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1、联想客服Vista培训资料 学员手册：安装流程Vista安装流程课程介绍：介绍 Windows Vista 的安装流程。其中列出了安装的每个阶段所执行的关键操作。学习目标：1 了解安装前考虑事项2 明悉安装的每个阶段所执行的关键任务3 提供安装的真实场景演练Vista安装流程1一、安装前准备：3二、安装阶段6三、取消安装20四、安装参考指南21一、 安装前准备：硬件的最低要求和建议要求在安装 Windows Vista 之前，请确保您的计算机满足最低硬件要求：处理器最低800 MHz 或更快的 x86 处理器。 推荐1.0 GHz 或更快的 x86 或 x64 处理器，单个或多个内核。 多处理
2、器支持最多 2 个物理处理器禁止行为检查禁止在 Itanium (ia64) 系统上安装所有客户端 SKU针对 StarterEdition 的附加处理器禁止行为检查内存最低512MB对于高级功能推荐1 GB最大4 GB（32 位）；128 GB（64 位）Starter Edition 512 MB 禁止行为检查禁止在 RAM 低于 384MB 的系统上进行安装。这样可确保对带有 128MB 共享内存显示适配器的 512MB 系统的支持。(512MB 128MB = 384MB)图形推荐Starter - Home Basic：SVGA (800x600) Home Premium Ulti
3、mate：支持 Aero禁止行为检查对于图形在安装时不会有任何禁止行为。硬盘可用空间推荐15 GB禁止行为检查禁止在可用空间 10 GB 的驱动器上进行安装。 BIOS禁止行为检查禁止不符合 ACPI 的 BIOS 系统。 Windows Vista Starter Edition 将不作为零售 SKU 提供。该版本是仅通过 OEM 方式提供的 SKU，且具有如下硬件限制： 不支持的 CPU：x64 位、Intel Pentium 4、AMD Athlon、多核和多处理器。 支持的 CPU：Intel 的 Celeron D 和 Pentium III 以及 AMD 的 Sempron 和 D
4、uron。 最大 RAM：512MB使用 Windows Vista 升级顾问升级顾问是运行在当前承载 Windows XP 的计算机上用于了解您的计算机是否能运行 Windows Vista 的应用程序。升级顾问将检查您的计算机是否满足 Windows Vista 的最低要求。此外，它还将检查任何已知的硬件和软件不兼容情况。 分区要求Windows Vista 不支持非 NTFS 分区的安装。如果在 FAT32 分区上安装了 Windows XP，您将需要将分区转换为 NTFS。升级途径下面的网站详细介绍了支持的升级路径：http:/ 数据保护强烈建议在开始升级前备份您的数据。虽然数据备份可
5、能对所有故障排除方法不重要，但确定客户是否有备份很重要。首先假定所有故障排除操作都存在风险。有关如何制作备份的更多信息，请参考下面的地址：http:/ Vista 不包括还原由 Windows XP 备份实用工具 (NTbackup) 创建的备份的工具。为还原这些备份 (.bkf)，您将需要安装并使用相应的应用程序.产品密钥和安装介质安装和激活 Windows Vista 需要合法的安装介质和有效产品密钥。如果您怀疑不具备这些要求，请访问下面的站点了解更多信息：http:/ Vista 升级产品密钥具有严格的符合性检查。您将不能通过使用升级产品密钥引导 Windows 介质来启动全新安装。如果
6、使用升级密钥，则全新安装必须从下层操作系统进行：（Windows XP、Windows 2000）。动态更新Windows Vista 安装程序提供动态更新功能。动态更新下载并使用关键内容以增强 Windows Vista 安装程序。如果计算机可以连接到 Internet 并且 Windows Vista 安装程序正在运行，则动态更新将提示您下载关键内容。您可以跳过动态更新，但我们强烈建议您不要跳过。干净启动若要消除与正在运行的服务和程序相关的潜在问题，请通过干净启动开始 Windows Vista 升级。有关如何干净启动 Windows XP 的说明，请参考下面的 Microsoft 知识库
7、文章：如何在 Windows XP 中执行干净启动 (310353)二、 安装阶段 Vista安装分为以下不同阶段：下层、WinPE、联机配置 (FirstBoot)、欢迎使用 Windows (OOBE)下层阶段当在旧版本 Windows 操作系统中启动安装程序时（无论是为执行全新安装还是升级安装），则处于下层阶段。 图 1 - 下层：初始安装启动屏幕当插入 Windows Vista 介质时，初始安装启动屏幕使用默认自动运行配置显示。选择“联机检查兼容性”将打开包含下载 Windows Vista 升级顾问的说明和链接的网站。单击“安装 Windows 须知”将打开 Windows Vis
8、ta 的发行说明。单击“从另一台计算机传送文件和设置”将打开 Windows 轻松传送。单击“立刻安装”将开始安装过程。仅当安装程序检测到 Internet 连接时，动态更新屏幕才会显示。Internet 连接可以是活动连接或预先配置的连接，例如拨号连接。使用动态更新会将您的计算机连接至 Microsoft Update 以下载驱动程序、安全更新和更新的安装文件。强烈建议使用动态更新，因为它能最大程度地减少兼容性问题。图 2 - 下层：动态更新产品密钥屏幕上提供的产品密钥决定了 Windows Vista SKU。它还提供在升级后自动激活 Windows Vista 的选项。图 3 - 下层：
9、产品密钥屏幕 当 Windows Vista 安装过程中提示输入产品密钥时，也可以只单击“下一步”在没有密钥的情况下安装 Windows Vista。这样做您将收到一则警告，指出选择正确的 Windows Vista 版本非常重要。 图 4 - 下层：空白产品密钥确认 如果选择不输入密钥而继续，下一步将提供选项供您选择希望安装的 Windows Vista 版本。选择正确的版本对于确保稍后顺利激活 Windows 非常重要。 安装完成后，除非您输入有效产品密钥，否则将无法激活 Windows Vista。当您输入产品密钥后，将验证密钥以确保其匹配安装的版本，然后继续激活。 重要提示：如果您选择
10、没有对应产品密钥的 Windows Vista 版本，稍后您将无法激活安装。这将导致需要执行 Windows Vista 的全新安装，或购买匹配所安装版本的产品密钥。 在下面显示的屏幕上，您可以选择“升级”或“自定义（高级）”。如果升级选项灰显，请参考 Windows Vista 支持培训了解可能的原因：安装 安装故障排除。自定义安装也称为全新安装。 图 5 - 下层：安装类型屏幕 在安装过程的大部分时间中，您将看到一个列有各种要执行的操作的屏幕。正在进行的操作以粗体显示，完成的操作旁显示有一个绿色沟选标记。如下所示，下层阶段正在进行的任务为“复制 Windows 文件”、“收集文件”和“展开
11、文件”（部分）。图 6- 下层：安装操作下层阶段详细信息此阶段进行以下关键操作： 验证 Windows Vista 产品密钥。 在系统驱动器创建一个 $WINDOWS.BT 文件夹。这是引导文件夹，包含计算机重新启动时 Windows 预安装环境 (WinPE) 将从中引导的文件。安装程序在下层阶段将 WinPE 文件复制到此文件夹。 在系统驱动器上创建一个 $WINDOWS.LS 文件夹。这是“本地源”文件夹，用于存放安装文件（install.wim 和其他文件）的本地副本。安装程序在下层阶段复制安装文件。 创建一个引导文件夹。将引导文件复制到此文件夹。 应用程序和硬件兼容性检查 使用 Mi
12、crosoft 恶意软件删除工具进行恶意软件扫描：C:$WINDOWS.BTSourcesmrt.exe 驱动程序包重组以进行迁移： 驱动程序重组引擎扫描 %SystemRoot%inf 文件夹 重组后的驱动程序包复制到 $WINDOWS.BTSourcesPantherReassembledDrivers 动态更新（可选） 修改引导配置： 从 NTLDR 切换为 BOOTMGR。 将 WinPE 设置为下一次重新引导的默认引导操作系统。 禁用旧版本操作系统上的系统还原。这样，此后的所有还原点将删除。 本阶段的安装日志文件位于：%systemdrive%$WINDOWS.BTSourcesPa
13、nthersetup*.log注意：从 DVD 引导来执行全新安装时，以上部分步骤在 WinPE 阶段执行。WinPE 阶段 如果通过从 Windows Vista 介质引导来开始安装，这将是第一个安装阶段。对于升级安装，WinPE 阶段是第二个阶段。 下图表示 Windows Vista 升级安装的 WinPE 阶段。图 7 - WinPE：安装操作WinPE 阶段执行的操作是“展开文件”（部分）和“安装功能和更新”。WinPE 阶段详细信息此阶段进行以下关键操作： 从 x:$WINDOWS.BT 执行 setup.exe 仅对于全新安装： 准备目标安装磁盘。 验证产品密钥。请注意，WinP
14、E 阶段和下层阶段一样，也提供不输入产品密钥进行安装的选项。因此请注意相同的考虑事项。 展开和加载安装 WIM 文件。 如果是全新安装，则以下文件夹（如果存在）将移动至 %systemdrive%Windows.OLD Windows Document and Settings Program Files 如果是升级安装，则以下文件夹将移动至 %systemdrive%$Windows.Q 和 %systemdrive%$INPLACE.TRMachineDATA Windows Document and Settings Program Files 应用 install.win 文件。 应用通过动态更新下载的修补程序。 迁移安全设
