餐饮业的标准化.doc

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1、 餐饮标准化通常是指餐饮连锁企业在发展过程中,对生产流程进行衡量不断细化,直至可以实现标准化过程的一个产物。各企业对包括原料的采购,每一块原料如何处理,食物烹饪轨迹,添加调味料的种类和份量,以及面向前端的服务制定一整套系统的标准,为餐饮企业实现工业化生产奠定基础。随着各种洋快餐进入中国市场,本土的餐饮业市场呈现低迷。原因在于本土的餐饮业没有运用标准化,中餐口味多,工艺复杂,用料完全凭厨师界定,一样的用料,口感也会略有不同,而国外的快餐行业,之所以能全球连锁经营,全在于其标准化的经营模式。中餐在上述的标准化方面,还有待完善之处,如果想要将餐饮做强做大,必须走标准化发展之路。(一)理念标准化 理念

2、标准化通过行为和视觉的标准化体现,是最深层的标准化,是餐饮企业标准化的灵魂。为了实现长远经营与竞争力提升,餐饮企业必须确立明确、统一的战略目标。使全体成员拥有一致的价值追求。制定详细明确的行为准则,以规范全体成员的市场行为和社会行为,保证企业经营战略的顺利实施,从而实现企业的经营目标和价值追求。2.经营管理实现标准化 餐饮企业在对开业前的封闭式培训,销售方案的制定,制作原料的选购,产品的制作和销售等环节都要不断地进行监督指导,形成标准化程序。 3.标准化和多样性保持兼顾的原则 我国饮食文化的差异,针对目标顾客对口味的不同偏好,南北差异非常明显。设计出符合顾客需求的特色食品。如根据各地的不同口味适当的本土化,灵活设计菜单,除设计一份标准化的核心菜单外,还提供一套根据当地口味偏好、季节因素、消费者结构而专门设计的附加菜单等。

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