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1、工作总结哈达股份公司 企划部2008年12月15日岁月流转，不知不觉间到了年终岁末。总结过去的得失，思考下一年度的工作已成时下之任务，下面对企划部2008年工作做以简要汇报。2008年是企划部相对不寻常的一年，部门负责人几经更替，客观上讲部门工作受到了一定影响，但好在员工队伍相对稳定，使部门工作得以承接和延续。一年来，企划部从团队建设入手，最大限度挖掘员工的潜能，提高合作、协作、沟通、协调、配合的能力；以打造“学习型团队”为目标，提高全员工作技能，提升专业能力；以严抓严管为手段，增强工作责任感、事业心和使命感，提升执行力；以企业文化和人性化管理为切入点，提高员工凝聚力和向心力，为公司的下一步发
2、展奠定基础。2008年，企划部全体员工持之以恒坚持做好本职工作，按时完成工作任务，完成市场形象推广，营销策划，美工设计，牌匾制作，信息采集，对外发布，报纸编辑，影视制作，广告发布，网站供稿及公司企业文化和公益宣传活动等相关工作。回顾过去工作，有欣慰，也有不足。针对不足和差距，在09年，我们将对工作进行全面的改进创新，统筹计划，责任到人，流程细化，寻找最佳的工作方法，同时团结部门员工，发扬创业精神，齐心协力，不等不靠，主动热情，积极进取，争取在以后的工作中取得更好的工作业绩。一、2008年工作情况1、完成促销活动、节日市场装饰、公司大型活动22次。元旦市场装饰、海鲜元旦有奖促销、07年工作总结暨
3、表彰奖励大会及联谊活动、春节市场装饰、“3.15”市场宣传、哈达小食品批发市场招商活动、小食品批发市场开业庆典、小食品批发市场开业酬宾有奖销售活动、小食品批发市场欢度五一抽奖活动、五一期间市场装饰、汶川赈灾活动、企业文化培训及拓展训练活动、迎奥运歌咏比赛、迎奥运市场装饰、经营业者旅游、中秋国庆绿色食品团购定货会、“中秋节”市场装饰、“十一”市场装饰、公司成立6周年市场装饰、浙江象山柑桔新闻发布会、湖南阿香柑桔新闻发布会、重庆长寿柑桔新闻发布会；2、编辑出版市场报共计10期（43期52期），文字达119240余字，全年广播播出2000小时，采写市场信息420篇，编辑影视片300部；3、为网络中心
4、提供哈达大事记5篇，文字近12204字，图片提供58幅，为新闻动态栏目提供市场信息164篇，文字达37651字；4、在哈尔滨日报、生活报、黑龙江晨报、新晚报投放哈达市场信息软广告256次，硬广告17次；5、在哈尔滨电台、黑龙江人民广播电台投放哈达市场广告143次；6、在黑龙江电视台、哈尔滨电视台投放哈达市场信息软广告126次，硬广告48次；7、接待黑龙江电视台、哈尔滨电视台记者43次；8、制作单片子112块、KT板581块、铝塑板32块、双色板682块、灯布20幅、车贴55块；9、户外广告宣传牌：海鲜小食品市场开业前期装饰工作，包含巨型广告2类、业户牌匾300余个、摊位号码牌300余个、市场内
5、宣传品40余个、海鲜车体广告45辆；蔬菜、果品、绿办、粮油、冷库、储运、保卫等部门牌匾更换、翻新120余次；10、报纸广告、宣传单、经营区域规划图等：海鲜小食品市场开业宣传广告6份，平面图7张；冷库宣传广告1份；绿色食品交易中心业务代表手册1套；哈达市场三维图1张；东宁市场平面图1张，三维图1张；山东寿光规划图1张；11、经营设计方案：1）绿办：苏打水包装盒、宣传画册及宣传单设计；苏打水瓶身设计，苏打水标签；会员卡设计；国庆展板设计及制作；苏打水展架设计；山泉水，面粉宣传板，荞麦粉包装，包装箱；绿色食品专卖店形象设计方案；大冬会销售点设计装修；2）超市运营部新一百售货区域装饰工作：价格牌90个
6、、形象展板37块；道里菜市场规划图设计；DM投单设计及制作；12、办公及活动环境设计：10楼会议室装饰；14楼会议室装饰；哈达户外拓展训练；歌咏比赛；人力资源部员工培训；哈达健身房内部设计；象山柑桔新闻发布会；“阿香”柑橘新闻发布会；13、分子公司设计工作及宣传：齐齐哈尔市场开业前装饰工作；友谊农贸市场、永兴市场各类牌匾、宣传品设计、制作，同时派专人负责以上两公司的影视宣传工作； 14、担负公司各类活动、参观考察、来人来访等摄影摄像工作；15、由于公司表示改变，各种牌匾需要更换，我们本着统一形象，力争节俭的原则对部分进行了更换，剩余部分争取以最快速度完成；16、企业视觉识别手册修改完成，不日即
7、可下发；企业宣传片脚本初稿已经完成，修改完成后根据公司需要即可投入拍摄；企业宣传画册已经多次修改，投入印刷指日可待；17、根据部门人员工作性质和分工，出台了有针对性的制度和管理办法，以此提高工作质量，落实工作责任，确定工作标准，纠正工作偏差，提升工作激情，管理办法的下发基本杜绝了以往工作中的疏漏；18、对工作性质相近的人员采取兼职工作的办法，如策划和文案兼职广播室信息采集和影视制作，达到锻炼队伍，培养后备，增加信息来源，饱和工作任务的目的，经过一段时间运行，效果良好，下一步将采取轮岗的办法全方面培养员工；19、每周一的部门工作例会，不走形式和过场，避免泛泛的工作安排和流水帐式汇报，切实将其作为
8、部门队伍建设的训练场，从思想上灌输理念、工作上指出问题、业务上带动提高、行动上督促落实、职业及人生规划上明确目标，由此部门队伍建设成效显著，以往合作、协作不佳，服务态度冷漠，工作拖拉缓慢，责任心不强等现象有了很大改善，同事之间愿意交流了，合作协作没有障碍了，工作氛围融洽了，归属感增强了，效率上明显提高；20、业务素质提高方面鼓励大家自学的同时，号召员工眼睛向外，向专业人士学习，向身边的人学习，向领导学习，不拘形式和内容，不分时间和地点，不论专业与业余，只要有利于提高工作的事情都是我们学习的范围，以此丰富自己，增加阅历，增长才干；20、现在企划部员工思想稳定，工作热情积极，团队合作意识强，老员工
9、充分发挥传、帮、带作用，新员工谦虚进步，良好的比、学、赶、帮、超风气蔚然形成。二、 2008年工作中存在的问题1、队伍年轻，工作纪律有待加强企划部应该是公司中相对年轻的一支团队，年轻有朝气，年轻有活力，但年轻缺乏耐力，缺少约束，在工作纪律、环境卫生、区域管理等方面尚有不尽人意之处，相信经过大家的共同努力，此种情形会有改观，我们也会持续努力加以改进。2、与其他部门间的协调存在问题企划部作为企业策划工作的归口部门，执行公司的整体战略，同时又为其他部门及分子公司服务，应该说企划部的工作很大部分体现在公司和其他部门的工作上，有很多工作需要其他部门的配合和协助才能完成，这就需要部门间的沟通和协调，但企划
10、部缺少资源和权力，协调的难度无疑增大了，对工作的推进同样带来了困难，下一年我们将在此方面加大协调力度，增强全局和大局意识，规避本位主义思想，为公司战略发展贡献力量。三、几点建议1、加快推进绩效考核和区域化管理工作，绩效考核要细化且具备可操作性，针对不同部门、不同人员的工作性质和特点设计不同的考核办法，避免千篇一律，以点盖面；2、对中梗阻、协作意识不强的中层管理人员加大处罚力度，并在绩效考核标准中体现，年底以民主的方式打分投票，不过关者，业绩再突出也不能评选先进；3、建立更加广泛的沟通层面和渠道，我们公司沟通的渠道已经很广泛，如报纸、影视系统、协同办公系统、每周例会制度等等，能否在指定地点设置意
11、见和建议箱，使员工和业户能把工作经营中的有关情况反馈上来，但对于反映的不良现象应有充分的调查，以免冤枉忠良；还有就是引导员工特事特办，急事和重大事情尽量缩短沟通层级，以解决问题为出发点；提倡电话沟通，提高办事效率；4、淡化企业性质，只要是有助于企业经营管理的经验和做法都可以借鉴，国有、民营只是投资主体不同，股权结构有所差别，随着社会发展这种差别会越来越小，直至消失；5、人才储备要进一步加强，公司发展正处于加速阶段，人才的需求日益增大，多招聘有经验、有思想、有能力的人士加盟企业，同时文字能力、文艺专长、业务专长的人员是招聘方向；6、提倡工作的准确化、快速化、流程化、数据化，准确化就是做事的正确性
12、，做的不对会越干越错，进而造成浪费；快速化就是日事日毕做事原则，有安排就有反馈；流程化就是按规定的流程做事，也减少不必要的流程；数据化就是任何东西要以数字数据说话，而不要空头的汇报；7、把企业文化引向深入，出台员工手册，拍摄制作规范的员工培训专题片等。 四、2009年工作计划1、出版市场报10期；2、完成公司、部门、分子公司促销及大型活动的筹备工作；3、做好美工设计的后勤保障及服务工作；4、影视编辑、策划、制作从数量、质量上再上新台阶；5、完成外界媒体的相关广告宣传活动；6、完成市场内牌匾更换、翻新工作；7、加大对公司网站供稿数量，做到内容丰富、供稿及时、数量充足；8、做好企业视觉识别系统的推
13、广工作；9、完成宣传片和宣传画册的拍摄和印刷；10、广告宣传形象统一，体现出公司的品牌形象，加大对分子公司广告宣传的管理，尽量统一要求标准；11、协助相关部门开展企业文化建设：加大企业文化的宣传推广，让员工能够通过公司的一些活动，让企业文化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等多种形式进行典型宣传，提高员工的积极性、主动性；12、根据部门实际情况，出台相关规章制度，如关于公司内部广告资源开发、利用、审批管理办法、关于经营区域装饰物悬挂管理办法、企划部巡视制度、关于临时促销活动的审批规定、通讯员稿件审批及管理办法、宣传品设计、印刷审批规定、企划部区域管理规定等，使各项工作清晰明朗，责任细分，做到流程化管理，切实保障工作任务完成；13、领导交办及公司、部门临时发生并需要办理、协助的工作。
