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1、工商银行营业网点装修标准规范（讨论稿）营业网点包括区域：户外门楣标识、正门、营业厅、24小时自助银行区、大堂服务岛、电子银行区、现金区、非现金区、理财金客户区（前台、LOGO、电子银行室、休息区、现金区、非现金区、理财室、卫生间）和后台办公区等。装修改造的营业网点分一类标准和二类标准两种装修档次。贵宾理财中心、支行营业室、存款日均余额三亿元以上、营业面积300平方米以上的网点为一类标准，其余网点为二类标准。一类标准1、户外门楣标识：门楣采用银灰色铝板，原中国工商银行标志调整，中国工商银行标识字和标志的颜色、字体不变，去除英文行名全称及机构名称小字，增加ICBC黑色图形标志，24小时自助银行服务
2、改为24H自助银行，外门楣设置灯光照明，灯光设置分上挑檐式、下挑檐式、向阳式、背阳式四种方案。2、正门：A、采用手动旋转门 B、采用门斗式双层设计，一层为全玻璃自由门，一层为平开感应门。3、营业大厅：地面：800*800米黄色石材（雅典米黄或新莎安娜米黄）和深暖灰色石材拼花（金钻麻或啡网纹）。墙面：600*1200米黄色石材（雅典米黄或新莎安娜米黄），留海棠角。踢脚板为220MM高拉丝不锈钢。吊顶：象牙白铝板和石膏板白色乳胶漆结合制作，光源为12MM乳白色亚克力灯箱片和筒灯。4、现金区：尺寸：柜台标准宽度为1650MM1800MM之间。台面：白色人造石加红色背漆玻璃，台面下加灯光。立面：灰色木
3、纹饰面板。（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏）踢脚：220MM高拉丝不锈钢。隔断：灰色木纹饰面板和拉丝不锈钢结合制作，也可加磨砂玻璃。柜帽：柜台上制作拉丝不锈钢灯带，吸盘灯箱标明柜台号与服务内容，LED矩形字幕，柜台内侧设垂直卷帘，无人时可落下，显示人性化的致歉信息。柜台背景墙：装饰米白色铝板，制作工行标识字。5、非现金区：台面：白色人造石。立面：灰色木纹饰面板（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏），红色背漆玻璃线条。踢脚：220MM高拉丝不锈钢。隔断：拉丝不锈钢和灰色木纹饰面板结合制作。柜台上方：拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。6、24小时银行区：机器立面的装饰是外框为拉丝不锈钢，
4、框内为灰色木纹饰面板加红色背漆玻璃，台面下方加灯光，机器上方设置工行宣传画和标注机器名称的灯箱。7、大堂服务岛：细木工板制作基层，台面为灰色木纹饰面板，立面为象牙白铝板，背面制作放宣传资料的抽屉，台面摆放业务咨询触摸屏和票据槽，服务岛上方吊设不锈钢灯箱指示大厅服务区域。8、电子银行区：地面：深暖色石材（金钻麻或啡网纹）墙面：灰色木纹饰面板（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏）加红色背漆玻璃线条。吊顶：拉丝不锈钢板加点光源隔断：拉丝不锈钢框，框内高度的三分之二为广告招贴，三分之一为灰色木纹饰面板加红色背漆玻璃线。操作台：台面为木制作，立面隔断为磨砂玻璃，台面下设键盘架和存放台。9、理财金服务区
5、：公共地面：800*800米黄色石材（雅典米黄或新莎安娜米黄）和深暖灰色石材拼花（金钻麻或啡网纹）公共墙面：600*1200米黄色石材（雅典米黄或新莎安娜米黄），留海棠角。踢脚板为220高拉丝不锈钢内嵌。公共吊顶：石膏板白色乳胶漆，两侧带反光灯槽中间安装筒灯。（1）前台：拉丝不锈钢和灰色木饰面板结合制作，红色背漆玻璃作装饰线条。（2）IOGO：背景墙立面和顶面为绿色背漆玻璃，背景墙加理财金帐户标识，光源采用斗胆灯。（3）电子银行室：门扇：磨砂玻璃无框自由门。地面：灰色商务地毯。墙面：绿色背漆玻璃，灰色壁纸。踢脚：踢脚和腰线为拉丝不锈钢。吊顶：石膏板白色乳胶漆。（4）休息区：地面：深棕色地毯。吊
6、顶：石膏板白色乳胶漆，光源为斗胆灯和装饰吊灯。墙面：工行业务宣传橱窗。（5）现金区：尺寸：柜台标准宽度为1650MM1800MM之间。台面：白色人造石加红色背漆玻璃，台面下加灯光。立面：灰色木纹饰面板（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏）。踢脚：220MM高拉丝不锈钢。隔断：灰色木纹饰面和拉丝不锈钢结合制作，也可加磨砂玻璃。柜帽：柜台上制作拉丝不锈钢灯带，吸盘灯箱标明柜台号与服务内容，LED矩形字幕，柜台内侧设垂直卷帘，无人时可落下，显示人性化的致歉信息。柜台背景墙：装饰米白色铝板，制作工行标识字。隔断：柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。（6）非现金区：台面：白色人造石。立面：灰色木纹饰面板
7、（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏），红色背漆玻璃线条。踢脚：220MM高拉丝不锈钢。隔断：拉丝不锈钢和灰色木饰面板结合制作。柜台上方：拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。隔断：柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。（7）理财室： A半封闭式：采用家具高屏风作为隔断，工行灰色面料，上部为透明玻璃。B全封闭式：门扇：全玻璃无框自由门，中间磨砂处理。隔断：12MM全玻璃墙，中间磨砂处理。地面：深灰色商务地毯。墙面：正面墙为灰色软包墙面和红色软包腰线，其他墙面为灰色壁纸。吊顶：石膏板白色乳胶漆，主墙面方向和中间制作反光灯槽，光源为吊灯和筒灯。（8）卫生间：墙面：150*150灰色和红色墙砖，四面局部
8、安装白镜。地面：300*300灰色地砖。台面：白色人造石。10、后台办公区：地面：800*800波化砖，房间内采用600*600波化砖。墙面：暖色乳胶漆。吊顶：石膏板白色乳胶漆。二类标准1、户外门楣标识：门楣采用银灰色铝板，原中国工商银行标志调整，中国工商银行标识字和标志的颜色、字体不变，去除英文行名全称及机构名称小字，增加ICBC黑色图形标志，24小时自助银行服务改为24H自助银行，外门楣设置灯光照明，灯光设置分上挑檐式、下挑檐式、向阳式、背阳式四种方案。2、正门：采用全玻璃平开自由门。3、营业大厅：地面：800*800米黄色石材（新西米或金线米黄）和深暖灰色石材拼花（金钻麻或啡网纹）墙面：
9、600*1200米黄色石材（新西米或金线米黄），留海棠角。踢脚板为220MM高拉丝不锈钢。吊顶：象牙白铝板和石膏板白色乳胶漆结合制作，光源为12MM乳白色亚克力灯箱片和筒灯。4、现金区：尺寸：柜台标准宽度为1650MM1800MM之间台面：白色人造石加红色背漆玻璃，台面下加灯光。立面：灰色木纹饰面板。（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏）。踢脚：220MM高拉丝不锈钢隔断：灰色木纹饰面和拉丝不锈钢结合制作，也可加磨砂玻璃。柜帽：柜台上制作拉丝不锈钢灯带，吸盘灯箱标明柜台号与服务内容，LED矩形字幕，柜台内侧设垂直卷帘，无人时可落下，显示人性化的致歉信息。柜台背景墙：装饰米白色铝板，制作工行标
10、识字。5、非现金区：台面：白色人造石。立面：灰色木纹饰面板（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏），红色背漆玻璃线条。踢脚：220MM高拉丝不锈钢。隔断：拉丝不锈钢和灰色木纹饰面板结合制作。柜台上方：拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。6、24小时银行区：机器立面的装饰是外框为拉丝不锈钢，框内为灰色木纹防火板加红色防火板，台面下方加灯光，机器上方设置工行宣传画和标注机器名称的灯箱。7、大堂服务岛：细木工板制作基层，台面为灰色木纹饰面板，立面为象牙白防火板，背面制作放宣传资料的抽屉，台面摆放业务咨询触摸屏和票据槽，服务岛上方吊设不锈钢灯箱指示大厅服务区域。8、电子银行区：地面：深暖色地砖。墙面：
11、灰色木纹防火板加红色防火板线条。吊顶：拉丝不锈钢板加点光源隔断：拉丝不锈钢框，框内高度的三分之二为广告招贴，三分之一为灰色木纹防火板加红色防火板线。操作台：台面为木制作，立面隔断为磨砂玻璃，台面下设键盘架和存放台。9、理财金服务区：公共地面：800*800米黄色石材（新西米或金线米黄）和深暖灰石材拼花（金钻麻或啡网纹）。公共墙面：600*1200米黄色石材（新西米或金线米黄），踢脚板为220高拉丝不锈钢内嵌。公共吊顶：石膏板白色乳胶漆，两侧带反光灯槽中间安装筒灯。（1）前台：拉丝不锈钢和灰色木纹防火板结合制作，红色防火板作装饰线条。（2）IOGO：背景墙立面和顶面为绿色背漆玻璃，背景墙加理财金
12、帐户标识，光源采用斗胆灯。（3）电子银行室：门扇：磨砂玻璃无框自由门。地面：灰色地毯墙面：绿色背漆玻璃，灰色壁纸。踢脚：踢脚和腰线为拉丝不锈钢。吊顶：石膏板白色乳胶漆。（4）休息区：地面：深棕色地毯。吊顶：石膏板白色乳胶漆，光源为斗胆灯和装饰吊灯。墙面：工行业务宣传橱窗。（5）现金区：尺寸：柜台标准宽度为1650MM1800MM之间台面：白色人造石加红色背漆玻璃，台面下加灯光。立面：灰色木纹饰面板。（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏）。 踢脚：220MM高拉丝不锈钢隔断：灰色木纹防火板和拉丝不锈钢结合制作，也可加磨砂玻璃。柜帽：柜台上制作拉丝不锈钢灯带，吸盘灯箱标明柜台号与服务内容，LED
13、矩形字幕，柜台内侧设垂直卷帘，无人时可落下，显示人性化的致歉信息。背景墙：装饰米白色乳胶漆，制作工行标识字。隔断：柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。（6）非现金区：台面：白色人造石。立面：灰色木纹饰面板（EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏），红色背漆玻璃线条。踢脚：220MM高拉丝不锈钢。隔断：拉丝不锈钢和灰色木纹防火板结合制作。柜台上方：拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。隔断：柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。（7）理财室： A半封闭式：采用家具高屏风作为隔断，工行灰色面料，上部为透明玻璃。B全封闭式：门扇：全玻璃无框自由门，中间磨砂处理。隔断：12MM全玻璃墙，中间磨砂处理。地面：深灰色地毯。墙面：正面墙为灰色软包墙面和红色软包腰线，其他墙面为灰色壁纸。吊顶：石膏板白色乳胶漆，主墙面方向和中间制作反光灯槽，光源为吊灯和筒灯。（8）卫生间：墙面：150*150灰色和红色墙砖，四面局部安装白镜。地面：300*300灰色地砖。台面：浅色石材。10、后台办公区：地面：采用600*600地砖。墙面：暖色乳胶漆。吊顶：普通矿棉板加格栅灯
