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广州新世界物业管理有限公司作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.KF-05-03版本号A工作流程修订状态号0页 码1/1处理用户投诉工作流程图业 主/住 户来电/ 来访客 服 前 台记录 跟进相 关 部 门跟进 反馈客 服 前 台归档 回复业 主 批示 YES （满意） NO（不满意）客服组主任完成 请示 物业部经理 回复做出解释
