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1、大学生网络购物调查与网上创业调查问卷我们承诺：所有回收数据仅供调查研究使用，再次感谢亲的支持！2012.10. 27填写说明： 亲,您好！请原谅打扰您的休息时间，为调查研究大学生网上购物与网上创业的情况，我们精心准备了这份调查问卷，希望亲能认真填写噢真诚地感谢亲在百忙中对调查的支持与配合！三峡大学经济与管理学院学术君（选择题未经注明均为单选题，请直接在选项或数字上进行勾选 “” ，填空项内容请填写在选项后横线“ ”上）1.您的性别： 年龄: 2.您是否有网购经历？（选择“没有”的同学可跳过3-9题，其他题目照做）A.有 B.没有3.您平均每月的网购费用占生活费比例大概是？A.20%以下 B.2
2、0%-40% C.40%-60% D.60%以上4.您平均每天浏览购物网站的时间是？A.1小时内 B.1-2小时 C.2-3小时 D.4小时及以上5.您平常最喜欢在哪个购物网站购物？A.淘宝网B.京东商城C.易趣网D.当当网E.卓越网F.网站商城（如搜狐商城、新浪商城等）G.品牌官网（如凡客、麦考林、唯品会等）H.腾讯旗下（拍拍、QQ 网购6.您大概多久网购一次？A.几乎每天 B.每周3-5次 C.每周1次 D.每月1次 E.每月2-3次 F.每月1次以下7.影响您网购的卖家基本信息主要有？(多选，限3项) A,店铺信誉B.卖家好评率C.成交量D.服务态度E.支持退换F.配送及时G.店面设计精
3、美H.其他： 8.您会选择在网上购物的原因？（多选，限3项）A.节约时间B.价格便宜C.自主消费性强、不易受外因影响D.时尚、款式新颖E.送货上门方便F.可买到本地买不到的产品G.受身边朋友影响 H.商品齐全、可货比三家I.其他（娱乐性强）9.您认为网上购物最大的缺点是什么？（多选，限3项）A.程序繁琐、麻烦B.物流不给力C.商品种类和网站数目太多D.质量无保障E 付款环节不安全F.管理混乱，规范不健全大学生网络购物调查与网上创业调查问卷我们承诺：所有回收数据仅供调查研究使用，再次感谢亲的支持！2012.10. 27G.图片与实体的差距 H.售后服务不到位10.如果你尝试网上购物，你会购买些什
4、么物品？（多选，限3项）A.书籍及影音类B.衣服饰品C.美容化妆品D.电子产品E.生活和体育用品F.电话充值G.机票、火车票H.食品类I.其他： 11.如果您在网络购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，会怎么做? A.退换货太麻烦，自认倒霉B.非常生气,再也不网上购物C.向网站平台投诉D.与销售网店商家交涉E.想退货换货,但是不知道通过什么渠道F.向相关机构求助，甚至上法院维权12.您或者您的朋友是否进行过网上创业：A.是 B.否您对网上创业有兴趣吗：A.有 B.没有您认为大学生网上创业的市场前景如何:A.乐观 B.一般 C.消极13.如果您要网上创业，会选择哪个领域进行创业？A.
5、网上开店 B.软件开发 C.网站开发 D.其他: 14.什么能成为您开网店的原因？A.赚钱 B.积累创业经验 C.可以接触社会 D.增加专业知识 E.其他： 15.您认为网上创业最大的优势是？A.投资成本小易操作B.时间可自由支配C.短期内可获得收益D.容易进出市场E.信息传播率高16.如果您在网上开店，您会选择哪种主营商品？A.服装鞋帽类 B.数码类 C.家居用品类 D.书籍类 E.其他： 17.如果进行网店宣传，您会选择什么方式去推广您的网店？A.口口相传 B.网站广告链接 C.微博、人人、QQ 空间等社交网站 D.其他: 18.您认为大学生创业存在的障碍有什么？（多选，限 3 项）A.经
6、验不够B.缺乏社会关系 C.资金不足D.亲人的反对E.要考虑继续深造F 创业团队缺乏合作精神H.缺乏人才和核心技术I.没有创业方向和规划J.无外部条件（如创业园、相关政策）支持19.请您对网上购物的总体满意度进行评分：（直接在数字上打勾）类别 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意商品性价比 1 2 3 4 5网站链接速度 1 2 3 4 5网站购物环境 1 2 3 4 5购买方便程度 1 2 3 4 5支付安全性 1 2 3 4 5商家服务态度 1 2 3 4 5大学生网络购物调查与网上创业调查问卷我们承诺：所有回收数据仅供调查研究使用，再次感谢亲的支持！2012.10. 27物流服务质量 1 2 3 4 5
