医院2020年工作总结的范文.docx

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1、201X年，在城区党委、政府及城区卫计局的正确领导下，我院坚持“以人为本、以病人为中心”及“发挥中医药特色优势和提高中医药临床疗效”的办院方向，认真贯彻落实党的十九大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕医院中心任务开展工作，有力地促进了医院业务的快速发展并取得了积极的成效，现总结如下。 一、医院基本情况 医院人员编制265名。目前，在岗人员435人，其中在编157人，聘用人员273人，借调2人，返聘3人。卫生技术人员总数340人，占全院总人数78.2%。其中医生143人(执业医师116人，中医类别执业医师70，占执业医师60.3%)，康复技术士6人，医学影像技术士2人，眼视光技术1

2、人，药剂人员16人(其中中药专业人员10人，占药学专业人员62.5%)，检验人员15人，护理人员151人。卫生技术人员职称情况：副高14人，中级职称103人，初级职称177人，无职称40人，卫生技术人员学历情况：硕士研究生5人，本科120人，大专140人，中专66人，无技术学历3人。 医院占地面积13270.6 m2，总建筑面积24650.64 m2，业务用房17905.33 m2。床位编制为299张，实际开放床位355张。开设临床科室15个， 医技科室8个，门诊科室17个，另设有二门诊及东鸣路社区卫生服务中心。其中壮医推拿科为国家中医药管理局“十二五”重点专科培育项目，壮医科、针灸推拿科、中

3、医妇科为自治区基层中医民族医重点专科;脾胃病科为中国初级卫生保健基金会重点帮扶中医专科。 主要设备有：西门子双层螺旋CT、德国飞利浦数字化医用X线摄影系统(DR)、上海西门子多功能数字X线诊断仪(数字胃肠机)、奥林巴斯电子胃肠镜、日立全自动生化分析仪、德国狼牌腹腔镜系统、迈瑞彩色B超、德国蔡司眼科手术显微镜、法国神经肌肉刺激治疗仪、高频血管闭合切割系统、中央监护系统、钬激光治疗机、上海新波时间分辨分析仪、希森美康全自动血凝分析仪、希森美康全自动尿液成分分析仪等。 二、业务指标、经济指标、新农合及医保报销完成情况 (一)医疗指标完成情况 1、住院指标完成情况 总住院人次为14501人次，比去年同

4、期增加1482人次，增加11.38%，出院者平均住院日为7.9日，平均住院费用为5160.35元/人次，比去年同期增加339.08元/人次，增加7.03%;日均住院费用为653.57元/日，比去年同期增加57.29元/日，增加9.61%;病床使用率为88.03%;病床周转次数为40.8423次;手术病人数为1667人次，比去年同期增加326人次，增加24.31%;治愈好转率为98.16%，三日确诊率为99.34%，术前术后诊断符合率为99.88%，病理诊断与术后诊断符合率为100%。 2、门急诊指标完成情况 总诊疗人次为114345人次(其中本部109020人次，社区5325人次)，比去年同期

5、增加5043人次，增加4.61%，其中门诊人次为91359人次，比去年同期增加3512人次，增加4%，急诊人次为22986人次，比去年同期增加1531人次，增加7.14%;门诊平均费用为139.97元/人次，比去年同期增加7.31元/人次，增加5.51%。 (二)经济状况 1、总收入9433万元(本部9344万元，社区89万元)，比去年同期增加1121万元，增长13.49%。收入明细如下： (1)医疗业务收入9172万元(本部9104万元，社区68万元)，比去年同期增加1439万元，增长18.61%(住院收入7475万元，增长21.11%;门诊收入1697万元(本部1629万元，社区68万元)

6、，增长8.71%)。其中：医疗服务收入6946万元(本部6888万元，社区58万元)，比去年同期增加1095万元，增加18.71%;药品收入2226万元(本部2216万元，社区10万元)，比去年同期增加344万元，增加18.28%。药品占医疗业务收入比为24.27%，比去年同期降低0.07%。 (2)财政补助收入216万元(本部195万元，社区21万元)，比去年同期减少262万元，减少54.81%。其中财政基本补助收入76万元，财政项目补助收入140万元。 (3)科教项目补助收入16万元(本部16万元)，比去年同期减少24万元，减少59.14%。 (4)其他收入29万元(本部29万元)。比去年

7、同期减少33万元，减少53.39%。 2、总支出9025万元(本部8820万元，社区205万元)，比去年同期增加1092万元，增长13.77%;收支结余408万元。 (三)医保、新农合报销情况 1、新农合报销情况 1-8月，新农合患者出院人数为6059人，同比增加231人，增长3.96%;新农合住院总费用为3086.7万元，同比增加387.1万元，增长14.3%;住院人均费用为5094元，同比增加462.3元，增长10%;新农合住院补偿金额为1584.22万元，同比增加187.56万元，增长13.4%;新农合报销比例为51.3%，同比下降0.4百分点，下降0.77%。 2、医保报销情况 1-8

8、月，医保患者门诊量20866人次，同比增加1059人，增长5.35%;门诊医保总费用为183.59万元，同比减少6.93万元，下降3.6%;门诊人均费用为87.99元，同比减少8.2元，下降8.52%;门诊医保统筹支付报销为37.71万元，同比减少19.88万元，下降34.5%。 1-8月，医保患者出院人数为2773人，同比增加907人，增长48.61%;医保住院总费用为1607.94万元，同比增加574.47万元，增长55.6%;住院人均费用为5799元，同比增加260.1元，增长4.7%;医保统筹支付报销为1162.81万元，同比增加387.7万元，增长50%。 3、新医保报销情况 9-1

9、2月，新医保患者门诊量7951人次，门诊医保总费用为94.27万元，门诊人均费用为118.56元，门诊医保统筹支付报销为21.35万元。 9-12月，医保患者出院人数为4060人，同比增加419人，增长11.51%;医保住院总费用为2282.48万元，同比增加310.86万元，增长15.8%;住院人均费用为5622元，同比增加206.8元，增长3.8%;医保统筹支付报销为1511.01万元，同比增加355.12万元，增长30.7%。 三、主要工作开展情况 (一)加强领导班子团队建设，提升整体管理能力 结合“干部作风提升年”活动的深入开展，院领导班子在履行岗位职责的基础上，不断加强学习，与时俱进

10、、开拓创新、大胆探索，努力提高自身的思想政治素质和管理水平，带领医院不断向前发展。201X年，院领导班子组织相关科室外出至其他单位交流学习5次，学习其他医院先进的管理理念和医院特色民族医药研究发展新思路;共有20个上级及同级单位到我院交流学习，有效促进了医院各学科的建设和发展，提升了医院综合管理能力和业务能力。 (二)加强医疗质量管理 201X年，我院继续加强对医疗质量的管理，不断建立和完善各项规章制度，重点抓好医疗核心制度的落实。一是修订完善医院医疗核心制度，并装订成册，所有医务人员人手一册;二是组织医务人员学习医疗质量管理办法、医疗核心制度等规章制度;三是组织召开医疗质量与安全专题培训会;

11、四是每季度定期召开医院医疗质量管理委员会会议;五是加强督导检查力度，每月定期检查科室台账、记录本、架上病历和终末病历，监督各项核心制度的落实情况，检查结果与质控挂钩。全年共抽查终末病历2625份，甲级2618份，占99.7%;环节病例987份，优级962份，占97.5%;抽查门诊病历395份，甲级375份，甲级率94.9%;无丙级病例;抽查处方1200份，合格1154份，合格率96.2%;进入临床路径的病种数达到52个;符合临床路径病种的住院人数为6616人，进入临床路径的住院人数为5801人，占出院人数的比例为40%。 (三)加强人才引进和培养 1、人才引进情况 201X年，我院引进大中专毕

12、业生30人，其中临床医生9名，护理18人，药学1人，康复治疗学2人。 2、人才培养情况 201X年，开展三基培训32次，参加3448人次;组织三基考试3次，参考358人次，考试合格率100%。其中抗菌药物临床使用知识考试1次，参考127人，考试合格率100%。共安排13名医药技类医务人员到上级医院进修学习，其中中医类别6人，临床类别6人，检验1人;共安排181人次专业技术人员到上级医院参加短期培训学习。共接收医药技类大中专卫生院校实习(含社会实践)生42人，共接收各类进修人员10人。 3、骨干医师培训 根据XX市201X年县级医院骨干医师培训项目实施方案精神，选派了沈琴、韦林彦、谢艳琼、农风嫩

13、等4名医务人员分别前往XX市第二人民医院、广西民族医院和广西医科大学第一附属医院参加了医院骨干医师培训，所有学员均已结业，培训项目顺利完成。 4、获奖情况 7月24日，我院方铄英、梁振兴、潘文斌、潘宁君等四位中医副主任医师被命名为“XX市基层名中医”荣誉称号;11月3日，我院壮医科曾秋潮被评为全国少数民族医药工作表现突出个人。 (四)加强重点专科建设 在继续巩固和加强自治区基层中医民族医重点专科壮医科、针灸推拿科、中医妇科建设和中国初级卫生保健基金会重点帮扶中医专科脾胃病科的建设的同时，重点加强国家中医药管理局“十二五”重点专科培育项目-壮医推拿科的建设。一是壮医科按照国家中医药管理局办公室关

14、于开展“十二五”国家中医重点专科验收工作的通知要求，收集整理上报了重点专科验收材料，正在等待国家中管局验收;二是充分利用我院壮医科被授予“广西黄氏壮医针炙学流派传承工作室”二级工作站的契机，不断丰富壮医科内涵建设，对工作站示诊室、示教室、阅览室和会议室重新进行装修、装饰，重点突出壮医文化特色，体现黄瑾明名老中医学术思想;邀请全国名老中医、黄氏壮医针灸流派创建人黄瑾明教授及工作室专家到我院开展2期教学及学术讲座活动;安排10人次参加广西中医药大学第一附属医院黄氏壮医针灸流派传承工作室举办的学术培训班;三是201X年重点专科(壮医科、针灸推拿科、中医妇科)门诊共20676人次，出院人数共3980人

15、次，住院收入1766万元。 (五)扎实推进优质护理服务持续改进活动深入开展 继续深入开展优质护理服务持续改进活动，开展无痛病房创建活动，不断创新护理管理模式，进一步提升护理质量和优护水平。201X年，全院开展优质护理服务病房覆盖率100%;病区管理质量合格率100%;分级护理质量合格率100%;基础护理质量合格率100%;护理文件书写质量合格率100%;急救物品合格率100%，消毒隔离质量合格率100%;床护比为1:0.26;开展中医特色护理技术操作13项;选送外出进修11人;开展专题讲座1次，组织院内业务学习8次，参加950人次;组织护理查房3次，参加316人次;组织技能培训3次，参加97人次;组织三基考试6次，参考733人次，合格率100%;组织急救技能考核2次，参考166人，合格率100%。 (六)规范对院感的管理 1、加强院感知识培训 重点针对新聘人员、临床科室医务人员进行培训，重点培训医院感染的诊断标准、医院感染管理监测制度、消毒隔离制度、手卫生制度、医疗废物管理制度等内容。201X年，全员培训5次，参加1365人次;岗前培训8次，共124人次;科室开展小讲课107次，参加1000人次。