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1、爱心护理院那些可亲可爱的院长们在春燕剪柳、花红草绿的季节,笔者来到陕西、河南等地了解“全国爱心护理工程”试点单位爱心护理院的工作情况,有幸结识了一批有热情、有理想、有能力,热衷奉献的护理院院长们。 西安市百岁爱心护理院:院长似亲儿中等个儿,圆脸儿,人到中年的西安市百岁爱心护理院院长刘洪义,1964年出生在辽宁省海城市一个普通的家庭。俗话说“穷人的孩子早当家”,8岁时,母亲的瘫痪就使他学会了自力更生。即使后来遭遇了父亲、岳父因脑血栓、中风,行走不便的压力,他也没有低头。他将岳父接来同自己的父亲住在一起,端饭送水,铺床叠被,精心照顾了20年。成年后,刘洪义一直梦想建一所养老院,他说:“我决心用照顾
2、父母的方式,照顾其他老人,减轻他们的痛苦,减轻儿女的压力。”2005年,刘洪义的愿望终于实现了,经西安市民政局批准,位于未央区常青路上的一座占地10亩、180张床位的百岁爱心护理院成立了。作为院长,刘洪义常用这样一句话自励自己和引导大家:“做事先做人,爱心是为老人服务的基础,是最美好心灵的体现。”他请来了著名医院的医生和护士长为本院的护理人员培训授课,护理工作处处以人为本,对老年人身体保暖、翻身、气垫床、气圈的使用方法,都作了详细规定,使每项工作有章可循。2006年8月,刘洪义所开办的老年公寓被挂牌成为“全国爱心护理工程”试点单位之后,他将对老年的临终关怀列为该院的重要服务内容。近两年来,他们
3、共为103名老人提供临终关怀服务。赵菊莲老人身患重病,因子女都在南方工作,被送到百岁护理院后,得到护理人员细心照料。去年大年初八,老人走完了她最后的人生历程。一时间,她的儿女、亲朋联系不上,刘洪义便出钱把老人的寿衣买了回来,护理人员给老人整理面容和发式,擦洗身体,穿寿衣,设灵堂,协调殡仪馆。一周后,在西南出差的儿子来到护理院,看到院方所做的一切,感动得哭了。他紧紧地握着刘洪义的手动情地说:“你们就是我的亲兄弟,谢谢你们为我母亲所做的一切!”一位老人身患脑瘤,经过多次化疗无效,被送到百岁护理院。刚来时,他不配合吃药,也不配合吃饭。每次护理人员把饭端到他面前时,他都将饭菜摔在地上。护理人员好言相劝
4、,一次又一次地端上热饭,直至第6次,他终于被感动了。他说连自己的子女都做不到这样的不厌其烦。两位老人住在秦岭的大山深处,无儿无女,生活状况十分凄苦。刘洪义从电视里看到这一情况后,一夜未眠。第二天,他和志愿者一起冒着漫天飞舞的雪花和刺骨的寒风,将两位老人接到爱心护理院。当他亲自为他们洗脸、梳头、换洗干净的衣服时,老人感动不已,不知所措。刘洪义对老人说:“我就是你们的儿子,公寓就是你们的家,放心地住下吧。”院办公室里,我们看到满墙的锦旗、荣誉证书。一面“院长亲似儿,公寓暖如家”的锦旗格外醒目。刘洪义腼腆地笑着说:“这是家属的心声,更是我们最大的幸福与最高的荣誉!”渭南市临渭区爱心护理院:从淮北到渭
5、南一身朴素的衣着,恬静的笑容,陕西省渭南市临渭区爱心护理院院长黄秀娟,原是安徽省淮北市的一位下岗工人。2003年,她白手起家,4年间,她在资金短缺,人力物力不足的情况下,公寓规模一年一个样,4年上了三个台阶。从6间房间、8个老人发展到寓舍88间,床位150张,入住老人130人。公寓初具规模,可是当黄秀娟看到许多孤贫的老人流落于街头的情景,就感到内疚不安,一股热血上涌。在极为困难的情况下,她东拼西凑,筹集资金6万元,于2005年6月又创办了一所渭南首家独具规模的托老中心,专门服务城乡孤寡无靠的特困老人。开创这样的托老中心,势必会碰到更大的困难、压力和风险。累累负债早将黄秀娟压得喘不过气来。许多好
6、心的朋友、长者都为她担心,劝她三思而后行。但黄秀娟讲:“钱固然重要,但最重要的还是胆和志,有胆识,有志气,就没有办不了的事。”她坚信:“敢不敢,能不能踊跃承担这样的风险和压力,对每个有志于奉献的创业者都是一个严峻的考验。”如今,她创办的护理院实行“一寓两体”的多功能多层次服务机制,让不同需要的老年人享受到最贴切的服务。为了办好护理院,黄秀娟毅然决定将户口和全家人从安徽淮北市迁到了陕西省渭南。她说:“这样我就能一心一意地把护理院办好,心贴心地和老年人在一起了!”郑州市爱馨护理院:细节决定成败“人生能有几回搏?贵在青春这一度!”这话出自郑州市爱馨护理院院长豆雨霞之口,说出了她追求理想、干出一番大事
7、业的积极心态。12年前,豆雨霞将自己刚满周岁的双胞胎女儿交给了家人,忍着心疼离开家乡原阳,来到了郑州,寻求在养老保健产业探索自己的道路。一个只有小学文化的乡间女子,奋斗成了拥有几千万元资产、老年人拥戴、手下人员服气的“巾帼英雄”。1998年,凭着自己的一些积累,豆雨霞开始了筹建护理院的事业,几年间老年公寓由一个发展为3个,成立了爱馨养老集团。9年之间,爱馨护理院入住老人人数翻了20多倍,资产增加了上百倍。“细节决定成败。”这话在豆雨霞身上体现得最为透彻,特别是在对待老人周到细致的照料上。大家公认,豆雨霞对于老年人的细心和耐心,可以和任何老人的儿女相媲美。这里不妨回放一个真实的“镜头”:她根据老
8、人的要求,盛好面条或者大米饭,然后双手捧过去,轻声问道:“李奶,你尝尝咸淡咋样?是放点醋还是加点盐?”老人们有什么话要告诉她,她就蹲下来,笑眯眯地仔细地听。这时一位老人喊道:“俺霞,我吃饱了!”豆雨霞赶忙过去,劝她说:“张奶,您再吃两口吧。“不吃了”张奶说着把自己的剩饭推过来,“闺女,你把它吃了吧。”“你真的不想吃了?”豆雨霞问,“那行,我吃了。”豆雨霞说着,就蹲坐在老人的床头,把剩饭吃了。张奶奶看着豆雨霞把饭吃了下去,点头笑了。这种极其微小的细节,豆雨霞一直坚持到现在,她千方百计让老人们享受到温馨和幸福,行为令人敬佩。“春有海棠夏有兰,秋有金桂冬有梅。”这三个护理院院长只是目前全国120多个挂牌试点单位院长中的几个。他们安心岗位,各有所长,都在规划着自己爱心护理院美好的前景,在放飞梦想的舞台上再展风采。(责编:孙展)