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1、卓越绩效自评报告Xxx科技集团有限公司2014年4月27日1组 织 概 述1 组织描述zz前身是成立于2005年4月的zz有限公司。集团总部位于渭南国家科技产业园大荔核心区，公司注册资本1.5亿元人民币。2010年7月，经陕西省工商行政管理局批准，公司正式更名为“陕西金紫阳农业科技集团有限公司”。集团旗下现辖物流分公司、面粉分公司、油脂分公司、淀粉分公司、旅游分公司、购销分公司等六家分公司和生态养殖、有机农业、渭滨畜牧3家子公司，及今怀缘旗舰店连锁现辖渭南、西安、咸阳三个地区。公司总资产超过5.6亿元人民币。年产值15亿元人民币。主要生产经营面粉加工、油脂加工、等。1.1组织的环境a）主要产品
2、和服务及其交付方式公司主要从事小麦粉产品，目前公司的生产规模、产品交付方式、途经见表1.1a。表1.1a 公司生产规模、产品及其交付方式序号部门产品项目产量商标支付方式、顾客群备注123b）企业文化公司承接集团公司的企业精神、使命、价值观等，结合公司实际情况提出企业愿景。l 企业精神：l 企业使命：为九亿农民增收致富而努力和服务l 企业核心价值观：l 企业愿景：“XXXXXX 创建国内一流企业”c）员工的基本情况公司职工总人数为XXXX人，员工基本情况见表1.1c。 表1.1c员工基本情况表1职工人数XXXX3学历构成人数所占比例其中：公司高管人员X研究生XXX%部门、厂级管理人员XX本科生X
3、XXXX%科级人员XXX专科生XXXXX%员工XXXX中专及以下XXXX%2年龄构成人数所占比例4构成人数所占比例55岁以上XXXXX管理人员XXXX50-54岁XXXXX工程技术人员XXXX40-49岁XXXXX其中：高级XXXX30-39岁XXXXX中级XXXX29岁以下XXXXXX特种作业人员XXXX生产员工XXXX员工年龄、学历结构见图1.1c-1和图1.1c-2。图1.1c-2学历构成饼分图：图1.1c-1年龄构成饼分图： 公司员工涉及XX作业，因此实现定期体检制度，对在XX、高温环境下的作业员工给予特殊的健康和安全保护。对起重工、锅炉工、水质化验工、焊工、电工、厂内机动车辆等特种设
4、备的操作人员进行持证上岗。d）主要的技术和设备设施公司拥有XX、生产车间及辅助生产车间，主要生产工艺有XX工艺。其中XX获XXX二等奖；XX获XXX奖。主要设备见表1.1d。表1.1d 主要生产技术和设备工序主要设备装备水平核心技术国内领先国内领先国内领先国内领先.国内领先e）组织运营的法规和政策环境公司严格遵循国家法律、环境、职业健康和安全、财务及产品的相关要求，以及认证和注册登记等方面的要求，遵循合法经营，按章办事原则。组织运营的主要法规和政策环境见表1.1e。表1.1e组织运营的主要法规政策环境序号类别内容1公司规范治理公司法、会计法、审计法、统计法、合同法2保障员工权益与社会责任劳动法
5、、安全生产法、工会法、环境保护法、职业病防治法、产品质量法、计量法、3产品执行标准(GB1355)4其他2013年11月取得小麦粉（通用）生产许可证2013年8月通过IS09001质量管理体系认证和HACCP管理体系1.2组织的关系a）组织机构和治理系统公司管理体系：实行董事会领导下的总经理负责制。依法设立股东大会、董事会、监事会和公司法人治理结构。公司下设五部，组织机构图见图1.2a。图1.2a：公司组织机构总经理监事会股东会人力资源部信息部财计部安环生产部开发部董事会b）关键的顾客群、市场区域公司主要产品小麦粉产品属同质市场，采用无差别性市场策略：为粮食行业企业提供小麦粉产品；为家庭、学校
6、食堂、餐饮企业等提供小麦粉产品。关键的顾客群见表1.2b。表1.2b：关键的顾客群：序号产品顾客群销售比例1XXXXXX%XXXX%2XXXXXX%XXXX%XXXX%XXXX%目标市场及市场定位：公司生产的小麦粉主要市场集中在西北经济带。市场主要集中在陕西省河南等水运较发达区域。c）供应商与分销商公司粮供方(即供应商)有5家，其中与3余家供应主要原料的供应商中粮集团企业建立战略合作伙伴关系。供应商所提供原辅材料的数量和质量，直接影响到公司产品的质量和产能，构成公司价值创造过程中的重要供应链。 公司小麦粉产品向顾客直供，依据长短单情况，公司将其划分为战略顾客、重点顾客和一般顾客，并对战略顾客在
7、货源、价格和服务方面提供优惠条件。d）战略合作伙伴关系与沟通机制公司致力于与重要的供应商、顾客和相关方建立相互沟通、全面合作、实现“共赢”的战略合作伙伴关系。公司高层定期走访战略供应商和顾客，进行双向交流。公司授权采购部，收集调查顾客要求与期望，负责进行合同评审，评审的内容主要包括：产品品种、规格、产品用途、价格、付款方式、需求量、交付期限、质量要求等。公司密切关注顾客需求及反馈意见，及时为顾客解决疑难问题。公司按照IS09001标准建立了采购控制程序，采购部门负责对供方的供应资格进行评审，通过验证供方资质、供货质量以及现场考察等多种渠道确认符合要求的供方，使公司产品产量、质量、成本控制和交货
8、期得到保证。2 组织面临的挑战21竞争环境a）组织在行业中的地位、规模、发展情况和关键影响因素小麦粉是人们一日三餐的主食和食品工业的重要原料 ,与人们的营养与健康密切相关。随着食品工业的发展和食物营养科学知识的普及 ,小麦粉的食用品质和营养卫生安全 ,越来越受到消费者的关注。从食品的加工和食物营养的角度来审视现有我国小麦粉的质量标准 ,探讨改善小麦粉的质量对指导小麦粉工业生产和人们的合理消费 ,有着重大的现实意义。b) 竞争优势公司所处独特的地理环境，市场优势明显，在资源获取方面，有陕西省和河南省这两个粮食产出大省，资源有保证综合竞争力将进一步提升。取得成功的关键影响因素见表2. 1b。表2.
9、 1b关键影响因素表因素影响资源工艺市场政策c）公司积极参加国内有色行业组织活动，通过国内杂志、网站与顾客走访沟通、标杆对手沟通、参加各种会议等信息获取渠道，获取相关信息。但标杆对手竞争性指标获取有限，主要是受竞争对手的保密限制。2、 应对挑战的绩效改进系统 公司建立了“以标杆管理为核心的改进目标体系，以卓越绩效模式为框架的系统改进模式，以全面质量管理为中心的持续改进方法”的绩效改进模式，通过定期分析与研判来实现绩效改进的推动，以提升管理水平和核心竞争力。以质量管理体系为基础，通过实施内审、管理评审等达到持续改进；以加强成本考核、质量考核、流程再造为提升手段，把产量、消耗、产值等与绩效考核统一
10、在管理成本之中；以市场为导向，改进和提高生产技术、扩大生产规模、吸引人才和开发新产品。3组织发展蓝图公司以为构建和谐社会提供安全健康粮油为经营理念，以“打造产业、服务三农、贡献社会”为服务理念，形成了“求实 创新 合作 自强”的企业精神，确立了“ 创造成就未来”的企业价值观及“打造一流产品， 创建国内一流企业”的企业愿景。公司发展的战略目标是在未来五年成为行内的领航人4. 自我评价4.1 领导4.1.1 组织的领导4.1.1.1 高层领导的作用a) 确定公司的价值观、发展方向和绩效目标1）确定企业精神、核心价值观、使命公司领导承接集团公司确立的“企业精神”、“核心价值观”、“使命”。l 企业精
11、神： “求实、创新、合作、自强” 求实：踏实工作，追求实效；立足实际，科学决策；诚信为本，守法经营。创新：面对挑战，坚持思想与观念创新，在工作中持续改进；坚持产业与产品创新，不断满足市场和客户的需求；坚持技术与管理创新，不断研发与运用新技术、探索先进的管理方法，在创新的实践中使企业焕发出新活力。合作：坚持员工之间的团结，相互支持与关爱，打造和谐共进的企业团队；坚持与合作伙伴的密切合作，用业绩和诚信回报合作者；坚持与社会和社区合作，发展和睦友善的“互助双赢”的协作关系。自强：奋力拼搏，永不懈怠，勇于赶超跨越，为集团公司“十二五”期末进入中国企业100强，迈入世界强企之林作出努力。l 核心价值观：
12、“创造成就未来”创造是前进的动力，是成功的源泉。金紫阳坚持不断创新，创造了辉煌的业绩，奠定了在中国粮食业中的领军地位。创造成就了过去，还将成就未来。金紫阳公司将秉承创业、创新、创造的优良传统：创造卓越绩效；创造世界品牌；创造一流技术；创造独具特色的先进管理模式。通过创新创造，获取企业旺盛的生命力和竞争力，成就企业、股东和员工美好的未来，为民族的振兴和发展做出贡献。l 使命：为九亿农民增收致富而努力和服务l 企业理念：打造产业 服务三农 贡献社会管理理念：以人为本，持续改进。尊重员工在企业中的主体作用和地位，充分发挥员工的潜能，倡导员工自主管理，并以标准化为基础，以信息化为手段，以企业文化为引领
13、，对企业各项管理工作持续改进，整合提高。安全理念：珍爱生命，保障安全。生命无价，责任重于泰山。认真贯彻执行国家的法律法规和规章制度，落实好各级人员安全管理责任，确保员工的职业安全和企业的财产安全。环保理念：清洁生产、绿色生态。推行清洁生产和节能减排，全面建设节约型和环境友好型企业。为营造绿色生态环境积极承担自身的社会责任。质量理念：追求一流品质、满足客户需求。“朝邑家珍 ”牌小麦粉主产品已获“陕西名牌产品”围绕“为构建和谐社会提供安全健康粮油”的企业愿景，公司主产品小麦采标率达100%；密切关注市场，了解客户，保持产品产量始终处于行业领先地位，满足客户不断增长的个性化品质需求。经营理念：为构建
14、和谐社会提供安全健康粮油。金紫阳是一个农业的企业集团。面粉公司要不断追踪世界发展潮流，吸收世界先进经营理念，以先进技术和工艺创造出一流国际化产品，满足世界客户的需求；同时，与客户携手合作，诚信互惠，实现“双赢”。发展理念：立足西北、面向全国、展望世界坚持科技创新和技术进步,以服务制造品牌,以诚信赢得市场,以最大限度满足客户需求而取得企业长足发展。发展愿景：“打造粮食基地，创建国内一流企业”高层领导坚持科学的发展观，客观分析内外部因素，均衡考虑相关方利益，提出合理化建议。加强国内外战略合作，推动公司快速成长壮大，力争五年内成为上市企业，促进公司尽快实现年销售收入超10亿，成为国内粮食加工特大型企业集团。以科学发展观，基于事实的民主决策，尊重员工和合作伙伴，关注未来，管理创新，奉行以顾客为导向追求卓越，明确社会责任、诚实守信。l 战略目标关注未来，五年制定一个发展规划和长期发展规划，保证企业的可持发展。公司的战略目标是：建设生态，打造绿色，勇当同行先进，创建一流企业
