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1、库存管理案例库存管理案例 案例 Y 公司是国内著名电子产品制造公司 Y 公司在全国各地设立有 3 级销售机 构 即在每省设有一家分销商 负责从公司进货 然后分销给省内地区的批发商 批发商再批发给附近众多的经销商 最后再由经销商销售给最终客户 2006 年 公司新上市了一款高清晰平板电视机 很快 市场上就出现供不应 求的局面 经销商见有众多的咨询购买客户 赶紧向多家批发商打听供货情况 随 后 批发商将这个需求信息又向自己的分销商来反馈 很快 Y 公司接到了大量的 该机型的进货意向 针对多年不遇的大好销售形势 公司生产部门加班加点生产 满足分销商进货要求 而采购部门也抓紧时间 大量采购该机型的原材
2、料 可是 好兆头很快就被忽然下降的订单数量和日益堆积的库存所打消了 销 售部门发现 原来分销商上报的进货计划 在满足了前几批的订单以后 就不再进 货了 销售管理部门赶快催问分销商不再进货的原因 而分销商反应的情况与 Y 公司自己的情况几乎完全一样 38 上面这种现象 可以用供应链或者库存管理哪个专业术语来概括 答 牛鞭效应 39 产生这种现象的原因是什么 为什么需求会突然增大 答 原因 1 一个客户向多个零售商咨询 使得各个零售商都认为有潜在需 求 原因 2 从分销商到经销商 各级都在为防止缺货而放大安全库存 造成需 求被各级销售组织放大 所以 当制造厂到客户的层级越多 放大作用越明显 造成需
3、求不正常的 突然增大 40 这种现象的危害是什么 答 危害 1 造成需求快速增长的假象 危害 2 使得供应链各级都会增加库存 以应付可能的需求的增加 危害 3 增大的库存占用了大量资金 使供应链中各级企业经营变困难 41 如何避免这种现象的发生 答 1 减少制造厂到最终用户的层级 2 尽量收集来自前端的需求信息 则不完全依赖下级分销商提供的预测 3 对突然放大的需求要追求原因 四 案例分析题 共计 18 分 GF 是一家生产灯管的大型企业 有两个工厂 客户主要是 家庭及个人消 费者 工商企业和原始设备制造商 GF 是个成熟的企业 长期以来管理人员关心的是保证有足够的库存来满足 高峰期需求 以及
4、工厂长达 3 周的夏季停产期内的需求 对库存成本没有认真 监控 现在 管理层在全公司范围内推进降低库存的活动 GF 将产成品存放在全国各地的 8 个分拨中心 各工厂则以经济批量进行生 产 以整车方式向分拨中心大批量运送货物 GF 的预测系统会考虑过去三年的 销售历史资料 当预知某种异常情况 如特别的促销活动 即将来临时 管理人员 就会调整预测 CF 用第一时间交货的比率来衡量其运营业绩在照明行业 客户对供应商的 要求之一就是第一时间交付比率要很高 家庭及个人消费者期望这一比率能达 到 98 或更高 而工商企业和原始设备制造商则希望 95 的货物在第一时间交付 但这需要额外的库存和投入来实现 G
5、F 准备针对全国的家庭及个人消费者建立一座大型订购中心 LOC 其思 路是将消费产品集中在一个中心仓库 进行分拨 能使 GF 在该市场的客户服务 水平达到 98 以上 同时降低总库存 对于工商企业和原始设备制造商客户则 使用联合管理库存战略 减少分拨中心的数量 使得每个保留下来的分拨中心库 存量比现在要高 而总的系统库存量比现在要低 并进一步使运输成本得到控 制 问题 38 GF 的管理层为什么要在全公司范围内降低库存 答 因为库存在给企业带来利益的同时也存在弊端 占用大量资金 发生 库存成本 带来其他一些管理上的问题 39 你认为影响 CF 库存控制决策的因素是什么 答 需求特性因素 订货提前期 服务水平 40 CF 对于工商企业和原始设备制造商客户的改进措施是使用联合管理库 存战略 请回答联合管理库存的概念 并简要回答 VMI 的实施效果 答 所谓联合管理库存是一种在 VMI 基础上发展起来的上游企业和下游企 业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式 VMI 的实施效果是 逼近零库 存 规避风险
