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1、目录目录 第一章第一章 部门概述部门概述 4 第二章第二章 组织架构组织架构 4 2 1 部门组织架构图 4 2 2 部门职级编制清单 7 第三章第三章 部门职责描述部门职责描述 9 3 1 办公室总部职责 9 3 2 事务部职责 11 3 2 1 部门职责 11 3 2 2 公司事务部经理职责 11 3 2 3 文秘主管职责 12 3 2 4 领导秘书 主管 职责 12 3 2 5 督办秘书 主管 职责 12 3 2 6 内外签件秘书职责 12 3 2 7 保密主管职责 13 3 2 8 打字员职责 13 3 2 9 机要通信员职责 13 3 3 公共关系部岗位职责 13 3 3 1 公共关
2、系部职责 13 3 3 2 经理职责 14 3 3 3 公共关系主管职责 14 3 3 4 公共关系管理员职责 14 3 3 5 大堂接待员职责 15 3 3 6 法规信息主管职责 15 3 3 7 信访信息管理员职责 15 3 4 档案资料部 15 3 4 1 部门职责 15 3 4 2 档案资料部经理职责 16 3 4 3 档案主管职责 16 3 4 4 档案管理员职责 16 3 4 5 资料主管职责 16 3 4 6 资料管理员职责 16 3 5 房产总务部 17 3 5 1 部门职责 17 3 5 2 房产总务部经理职责 17 3 5 3 房产设备室主管职责 17 3 5 4 办公设备
3、主办管理员职责 18 3 5 5 房产管理员职责 18 3 5 6 会议音响设备管理员职责 18 3 5 7 水 电工职责 18 3 5 8 总务主管职责 18 3 5 9 爱卫 办公环境主管职责 18 3 5 10 办公设备 用品 仓库管理员职责 19 3 5 11 采购员职责 19 3 6 后勤服务中心 19 3 6 1 部门职责 19 3 6 2 后勤服务中心经理职责 19 3 6 3 服务中心出纳职责 19 3 6 4 车队主管职责 19 3 6 5 车队安全员职责 20 3 6 6 卫生所主管职责 20 3 6 7 卫生所医生职责 20 3 6 8 卫生所护技人员 治疗岗位职责 20
4、 3 6 9 卫生所护技人员 药房岗位职责 20 3 6 10 卫生所护技人员 库房财务岗位职责 21 3 7 培训中心 21 3 7 1 部门职责 21 3 7 2 培训中心经理职责 21 3 7 3 培训中心副经理职责 21 3 7 4 培训中心办公室主任职责 副经理兼 21 3 7 5 培训中心业务主管职责 22 3 7 6 培训中心后勤管理员职责 22 3 7 7 培训中心会计职责 22 3 8 招待所 23 3 8 1 部门职责 23 3 8 2 招待所所长职责 23 3 8 3 招待所副所长职责 23 3 8 4 招待所业务管理员 主办 职责 23 3 8 5 4 招待所管理员职责
5、 23 3 8 6 招待所会计职责 23 第四章第四章 业务流程业务流程 25 4 1 业务流程清单 25 4 2 业务流程描述 26 第五章第五章 管理制度管理制度 32 5 1 办公室文秘 保密管理制度 32 5 1 1 关于印发 广州市地下铁道总公司会议制度 的通知 32 5 1 2 关于规范公文管理的通知 32 5 1 3 关于禁止在办公场所玩电脑游戏的通知 32 5 1 4 关于印发地铁工作国家秘密及商业秘密规范规定的通知 32 5 1 5 关于废旧文件资料处理必须送市保密局回收的通知 32 5 1 6 关于加强总公司值班室管理的通知 32 5 2 信息 信访 公关接待管理制度 32
6、 5 2 1 关于印发 地铁总公司内部信息员管理办法 修订 的通知 32 5 2 2 关于印发 广州地铁建设运营紧急信息报送的规定 修订 的通知 32 5 2 3 关于印发 总公司信访工作管理规定 修订 信访工作者职业道德准则 的规定 32 5 2 4 关于规范接待参观工作的通知 32 5 2 5 关于印发 总公司礼品的领用及管理办法 的通知 32 5 3 地铁执法管理制度 32 5 3 1 关于印发 广州市地下铁道管理条例 实施细则 试行 的通知 32 5 3 2 关于印发 广州市地下铁道总公司行政执法文书使用管理办法 试行 的 通知 33 5 3 3 关于印发 广州市地下铁道总公司使用管理
7、 广州市人民政府行政执法证 的规定 的通知 33 5 3 4 关于印发 广州市地下铁道总公司行政执法人员行为规范 的通知 33 5 4 档案资料管理制度 33 5 4 1 关于印发 广州市地下铁道总公司文件材料归档制度 的通知 33 5 4 2 关于印发 广州市地下铁道总公司会计档案管理办法 的通知 33 5 4 3 关于印发 广州地铁工程竣工文件材料编制和移交实施细则 的通知 33 第一章第一章 部门概述部门概述 总公司办公室的主要任务是为确保总公司正常高效运作提供文秘 综合信息 公关 档案资料和后勤保障等服务 对内部服务性资源进行管理 充分发挥综合协调 服务 保障的作用 总公司办公室的主要
8、职责是 1 为总公司领导的日常工作提供事务服务 2 安排 组织 准备总公司的重要会议 3 对总公司领导的重大决策或部署 重要会议 文件的贯彻落实情况进行督促 检查 催促办理 4 协调总公司内涉及多部门的工作 5 办理总公司公文的收发 起草 文整 审核 印制等 6 负责总公司的保密和国家安全工作 7 总公司的印章管理工作 8 人大政协提案 议案的办理答复工作 9 办理接待人民群众的来信来访 10 综合信息的搜集 处理 报送工作 11 广州市地铁管理条例 的组织实施 执法管理 协助法律部进行执法人员 培训 指导 咨询 以及条例修订工作 12 总公司形象的宣传推广 公关 接待工作 13 档案资料管理
9、工作 14 总公司房产 办公设备管理工作 15 办公环境 爱国卫生管理工作 16 为总公司的正常运作提供必要的后勤保障服务 17 对内部服务性资源进行管理 18 领导交付的临时性任务 第二章第二章 组织架构组织架构 2 1 部门组织架构图部门组织架构图 参见附图 副副主主任任 张张湘湘利利 公公司司事事务务部部 杨杨联联坤坤 公公共共关关系系部部 张张湘湘利利 兼兼 档档案案资资料料部部 张张方方曙曙 房房产产总总务务部部 潘潘富富强强 后后勤勤服服务务中中心心 王王延延韶韶 招招待待所所 李李辉辉林林 从从化化培培训训中中心心 刘刘放放 总总公公司司办办公公司司主主任任时时燕燕华华 办办公公
10、司司党党总总支支书书记记谢谢湘湘凤凤 公公司司组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 广广州州市市地地下下铁铁道道公公司司 公公司司办办公公室室组组织织架架构构图图 总总公公司司办办公公室室组组织织架架构构图图 制制作作人人 版版本本号号 生生效效日日期期 批批准准人人 文文件件类类型型组组织织架架构构图图 文文件件编编号号 办办公公室室主主任任时时燕燕华华 党党总总支支书书记记谢谢湘湘凤凤 事事务务部部 杨杨联联坤坤 公公关关部部 张张湘湘利利 档档案案资资料料部部 张张方方曙曙 房房产产总总务
11、务部部 潘潘富富强强 后后勤勤服服务务中中心心 王王延延韶韶 广广州州市市地地铁铁总总公公司司 办办公公室室组组织织架架构构图图 办办公公室室副副主主任任 张张湘湘利利 招招待待所所 李李辉辉林林 从从化化培培训训中中心心 刘刘放放 文文秘秘 主主管管 空空缺缺 保保密密 主主管管 公公共共 关关系系 主主管管 李李桂桂 珍珍 法法规规 信信息息 主主管管 档档案案 资资料料 主主管管 资资料料 主主管管 房房产产 设设备备 主主管管 总总务务 主主管管 卫卫生生 所所主主 管管 业业 务务 主主 管管 领领 导导 秘秘 书书 督督 办办 主主 管管 内内 外外 签签 件件 秘秘 书书 打打
12、字字 员员 2 2 人人 机机 要要 通通 信信 员员 公公 共共 关关 系系 管管 理理 员员 大大 堂堂 接接 待待 员员 信信 访访 信信 息息 管管 理理 员员 档档 案案 管管 理理 员员 4 4 人人 资资 料料 管管 理理 员员 3 3 人人 办办 公公 设设 备备 管管 理理 员员 会会 议议 室室 音音 响响 设设 备备 管管 理理 员员 房房 产产 管管 理理 员员 电电 工工 2 2 人人 爱爱 国国 卫卫 生生 环环 境境 绿绿 化化 管管 理理 员员 兼兼 仓仓 库库 管管 理理 员员 采采 购购 员员 会会 计计 财财 务务 总总 部部 派派 驻驻 医医 生生 护护
13、 士士 车车 队队 安安 全全 管管 理理 员员 会会 计计 财财 务务 总总 部部 派派 驻驻 业业 务务 管管 理理 员员 出出 纳纳 临临 工工 管管 理理 员员 司司 机机 会会 计计 出出 纳纳 临临 工工 后后 勤勤 管管 理理 员员 2 2 部门职级编制清单部门职级编制清单 部门全称部门全称职务名称职务名称定编人数定编人数现有人数现有人数空缺人数空缺人数 总公司办公室主任 11 总公司办公室党总支书记兼副主任 11 总公司办公室副主任 11 总公司办公室事务部经理 11 总公司办公室事务部文秘主管 11 总公司办公室事务部督办主管 11 总公司办公室事务部内外签秘书 总公司办公室
14、事务部领导秘书 主管 321 总公司办公室事务部保密主管 11 总公司办公室事务部打字员 11 总公司办公室事务部机要通信员 11 总公司办公室公共关系部经理 11 总公司办公室公共关系部公共关系主管 11 总公司办公室公共关系部 公共关系管理员 11 总公司办公室公共关系部 法规信息主管 11 总公司办公室公共关系部 信访信息管理员 11 档案资料室 经理 11 档案资料室 档案主管 11 档案资料室 档案管理员 11 档案资料室 资料主管 11 档案资料室 资料管理员 11 房产总务室 经理 11 房产总务室房产设备主管 11 房产总务室 办公设备管理员 11 房产总务室 会议音响设备管理
15、员 11 房产总务室 房产管理员 11 房产总务室 电工 11 房产总务室 总务主管 11 房产总务室 仓库管理员 11 房产总务室 采购员 11 房产总务室爱国卫生 环境绿化管理兼 后勤服务中心经理 11 后勤服务中心会计 财务派驻 11 后勤服务中心卫生所主管 11 后勤服务中心医师 11 后勤服务中心药房人员 11 后勤服务中心治疗人员 11 后勤服务中心车辆管理员 11 从化培训中心经理 11 从化培训中心副经理 11 从化培训中心会计 11 从化培训中心餐饮主管 11 招待所经理 11 招待所副经理 11 招待所人事劳资管理员 11 招待所业务管理员 11 招待所会计 11 招待所出
16、纳 11 合计 第三章第三章 部门职责描述部门职责描述 3 1 办公室总部职责办公室总部职责 01 为确保总公司正常高效运作提供文秘 信息 公关 档案和后勤等服务 02 管理内部服务性资源 使资源得到有效利用 03 做好督办协调工作 充分发挥行政综合管理职能 04 为总公司领导的日常工作提供事务服务 05 安排 组织 准备总公司的重要会议 06 对总公司领导的重大决策或部署 重要会议 文件的贯彻落实情况进行检查反馈 催促办理 07 协调总公司内涉及多部门的工作 08 办理总公司公文的收发 起草 文整 审核 印制等 09 负责总公司的保密工作 10 总公司的印章管理工作 11 人大政协议案 提案的办理答复工作 12 人民群众来信来访的办理接待工作 13 综合信息的搜集 处理和报送工作 14 广州市地下铁道管理条例 的组织实施和执法管理 执法人员培训 指导和咨询 以及 广州市地下铁道管理条例 的修订工作 15 总公司形象的宣传推广 公关 接待工作 16 档案资料管理工作 17 总公司房产 办公设备管理工作 18 办公环境 爱国卫生管理工作 19 为总公司的正常运作提供必要的后勤保障服务
