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1、忆恋网站商业策划书学校：北京邮电大学指导教师：胡桃团队成员：刘奎 顾忻语魏义方 许婧 单敏目录1执行总结11.1公司概述11.1.1公司名称11.1.2运营网站11.2公司产品11.3创业团队11.4市场分析11.5营销策略11.6风险分析22市场分析22.1PEST分析22.1.1政治环境分析22.1.2经济环境分析22.1.3社会文化环境分析22.1.4技术环境分析32.2行业发展分析32.2.1互联网环境分析32.2.2网络购物市场分析42.3市场需求分析62.4市场竞争分析72.5核心竞争力72.6STP分析82.6.1市场细分82.6.2市场定位92.6.3目标市场92.7SWOT分
2、析103公司战略113.1公司名称113.2公司介绍113.3公司使命123.4公司发展规划123.5初期规划123.6中期规划133.7长期规划133.8企业文化133.9企业组织架构143.10企业产权架构143.11形象设计143.12创业理念144忆恋网站介绍154.1网站概述154.2商业模式154.2.1服务对象154.2.2服务内容154.2.3商务模式164.3网站架构164.3.1网站一级架构164.3.2部分二级页面架构174.3.3网站功能184.4用户管理194.5支付系统194.5.1线下支付194.5.2在线支付204.6网站技术实现方案204.6.1网站开发方法2
3、04.7网站开发关键技术214.7.1Web数据挖掘技术214.7.2电子支付技术214.7.3SEO技术224.7.4电子商务安全认证CA认证224.7.5网站安全技术224.8网站开发周期234.9网站维护255营销策略255.1营销总策略255.2营销具体策略265.2.1品牌与包装策略265.2.2价格策略265.2.3产品策略275.2.4分销策略285.2.5基于客户关系管理（CRM）的营销策略286财务分析316.1基本假设316.2投资预算与融资方案326.2.1投资预算326.2.2筹资方案336.2.3财务预算336.3盈利模式366.3.1打造企业品牌366.3.2贴牌生
4、产，OEM模式（借鸡生蛋）366.3.3网络广告366.3.4特许加盟模式（借网捕鱼）376.3.5游戏业务收入376.4风险规避376.5退出机制377客户关系管理388风险分析与解决方案408.1经营风险408.1.1推广风险408.1.2推广风险对策408.1.3生产、到货周期风险418.1.4生产、到货周期风险对策418.1.5组织结构风险418.1.6组织结构风险对策418.2财务风险418.3法律风险428.4技术风险42附录：问卷调查43附录：团队成员介绍471 执行总结1.1 公司概述1.1.1公司名称：忆恋科技股份有限公司1.1.2运营网站：忆恋网站()忆恋网站是一个B2C零
5、售网站，它的主要宗旨是为用户提供一个怀旧复古产品购买、个性化产品定制以及怀旧复古文化交流平台。通过怀旧文化发掘用户的记忆，为用户带来回忆留恋美好过去的全新体验。1.2 公司产品公司将为用户提供怀旧复古产品销售、个性化产品定制以及怀旧复古文化的分享。1.3 创业团队 创业团队为在校研究生与本科生，专业不同分工不同，团队成员有着良好的合作精神与创业精神。具体详见团队介绍。1.4 市场分析 目前虽然受到国际金融危机影响，但目前中国经济发展形式依旧良好，国家出台了系列政策保证今年的GDP增长率保八，同时国务院也出台了系列的产业振兴规划，对全国各行各业都进行了调整，提出了4万亿规模的经济刺激计划，保证国
6、内经济平稳发展。同时国务院在2007年出台了电子商务发展“十一五”规划，同时国内电子商务发展形势良好，目前还没有公司专门开发针对大学生白领为消费主体的怀旧复古产品市场，电子商务网络购物形势发展良好。具体详见市场分析。1.5 营销策略 针对大学生白领为消费主体的消费群体，我们将通过对其消费行为习惯进行分析，提出针对性地、个性化地营销模式，通过“病毒营销”等营销方式扩大网站客户群，通过对怀旧文化的分享，加强消费者对怀旧复古产品的兴趣。详见营销策略分析。1.6 风险分析 对于市场上存在的潜在风险，我们都针对性地提出了风险应对方案，有效的减小网站运营的风险。详见风险分析。2 市场分析2.1 PEST分
7、析2.1.1 政治环境分析 经历了复杂的2008年，2009年对于中国来说是非常重要的一年，恰逢很多历史时间的周年纪念日，因此整个政治环境将会平稳发展，同时面对金融危机国家也在积极出台政策保证国家经济稳定发展，早在2007年国家就出台了电子商务发展“十一五”规划，从各个方面对电子商务发展做出了详细的规划，对行业发展起到了积极的推动作用，为电子商务在国家经济快速发展的大环境中持续增长发展提供了基础。2.1.2 经济环境分析受当前国际经济危机的影响，未来一段时间内，宏观经济面临的国内外环境可能更加趋紧，尤其是内部经济内生性变化带来的周期性调整压力可能会明显增大。尽管内外环境变化对经济增长构成了较大
8、的下行压力，但是，支持经济较快增长的长期因素依然存在并且在起作用。中国经过30年的改革开放，在年均GDP增长9.8%的背景下，积累了相当的实力。工业化和城镇化仍处于长期性加速期，将会继续推动投资较快增长；我国资金和劳动力供给十分充裕，技术进步明显加快，装备工业、电子通信、机电产品等高技术含量的行业将继续保持较快增长态势；国民巨大的消费增长潜力有待释放。对于企业来说，此次经济危机既是挑战也是机遇。看似萧条的背后其实隐藏着巨大的商机。2.1.3 社会文化环境分析中国是一个具有优秀传统文化的国度，优秀的传统历史文化影响了一代人一代人的成长，对过去的文化人民都比较怀念，同时面对2009年这样一个特殊的
9、年份，人民更加的具有怀旧情缘。 经过改革开放30年来，中国国情发生了重大转变，人民的思想也发生了很大的变化，人均可支配收入也上升了很多，国民素质也逐渐得到提高。经过信息技术的高速发展，电脑已经在平常百姓家中开始普及根据中国互联网信息中心互联网发展报告显示：人民在网上消费也已经成为一种时尚，随着国家对电子商务发展的扶持，信息安全的发展将会加速人们思想的变革，加速电子商务的发展。2.1.4 技术环境分析目前随着web2.0技术发展的成熟以及其他编程语言的成熟发展，电子商务开发技术已经逐渐走向成熟，并开始向着新的技术高峰发展。同时对于电子商务开发技术在专利在专利上尽管有一些限制，但是对于电子商务网络
10、购物而言将不在是壁垒。电子商务开发技术经历了高速发展后，基本上都已经商品化，对公司的发展不再是阻碍。2.2 行业发展分析2.2.1 互联网环境分析截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。随着网民规模的快速增长，网络的价值不断膨胀。将目光瞄向互联网价值的机构和个人创造的内容，反过来进一步增强了网络的扩张力和吸引力。网民年龄构成：从网民年龄构成来看，网民仍然以70，80，90后为主体，近年来网民中高龄群体比例不断上升，增长率已经超过了网民总体的增长
11、速度，显现了我国网民结构在年龄上不断优化的趋势。学历结构与2007年相比，网民中大专及以上学历人口进一步下降，高中、初中学历所占比重继续提升。互联网日益向低学历人口普及。（数据来自中国互联网络信息中心2009年1月发布的中国第23次互联网发展状况统计报告）2.2.2 网络购物市场分析中国网络购物已进入高速增长期，08 年全年交易规模破千亿大关，达 1281.8 亿，相 比 07 年增长 128.5%。地震、金融危机等突发性事件基本不影响网购的增长；网络购物已经成为传统零售市场有力的补充， 网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。网络购物正在成为网民常态的网络行为，网购已步入 快速上升期，网络购物
12、以其价格及便捷性等诸多优势吸引了越来越多用户的关注，特别是在年底经济危机蔓延时期，网络购物的优势更加凸显，可以满足人们在消费理念趋于节俭情况下证生活质量的需求，因此网络购物将会覆盖更广的消费群体。电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60%。与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到5200万人，年增长率达到57.6%。有力地推动了网络购物的发展。同时比较国外的发展状况，韩国网民的网络购物比例为60.6%，美国为71%。均高于中国网络购物的使用率。说明电子商务在我国仍然具有很大的发展潜力。有效的开发不同需求
13、的用户，满足用户越来越多的个性化和多元化等消费习惯也因此成为众多电子商务发展积极发展的一个封面，积极的挖掘消费者消费数据，针对性对消费者进行一对一的销售和服务，有效的增加消费者规模，达到规模经济和范围经济性。2007-2008年电子商务类应用用户对比2007年底2008年底变化使用率网民规模（万人）使用率网民规模（万人）增长量（万人）增长率网络购物22.1%4,60024.8%7,4002,80060.9%网络售物-3.7%1,100-网上支付15.8%3,30017.6%5,2001,90057.6%旅行预订-5.6%1,700-2.3 市场需求分析如今时尚购物如火如荼，怀旧消费也在悄悄流行
14、。媒体报道，回力鞋、梅花运动服、友谊雪花膏这些上世纪七八十年代的国货精品重新回到了人们的生活中。在全球化的大背景下，怀旧一方面影响着现代都市人的生活与行为，成为人们浸润其中并习以为常的生活方式；同时也在更深的意义上，成为现代化进程中民族文化身份认同危机与焦虑的象征。对中国社会而言，曾经一缕缕的“怀旧风”在1990年代以来最终化为一股汹涌的“怀旧潮”，波涛汹涌至当代都市社会多个层面。如体现在人们的衣食住行等日常生活消费领域，体现在电影、电视剧、广告、流行歌曲等视听文化领域，以及体现在以“老照片”、“老城市”等畅销书为代表的图文出版领域的怀旧潮流比比皆是。都市日常生活消费中的怀旧，表达了现代人追求多元生活方式的心理需求和返璞归真的情感选择，是生产者与商家为追求商业利润合谋的结果；而视听文化和出版领域的怀旧，凭借其所依附的媒介的强大影响力
