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1、福师现代公共关系学在线作业二-0006试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。A.沟通B.联系C.交往D.无答案:A2.（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法答案:D3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。A.优化环境功能B.提高素质功能C.协调关系功能D.塑造形象功能答案:B4.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括A.信息情报灵通全面B.趋势判断准确可行C.经营业务灵活广
2、泛D.同位性答案:D5.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。A.经济基础B.社会制度C.社会文化D.道德规范答案:A6.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A.企业理念识别系统B.企业行为识别系统C.企业视觉识别系统D.企业整体识别系统答案:B7.公共关系学是( )。A. 归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴答案:C8.（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法答案:A
3、9.一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A.广告传播；传单传播B.新闻传播；人际传播C.赠送样品D.批评指正答案:D10.（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A.平等互惠原则B.实时性原则C.真实性原则D.例外性原则答案:A11.公共关系最核心、最基本的概念是( )。A.组织?公众?传播B.关系?舆论?形象C.双向传播与沟通D.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念答案:C12.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。A.情报功能B.管理功能C.效益功能D.传导功能答案:A13.公关调查中使用最广泛的方法是( )。A.公众代表座谈
4、会B.民意测验C.资料分析D.随机抽样答案:B14.人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。A.经济性B.集体性C.组织性D.社会性答案:D15.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。A.熟悉组织情况B.工作连续性、持久性C.接近客户D.职业水准较高答案:D16.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。A.编制神话B.实事求是C.双向平稳D.投公众所灯答案:A17.（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。A.媒介传播B.公众传播C.组织传播D.自身传播答案:D18.公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广
5、告。公关广告在选择目标上注重( )。A.长期性和系统性B.目的性和效益性C.季节性和时尚性D.公益性和福利性答案:A19.（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。A.个人观察反馈B.统计问询数字法C.比较调查法D.内外部监察法答案:C20.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。A.秩序B.状态C.过程D.结果答案:C二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.公共关系是( )。A.一种组织的活动与职能B.组织整体功能中的一个有机构成部分C.组织职能系统中的一个子系统D.一种有目的、有计划、受控制的过程答案:ABCD22
6、.针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。A.信息层次B.情感层次C.态度层次D.行为层次答案:ABCD23.树立良好的组织服务的形象可通过( )A.增加服务的种类B.扩大服务的范围C.延长服务的时间D.控掘服务的深度答案:ABCD24.公共关系涉及的学科有（ ）A.伦理学B.社会学C.营销学D.管理学答案:ABCD25.使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。A.组织自身行为不当B.突发事件C.失实报道D.与公众发生冲突答案:ABC26.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）A.社会政治效益B.社会经济效益C.精神文明效益D.社会生态效益答
7、案:BCD27.交谈时的礼仪主要有（）。A.声音B.姿态C.话题D.礼貌用语答案:ABCD28.公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。A.实行改革开放政策的需要B.发展社会主义市场经济的需要C.建设社会主义精神文明的需要D.进行国际交流与合作的需要答案:ABCD29.常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。A.宣传型公共关系B.交际型公共关系C.服务型公共关系D.社会型公共关系答案:ABCD30.在公共关系学中，公众概念的基本涵义的要点包括( )。A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性答案:ABCD31.在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。A.目的B.规模C.时间D.人员答案:AB
8、CD32.公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。A.举办培训班B.见习培训C.聘请专家指导D.全员培训答案:ABCD33.公共关系对社会的作用包括（）。A.优化社会经济环境B.优化社会互动环境C.优化社会心理环境D.对沟通的作用答案:ABC34.公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）A.实事求是B.勤奋努力C.乐于助人D.公众无私答案:ABCD35.公共关系学与相关学科包括（）几部分。A.背景学科B.基础学科C.技术学科D.交叉学科答案:ABCD36.组织的基本特征是（）。A.有一定数量的、较为固定的成员B.具有特定的目标C.具有实现目标的结构和手段D.具有特定的功能答案:ABCD37.公
9、共关系部门的设置原则有 ()A.精简的原则；自动调节的原则B.专业性原则；协同性原则C.针对性原则；权威性原则D.面向自身原则答案:ABC38.公共关系传播职能的主要内容包括 ()A.采集信息，监测环境B.组织宣传，创造气氛C.发现问题，加强管理D.教育引导，服务社会答案:ABD39.影响传播效果的因素有（）。A.传播媒介B.信息的内容与表现方式C.信息的重复D.受者接收信息的条件答案:ABCD40.国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()A.国际公共关系协会行业准则B.国际公共关系经济准则C.国际公共关系道德准则D.国际公共关系协会政治准则答案:AC三、判断题 (共 10 道
10、试题,共 20 分)41.矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。答案:正确42.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。答案:错误43.公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。答案:错误44.根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。答案:错误45.公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。答案:正确46.公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。答案:错误47.公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力答
11、案:错误48.中国真正进入现代公共关系始于改革开放答案:正确49.采集信息是公关工作的必要前提。答案:正确50.双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。答案:正确以下内容可以删除：我们知道立法活动的论后是立法者对不同利益间的衡量。无效婚姻和可撤销婚姻制度衡量的是公共利益、道德秩序与个人的意思自治，其法律结果应当衡量的是当事人对利益的危害程度和当事人的责任程度以及其应适当承受的不利后果。但是法律结果却被规定在同一个条文里适用同样的结果，这显然是不合无的。如果不区分两者的法律后果，那么二者的法定情形的重构从现实层面上
12、来讲也就毫无意义了。首先，笔者认为应当调整现行婚姻无效与可撤销规定的溯及力在题。溯及力涉及到对之前婚姻事实的法律认可状况。如果溯及既往，那么婚姻关系自成立起无效，从而导致因夫妻身份关系产生的其他一切行为也将陷入纠纷，对于与之有交易的第三人来讲将面临不可预测的法律法风险，不利于交易安全。笔者认为应当根据无效婚姻与可撤销婚姻中不同法定情形的违法程度区分为无效婚姻和可撤销婚姻的溯及力。在笔者对于无效婚姻法定情形重构之后，只剩下重婚、近亲婚姻以及未满十六周岁未成年人婚姻三种，本以为可以完全适用的无效婚姻被确认无效后自始无效的规定，但是在引入责任要素之后，笔者发现其中可能存在无辜方的情况，如重婚情形中被
13、重婚的一方不知对方已有配偶，在婚姻被宣告无效之后，被重婚者依然与造成婚姻无效的一方当事人共同承担婚姻自始无效一样的结果，这样的规定对被重婚者不公平，也不利于保护子女的利益。笔者认为应参虑双方当事人的责任区分不同的溯及力，由造成婚姻无效的一方承担婚姻自始无效的后果，无辜一方则自法院宣告无效之日起婚姻开始无效。实际生活中造成婚姻无效的责任人可能是当事人一方，也可能是双方，可统一适用上无规则，笔者认为更加公平。笔者对可撤销婚姻的法定情形重构之后扩充了未达法定婚龄的婚姻、患禁婚疾病的婚姻、欺诈的婚姻与重大误解的婚姻。笔者认为此部分也不可以完全重构为“婚姻被撤销的，自撤销之日起生效”。因为尽管重构后的可
14、撤销婚姻制度所保护的个人私益要件，但是其中当事人还是有过错方与无辜方的区分，适用同种法律后果依然不公平，应当根据造成婚姻无效的责任有无、大小区别对待，重构为“对婚姻被撤销有责任的，适用婚姻自始无效规定，无责任的适用撤销之日起无效。”其次，笔者认为对婚姻无效与被撤销后的财产分割应方式当加以丰富。我国现在的无效婚姻与可撤销婚姻制度的法律后果中对财产的规定非常单一，忽略了当事人在该婚姻因违法导致无效过程中的主观意志和责任程度，采取各打五十大板的做法不利于发挥法律惩恶扬善的功能。笔者认为在婚姻被撤销或被确认无效后的财产分配中应当参虑双方当事人的主观意志和责任程度，以此作出与之相匹配的分割方案。换句话说主要从“是否知道存在婚姻无效和可撤销的法定事由”和“对法定事由是否有过错”这两个维度来参虑财产的划分。第一种情况，对于双方当事人都是既知道有违反婚姻生效的法定事由，又对此事由有过错的，适用现行的规定，即双方协商，协商不成的，由法院裁判。第二种情况，对于仅知道有违反婚姻生效事由但没
