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1、附件1网络营销课程设计指导书（电子商务专业2010级）管理学院电子商务系2012.10.20网络营销课程设计指导书网络营销课程设计指导书n 课程设计时间安排1周n 课程类别专业限选n 课程设计要求本课程设计旨在培养学生实际设计能力，要求学生能运用所学网络营销相关知识完成相应实验任务。通过本课程的教学，使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对企业网站诊断、SEO、网络广告策划、社会化媒体营销专题策划、Email营销策划等相关内容得到较为全面的领会和深刻的认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。每个设计完成后，并形成word文档。n 课程设计考核1考核与报告：每个设计完成后，将设
2、计结果发布到坐坐网案例库，并形成word文档课程设计报告（例如企业网站诊断分析报告等）。2.报告格式要求见附件。n 实验考核指导教师对每份课程设计报告进行审阅、评分。每个设计占20分，总分100分。设计一 企业网站诊断【设计目的】1.熟悉和掌握营销型企业网站特征和功能；2.从网站技术、基本内容和功能、网页设计、可信度等几方面熟悉和掌握营销型网站建站规范；3.从专业角度对企业网站进行诊断。【设计内容】从网站规划、网站结构、网站导航与链接、网站内容、网站可信度、网站服务与功能角度对企业网站进行诊断。分别可从以下几方面进行分析：一、网站规划分析1网站建设的目标是否明确？网站要为用户提供哪些信息和服务
3、2整体规划是否合理，各栏目是否有统一规划，整个网站是否比较杂乱3网站建设导向是否明确，重点是否突出（企业形象，产品信息，服务信息是否突出）二、网站结构分析1采用表格、框架还是XHTML(DIV+CSS)结构2页面有没有针对不同的显示器分辨率做相应的优化，能否适应各种主流浏览器3主辅菜单是否清晰4栏目过多或者过少5栏目设置是否有重叠6栏目名称意义是否明确，是否容易造成混淆或误解7真正用户关心的信息在首页没有体现，需要多次点击8是否有无用的栏目（天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱）三、网站导航与链接1网站导航是否合理？用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及首页吗？各个栏目之间的链接关系是否正
4、确2通过最多3次点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页3是否有一个简单清晰的网站地图4如果内容过多，是否有智能导航或搜索引擎6有无无效链接7有无交换连接或外部连接四、网站内容分析1首页布局是否合理、是否突出营销型网站的特征2网站内容是否全面，是否提供了用户关心和需要的信息3企业基本信息是否完整（企业介绍、联系方式（电话Email）、产品介绍）4产品名称是否必须规范5是否有与用户产生互动的促销信息（网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券，免费试用，在线调查）6网站信息是否有效（真实，及时，详细，及时清理无效信息）7网站更新是否及时8META
5、标签是否有关键字和描述9各页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题10网页文字是否太小，颜色是否突出五、网站可信度分析1公司的介绍中，是否提高用户的信任，是否用了相应的证书和认证的实物图片（法人资格，工商许可、网站备案许可等），是否有相应的媒体报道，注重企业的实力和信誉，强调专业性，联系方式是否给出了具体对外部门的联系方式2是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺3是否尊重用户隐私（是否有明确的个人保护声明）4是否对用户造成滋扰（弹出广告、修改默认主页，修改注册表，强行加入收藏，强行安装插件）5联系方式是否使用企业邮箱6付款方式是否是企业帐号7网页是否有错
6、别字8是否有有助于用户产生信任和购买决策信息（专家鉴定，用户评价，媒体测评，选购知识，产品比较，促销信息，售前电话，退换货政策）六、网站功能与服务1网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢（可能需要多个地点测试）2网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本网络营销功能3用户真正关心的信息是否可以在网站的首页直接找到4为用户提供了哪些在线服务手段，是否能满足用户需要5用户服务栏目，是否能提供相应的价值给用户（产品选择和使用常识、产品说明书，或相关软件下载，常见问题解答，在线问答等，在线故障检测，销售网络，售后服务信息及电话，网上定购）6有没有让用户反馈的方便的途径和方法设计二 SEO诊断
7、【设计目的】1.熟悉和掌握搜索引擎工作原理；2.了解搜索引擎营销的价值；3.能够应用所学知识对具体企业网站进行SEO诊断。【设计内容】从网站结构优化、页面优化、外部链接建设及其他问题方面对企业网站进行SEO诊断。分别可从以下几方面进行分析：一、基本情况1网站简介、网站的主要产品或服务是什么，主要关键词有哪些（13个）2网站域名注册日期、服务器IP地址及所在地、首页访问速度3网站总页面数、网站在Baidu、Google、Yahoo、Live、Sogou、Soso、Yodao的收录数4Alexa数据：综合排名、日IP、日PV5网站首页PR值、百度权重二、基本分析1网站首页Title、Keyword
8、、Description2网站首页模拟蜘蛛抓取结果3主要关键词在百度、Google的排名查询，主要关键词在百度、Google中的前十名网址三、网站结构1是否有框架结构、是否采用纯CSS+DIV2物理及链接结构，包含内链权重分配3URL规范性4导航是否清晰四、页面优化诊断1页面标题2Meta标签3正文中的关键词五、外部链接情况1外链数量及质量2友情链接情况六、结论及建议设计三 网络广告策划【设计目的】1.了解网络广告的营销价值；2.熟悉和掌握网络广告一般原理；3.能够针对具体企业进行网络广告方案设计；4.熟悉和掌握网络广告效果评价方法。【设计内容】结合具体企业，从网络广告设计、网络广告目标确立、
9、广告信息决策、网络广告媒体资源选择、网络广告预算、网络广告实施及网络效果监测与评价几个方面进行网络广告方案策划与设计。设计四 社会化媒体营销专题策划【设计目的】1.熟悉和掌握社会化媒体营销策划方法；2.熟悉和掌握社会化媒体营销效果评估方法；3.能结合企业进行社会化媒体营销策划；4.能独立分析社会化媒体营销案例；5.了解社会化媒体传播方式。【设计内容】结合具体企业从受众（用户特点、用户偏好）、传播（传播环境、传播方式、传播因子）、品牌（品牌定位、品牌精神、产品特点、传播因子）及平台（社区空间、博客、即时通讯、购物网站等）角度进行社会化媒体营销专题方案的策划。可参照下图进行具体方案设计，要求方案具
10、体、可实施性强。图1 社交网络管理的阶段与目标设计五 Email营销策划【设计目的】1.熟悉和掌握电子邮件营销实施步骤；2.掌握电子邮件内容设计技巧；3.了解Email营销与其他网络方法的关系。【设计内容】从活动计划的制定、活动目标的制定、目标受众的选择、Email页面内容的设计、邮件测试、Email投递平台的选择、以及对活动反馈数据的有效监测和管理等几个方面进行Email营销方案的设计。5网络营销课程设计报告附件1网络营销课程设计报告院系名称： 专业班级： 学生姓名： 学 号： 项目设计一（20分）设计二（20分）设计验三（20分）设计四（20分）设计五（20分）总分（100分）得分 年 月 日网络营销课程设计报告设计一 *企业网站诊断报告（三号黑体加粗，单倍行距，间距段前段后各1行）一、网站概况（小三号宋体加粗，单倍行距，间距段前段后各0.5行）（一）XXX （四号宋体加粗，单倍行距，间距段前段后各0.5行）1、XXX（小四号宋体加粗，单倍行距，间距段前段后各0.5行）正文部分（五号宋体，1.5倍行距，间距段前段后0行）另外，图、表标题居中，小五号宋体1
