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1、 商品流程 二三年五月二十一日编制目 录一、 总则1、 流程编制原则-42、 商品流转基本流程-4二、 合同管理1、 合同管理流程-52、 商品审批表-73、 商品审批表流程-94、 电脑资料变更流程-95、 费用缴纳流程-106、 合同续签流程-117、 合同报表整理流程-11三、 商品购进1、 新品引进-112、 旧品补货-123、 采购订单管理-144、 商品停购流程-14四、 商品配送1、 商品质检流程-142、 售前商品配送流程-183、 特殊配送行为-194、 售后商品配送流程-20五、 商品销售1、 商品销售流程-242、 商品停销流程-253、 商品促销流程-254、 商品撤柜
2、流程-265、 订金购物流程-266、 商品打包销售销售流程-27六、 商品退换货1、 顾客商品退换货-282、 供应商商品退换货流程说明-33七、 商品变价1、 商品变价管理-352、 商品价格调整流程-35八、 商品库存管理1、 商品库存-362、 商品盘点流程-36九、 货款结算1、 经销商品-372、 代销商品-373、 专柜商品-374、 付款流程-385、 单据审核管理-39 茂业百货商品流程(试行稿)一、 总 则 为进一步加强对商品流转的规范化管理,促进商品在公司内部科学合理流动,促进商品流、信息流、资金流的协调同步,强化各分店的经营管理职能,加快商品流转速度,提商资金利用效率,
3、降低经营成本,实现经营目标,特制定本流程。1、流程编制原则1) 实行统一管理、统一经营、统一采购、统一配送、统一结算。2) 实行合同统一管理,即深圳地区由总部统一签定合同,统一编码,新开分店签补充协议。3) 根据各店实际情况可以实行子公司或分公司经营模式,但自营商品增值税实行统一汇总缴纳。4) 实行商品统一收货制度。5) 实行单品管理。6) 实行商品流转,单据流转与信息流转同步。7) 实行规范化管理、专业化经营、透明化运作。2、商品流转基本流程商品验收单有效采购订单送货清单采购订单新品依商品审批表旧品依补货申请商品审批表需供应商盖章合同管理室售后服务商品配送单商品销售二、 合同管理1、合同管理
4、流程责任部门:合同管理室业务职责:负责合同的分析、评审、报批、稽核、跟踪、反馈、变更、建立电脑信息、管理合同档案等业务操作;1)合同附件 企业法人营业执照副本复印件(年检后); 企业法人税务登记证(附本)复印件(国税); 一般纳税人资格证书; 法人代表身份证明书及法人授权委托书(工商局出具); 法人代码证书; 往来客户基本情况表; 商标注册证(代理人还需提供商标、注册人之授权书); 产品质量检测合格报告(技术监督局),或产品化验单(国家卫生部门); 卫生检验报告(国家卫生部); 食品卫生许可证(卫生局颁发); 特殊产品之生产或批发或经营或销售许可证; 进口商品完税证明; 最新商品报价单; 联营
5、、专柜商品还须附位置图; 进口化妆品批件、保健食品批准证书(国家卫生部) 其他有效文件。(备注:上述资料必须加盖公章。)2)合同基本条款 当事人名称、地址、订立合同的宗旨、合同生效形式和有效期,签订合同时间、地点等条款; 合同“标的”- 即实施对象,如:商品。合同标的物“数量和质量”、“价款和酬金”; 合同“履行期限、地点、方式和违约条款”。 合同编码原则,由系统3)合同联次/档案管理 合同签订,一式四份;财务部一联,供应商两联, 档案室一联。 合同签订双方盖章后,合同管理室根椐合同文本及供应商资料,在崇德电器POS系统的合同 管理中输入供应商档案、合同记录,并进行档案维护。4)合同审批流程图营运合同合同管理员 稽核登记采购主管领导审批采购员上报合同意向采购经理审 批 总经理审批合同管理室整理物价分析信息处理员登记并将意向及文本给采购部信息处理员打印文本深圳管理部审批广告租赁合同企划经理审批采购主管领导审批采购员上报合同意向