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1、鲁柏祥 浙江大学卡特中心 TEL 0571 86971590 O 86098937 H 13615814288 M FAX 0571 86971646 86971226E mail Lubx Lubx 合格的大北农分公司经理 一 前言二 认知大北农三 经理人素质要求四 几点想法与建议五 重要营销理念六 案例分析 一 前言 一 前言 人类以科技为手段 迅速实现了由 部落经济 向 地方经济 过渡 并正由 地方经济 向 全球经济 泳动 这种变化既是人类共同行为的结果 同时它又要求这个人类的每一个成员必须以变化了的或正在变化的时空为基本思维与行为背景 迅速加以适应 一 前言 然而 大量的组织与个人 在
2、推动甚至创造着人类进步的同时 却往往由于其自身进步的缓慢而成为文明的贡品 一 前言 物竞天择 适者生存 创新永存 一 前言 人类社会的一切行为都必须符合 经济 利益 原则 人们目标的不同决定了其行为假定的不同 而假定的不同又将导致行为方式的不同 甚至完全相反 财富是能力的象征 企业是能人的集合 离开这一基石 营销 则无从谈起 一 前言 二十世纪全球农牧业发展的历史表明 千家万户小规模分散经营的单位利润水平远远高于现代化规模经营 是暴利的最明显特征 市场化程度的不断提高与入世的日益临近 将使中国农牧业也无可避免地进入低利化时代 而且这种低利化目前正呈加速趋势 加速的低利化趋势将进一步促进中国农牧
3、业由分散到集中 由传统到现代的转变 一 前言 经过改革开放20多年的发展 中国农牧业已告别短缺经济条件下的暴利时代 目前正处于一个竞争更加激烈与公平的初步买方市场的前奏 面对这样一个时期 任何一家中国优秀的农牧企业都必须迅速由过去主要靠胆量 靠机会 靠经验等广种薄收式传统做法转变为靠本领 靠水平 靠科学等精耕细作式专业经营 告别浮躁 稳健经营 一 前言 一个人有大的思想并不难 甚至可以随心所欲 难就难在那些似乎微不足道的小事上 这正是为什么那些并不起眼的 小人物 甚至被别人戏谑为 傻瓜 的人最终铸就了大事业 而那些自作聪明的人却最终一无所成的道理所在 不积跬步无以至千里 不聚小流无以成江海 时
4、间老人始终钟爱忠实于时间的人们 一 前言 要在竞争日益激烈而且市场经济发育越来越完善的社会里求得更好的生存与发展 必须要求每一个人越来越专注于某一项事业 并将此作为终生的职业追求 精益求精 因为处在一个市场的环境里 一切都是变化着的 唯有永远的进步才能求得不断的发展与领先 认真 规范 高效 则是专业化与职业化的最具体体现 也是专业化与职业化的最基本的要求 一 前言 对于一个真正具备专业化 职业化素质水准的人来说 就会对自已所从事的工作高度敬业 用尽善尽美的态度去对待任何一件事情 这些被许多人看成没有必要 更不是在为自已的人生下砝码的近乎愚蠢的做法恰恰是每一位成功人士所必备的基本功 一 前言 世
5、界上最伟大的事情在成为伟大之前往往是最平常的事情 最 愚蠢 的办法往往是最有效的办法 但我们常常对这种充满哲理的事实熟视无睹 甚至不惜一顾 结果 我们就变得越来越远离现实世界 变得越来越幼稚 越来越任性甚至无知 具体表现为 我们的管理不成熟 我们的人不职业 一 前言 这是一个造就中国优秀农牧企业与杰出农牧企业经营管理人才的千载难逢的黄金时代 这是一个创造财富 造就英雄的时代 这是一个真正属于每一个有事业心的人完全可以自已把握自已的时代 机遇当前 全体大北农人没有任何理由袖手旁观 而应义无反顾地承担起这一历史重任 奋勇当先 一 前言 21世纪的企业竞争无疑是人力资源的竞争 优秀员工是企业的宝贵财
6、富 是企业生存与发展的基础 谁的员工优秀 谁就有了在竞争中领先的一项重要资源 造就一支符合行业发展要求 具有良好专业素养与职场能力 能够担当得起大北农集团历史使命的优秀员工队伍是大北农集团及全体大北农人发展的需要 一 前言 专业素养 专业技术与服务能力仅有专业技术理论 并非完整与科学 而无实践经验可言 自然很难胜任服务 专业营销能力不仅不具备一般营销理论与技能 更不具备农业生产资料的营销理论与技术 经营管理顾问能力无从事经营管理的实战经历 职场能力 公司需要 个人需要 一 前言 于细微处见精神 于平凡中见伟大 一 前言 人力资源管理的核心是 人的管理 而人的管理是通过 管理的人 得以实现的 以
7、人为本的管理应以管理的人为基础 即从在座的诸位做起 一 前言 母猪好 好一窝 公猪好 好一坡 二 认知大北农 二 认知大北农 一株树苗长成参天大树靠的是什么 为什么绝大多数树苗却永远长不成参天大树 一个企业是否也就是一棵树呢 二 认知大北农 一 企业树与企业进步本质树苗长成参天大树靠的是什么 为什么绝大多数树苗却永远长不成参天大树 二 认知大北农 小苗在长成参天大树的过程中 必面对天地 有两件其必做的事 一是不断地向土壤生根而自成 根系 这时这一树苗所扎根的土壤是否土层深厚 土质是否适合于树苗的成长则是前提 二是不断地向空中伸枝而自成 枝系 枝繁叶茂 根的作用在于不断地汲取营养与固本 枝叶的作
8、用在于不断地吸纳阳光 根越深 根系越发达 枝越繁 叶越茂 则树就长得越高大 否则 参天大树则成梦想 二 认知大北农 从小企业成长为国际一流的大企业的过程其实就是一棵树成长的过程 也必须面对天 地 吸取 天 之 气 地 之 营养 企业的 地 就是社会 市场 扎根越深则越固本越有利于企业的成长 企业成长的过程其实就是一个不断地向社会 向市场生根与深耕的过程 唯有社会 唯有市场才是企业的真正营养源 企业的 天 就是技术 管理与资本 这三者是无形的 其载体就是有形的人 二 认知大北农 一个企业只有不断地吸纳技术 管理与资本 追求技术进步 管理进步 资本进步 就象树木吸取阳光一样 才能不断地成长 技术
9、管理 资本是一个企业生存与发展的催化剂 企业这棵树的根系与枝系就是企业的市场营销体系与内部组织管理体系 要求企业的经营模式与营销模式不断地延伸 要求企业内部的组织管理机构也越来越专业化 但这一过程的推进就样一棵树的成长一样 相互间应做到匹配与协同 二 认知大北农 1 再生性 无形 要素 人力 技术 管理 为企业再生产与企业进步的根本 其最基本特征为与 人 紧密结合 需要一个永续经营的企业自身的不断再造 2 一次性 有形 要素 资金 各种物质要素 其最基本特征为 物 一次使用 不可再生 企业只要最大限度地使用即可 二 认知大北农 再生性要素 非再生性要素 技术管理劳动 加工转换 产品 投入 产出
10、 实体服务创意 人品 顾客 再生产 企业要素与企业进步本质 二 认知大北农 止 人 二 认知大北农 二 企业人十年树木 百年树人 二 认知大北农 三 大北农大北农集团就是全体大北农人在一个激烈竞争 充满风险的日益国际化的市场经济环境里 遵照社会价值取向与被全体大北农人所认同的价值观和行为准则 为志创世界一流农业科技企业而共同创造利益与事业的场所 二 认知大北农 顶 天 立 地 大北农 二 认知大北农 四 大北农人大北农本身不是现成的 金山 而是有共同志向的大北农人共同创造 金山 实现人生价值的场所 大北农是奋斗者的 根据地 而不是享乐者的 卡拉OK厅 二 认知大北农 大北农任何一点成绩与进步的
11、取得 都需要全体大北农人用 心血 去浇灌 办企业 创事业实际就是全体大北农人共同 用心 实现心中理想 并让消费者 让社会与己共享的过程 二 认知大北农 我们之所以聚集在大北农旗下 首先是因为大北农生存与发展的需要 即大北农在生存与发展的过程中有困难与问题需要大家共同付出艰辛 追求成功 而不是那些 为了生活 人们到处奔波 的人们的简单相加 否则 最好的企业也会 坐吃山空 而逃脱不了惨遭淘汰的恶运 因此 我们为克服困难 解决问题 赢得竞争而来 我们是战士 探险家而非旅行者 二 认知大北农 大北农人基本责任 克服困难 解决问题 二 认知大北农 大北农强调人力再造 给每一个追求进步的大北农人以成就自我
12、的机会 同时 大北农是一个完全开放的组织 对所有愿意加入大北农 决心真正成为大北农人的各路人才畅开胸怀 不拘一格 更渴望天下良才早日加盟 共创辉煌 二 认知大北农 无功便是过 平庸即是错 有为就有位 无为必让位 每一位大北农人都要时时反省 我对公司的价值是什么 我为公司贡献了什么 我成长了没有 我进步了没有 二 认知大北农 平时的一言一行 一举一动都可以理直气壮地说 我为公司增加了价值而不是成本 花在我身上的每一分钱对公司都是有益的 经我花去的每一分钱都是最有效的 二 认知大北农 对 以人为本 的诠释 以人才为本 以顾客为本 二 认知大北农 日本自卫队当前尤其要强调员工队伍的专业技能与职场能力
13、的提升 避免热情有余而方法不当甚至盲人摸象现象的发生 二 认知大北农 一流的大北农人是一流的大北农事业的基石 二 认知大北农 幼年属于天真 童年属于幻想 少年属于学习 青年属于进取 中年属于事业 壮年属于成就 老年属于美好 钱许多地方都可赚得 但事业并非到处都能找到 大北农人追求金钱与事业的和谐 二 认知大北农 我拿青春赌明天 我以真心换此生 人生只有一次青春啊 播种的季节被耽搁了 收获的季节又怎能结出五光十色的果实 二 认知大北农 真正的大北农人一定是不忘大北农宗旨而虚心好学的人 不墨守成规而经常出新的人 爱护大北农 与大北农风雨同舟的人 不自私 能为团体着想的人 能作正确价值判断的人 有不
14、断扩张的自主经营能力的人 随时随地都有热忱的人 能得体地取得他人支持与帮助的人 对自已 对家庭 对公司 对社会都有责任意识的人 有气慨并时刻做好担当大北农事业重任的人 二 认知大北农 五 大北农文化1 大北农训词我是大北农人 以科教兴农 产业报国为已任 发扬 谦虚 协作 勤俭 创新 的企业精神 志创世界一流农业科技企业 大北农的事业是我们大家的事业 我们全力以赴 永不言败 追求卓越 成就自我 二 认知大北农 2 大北农经营原则以市场为导向 以人才为根本 以整合为手段 以质量求生存 以科技求发展 以管理求效益 二 认知大北农 3 大北农产品 知识型商品 知识主导型商品附 知识型商品 知识主导型商
15、品的特点 二 认知大北农 知识商品的特性 无形性 无重量 无体积 无穷性 核能性 无时空性 边界 动态性 脑力商品 二 认知大北农 4 大北农理念01 市场观 02 企业观 03 人才观 04 人生观 05 修养观 06 工作观 07 学习观 08 利益观 09 用心观 10 产品观 11 时间观 12 一流观 13 竞争观 14 服务观 15 管理观 16 成功观 二 认知大北农 5 强化 细化 深化 内化大北农文化现象 慎独 三 经理人素质要求 三 经理人素质要求 一群由狮子带领的羊可以打败一群由羊带领的狮子 将若无能 累死三军 三 经理人素质要求 1 高瞻远瞩 系统思考 开拓创新唯上与唯
16、下相结合基础上的独立思考与有创造性地开展工作 三 经理人素质要求 2 有谋有划灵活性高 能根据不同环境作出适当的反应 仅靠记忆计划或安排时间对生活 健康和事业都是很危险的 采用一种时间管理系统是十分必要的 这种系统可以简单到在廉价的日记本上记录 复杂到用繁琐的软件系统 三 经理人素质要求 3 坚忍不拔坚忍是决心与毅力的组合 耐心是分公司经理 办事处主任 的必要品性 当爱迪生尝试5000多次电发光而没成功之后 被嘲讽为不愿放弃的疯子 而他却说 因为他是惟一知道许多实验方法都未能获得成功的人 所以他肯定就是最接近真理的人 三 经理人素质要求 4 从错中学 1 自查 可以带着信心和反省的态度翻阅以前的日记或与客户联系的记录 回顾每个情节时问自己 我为什么失去了那个买卖 我为什么丢掉了那个赚钱的机会 我现在还继续犯同样的错误吗 有一些我经常回避的情况吗 我能从过去的工作中吸取哪些教训才能更好地改进自己以后的工作呢 等问题并用积极的方法认真找到相应的答案 三 经理人素质要求 2 他助 即征求反馈意见 可由自己的助手 部门经理 现在或以前的客户提供 不好的反馈也许很令你痛苦 但是并不能使你消沉 把
