式；3、 虚拟化的趋势。从物理机环境演变到以虚拟化技术为基础的云平台；4、 国产自主创新趋势。出于可信任及信息安全考虑，自主创新的本土化、国产化是大势所趋；5、 双活应用级容灾趋势。传统的定时备份、CDP、快照技术、日志复制等被双活容灾技术、产品及方案所取代是大势所趋。因为只有真正的双活容灾
11、技术和产品才能同时完美的解决容灾备份中四个核心问题：l 实时备份保证数据丢失趋于零；l 逻辑完整保证备份数据逻辑完整性及可用性；l 任意时间点回退找回误删除的数据和无损修复数据库逻辑错误；l 业务连续性在生产系统宕机后，备份系统可以立即接替工作，保证业务连续性。4. 容灾备份需要真正的双活容灾12344.1 什么是双活容灾？双活容灾即灾备系统中使主生产端数据库和备机端数据库是同时在线运行的，处于可读可查询的状态的技术。浪擎AgileMirror镜像系统即为双活容灾产品，A镜像将生产端的业务数据实时复制到容灾端服务器上，当生产端业务系统发生故障时，容灾端的备用系统可以无需恢复直接接替生产端的业务
12、系统使用，以保证业务连续运行。A镜像系统首倡双活容灾与在线式应用级容灾理念。在线式是指容灾端的备用数据库是在线的，处于可读可查询的状态；应用级是指镜像系统复制的数据是数据库事务，是属于应用层的。A镜像系统组成图A镜像系统是备端在线的、最可靠的容灾产品或技术。容灾系统能起到容灾作用，前提就是必需保障容灾结果是可靠的、正确的。容灾系统直接在线运行，容灾结果直接可验证，这样确保了容灾结果的可靠性。浪擎科技始终从这个最重要的需求出发来发展技术和产品，确保容灾是可靠的、正确的。A镜像系统为用户提供更高附加值的容灾产品，具备“零丢失、零恢复、零窗口”三大容灾优势，其具备的“容灾、CDP容错、查询”三大核心
13、功能，超越容灾这个技术范畴，能盘活用户的容灾投资，从而为用户带来增值的效益。查询功能为用户带来了一个极为实在的用处创建备用数据库可以用来实现查询统计功能，分流主数据库的性能压力。容错功能防止数据被损坏，保护业务数据这一最核心的资产。4.2 为什么要做双活容灾？在医疗、银行、电信、证券、航空等关键行业，其业务应用系统往往容不得片刻停顿，他们需要双活容灾的灾备技术来保障生产端系统受灾时，仍能有异地的容灾端系统接替生产端继续开展业务，能避免业务停顿带来的损失。浪擎双活容灾技术将生产端数据信息实时镜像到容灾端，并实现容灾端数据库在线可查询，随时校验容灾结果，当生产端受灾，可迅速接管生产端的业务系统，保
14、障了业务持续不间断进行。第二章 医卫行业灾备需求分析5. 医院业务的特点数字化医院一般由以下系统组成：HIS（HospitalInformationSystem）医院信息系统、PACS（PictureArchivingandCommunicationSystems）医学图象档案管理和通信系统、EMR（ElectronicMedicalRecord）电子病历系统、LIS（LaboratoryInformationSystem）检验信息系统、CIS（ClinicInformationSystem）临床管理信息系统、RIS（RadiologyInformationSystem）放射科信息系统、EHR
15、（ElectronicHealthRecord）电子健康档案系统等。医院管理信息系统（HIS）是以财务为中心的，偏重管理。HIS系统是医院的管理中枢，它包含财务、人事、住院、药品、门诊、医技、病程、收费等多个子系统，同时承担着临床管理与行政管理的双重使命。它是一个数据量不大，但是非常重要，数据类型复杂和事务并发多的实时系统，由于医院业务的非凡性，任何人为或自然因素所导致的应用或系统中断，都会造成医院巨大的经济和名誉损失及严重的法律后果。它是不能中断的核心业务系统，所以医院应用对IT 系统的持续稳定运行提出了非常苛刻的要求。医疗影像系统（PACS）是医院的影像中心，它承担着从CT、X光机等各类成像检查设备中采集影像资料、对这些资料加以处理和存储、并为一线医师提供查询服务的使命，在临床诊断、医院科研等方面正发挥着极其重要的作用。检验信息系统（LIS）是医院的一些检查报告的数据、需要长久的保存，供历史的查询。电子病历系统（EMR）是医院的病历中心，
