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1、精品资料网（http:/） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座2020年主任、队长、领班工作规程精品安全服务部主任工作规程 目 的：规范操作，确保工作质量范 围：适用于xx物业管理服务有限公司操作规程1、 对各岗位值班记录进行检查或抽查；2、 对各岗位公用物品、设备和岗亭内卫生状况进行检查或抽查；3、 对各岗位现场工作指导和监督；4、 对各种突发事件各相应投诉的处理与上报；5、 对礼节礼貌、服务用语、岗位纪律、业务知识落实跟进；6、 配合好其他部门完成相应工作任务，每 天1、 对各项目工作例会轮换参与；2、 组织召开领班级以上管理层人员工作小结会1次；3、 对各项目每周2次军事、消防、
2、车辆停放指挥训练的工作指导和督导；4、 对各项目各岗位工作检查不少于2次。每 周 1、 组织召开安全服务部全体队员工作总结会（案例分析）1次；2、 组织安全服务部全体队员大汇操1次；3、 对各项目的消防设备设施大检查1次；4、 按公司要求完成各种工作计划和总结，并完成各种奖惩、用餐统计工作；5、 做好新进队员业务培训工作。每 月 中山市xx物业管理服务有限公司项目队长工作规程 目 的：规范操作，确保工作质量范 围：适用于各项目小区1、 上班20分钟后检查各岗位交接情况，并审阅各种工作记录；2、 检查小区各主要部位车辆停放，了解临停收费情况，并了解设备运行；3、 对巡逻上楼签到检查至少三幢以上；
3、对各班各岗巡查不少于4次；4、 督导队员规范穿戴，注意礼节礼貌，仪表仪容仪态等，维护整体良好形象；5、 换班集队集会通报各种发生案例，强调注意事项；6、 对各种突发事件5分钟内赶到现场协调处理，并向主任汇报。操作规程每 天1、 组织本项目全体队员军事训练2次；2、 组织本项目全体队员召开班务会1次；3、 组织本项目各领班人员召开小结会1次；4、 向主任口头或书面工作汇报1次。每 周 1、 组织本项目全体队员参加公司举行大汇操1次2、 每月30日前完成下月份工作计划；每月5日前完成上月工作总结；3、 每月对小区全方位检查不少于3次，做好各种相关的纠正和预防措施；4、 配合主任对试用队员进行评估考
4、核，决定留用或淘汰处理工作。每 月 中山市xx物业管理服务有限公司领班工作规程 目 的：规范操作，确保工作质量范 围：适用于各项目小区操作规程1、 上班前15分钟组织列队、示范整装，强调各种工作要求，带领上岗；2、 早、中班对各岗的巡查不少于6次，夜班不少于10次，其中凌晨3：30至6：30，每30分钟对各岗巡查1次，对各种违规跟进纠正；3、 下班前10分钟，对各岗位工作记录作认真检查，提出意见后签名；4、 下班时组织列队，评估工作，通报案例，强调各种注意事项。每 天1、 每周一、周五组织训练各1次；2、 每周三组织班务例会1次；3、 每周六参加部门领班级工作例会1次；4、 向队长口头或书面工作汇报不少于2次。 每 周1、 每月底组织本班参加公司举行大汇操1次；2、 每月底组织本班参加部门月总结会议1次；3、 每月30日前完成下月份工作计划，每月5日前完成上月份工作总结。每 月 中山市xx物业管理服务有限公司精品资料网（http:/）专业提供企管培训资料
