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1、 .IP网络监狱探访排队对讲系统（解决方案及案例） 一、 需求分析监所（包括监狱、劳教所、戒毒劳教所、强制隔离戒毒所、拘留所、看守所等，以下统称为“监狱”。）是国家司法机关的重要组成部分，也是国家实行社会管理的重要部门，承担着惩罚和改造罪犯的重要职能，是构建社会主义和谐社会的重要保障力量。随着监狱信息化建设的不断开展及深入，通过先进信息技术的运用，实现监狱工作的数字化、智能化、集成化，已成为监狱信息化建设中的基本要求。通过加快监狱信息化建设的步伐，以监狱信息化来推动监狱工作的科学发展。监狱探访排队对讲系统是将监狱探访系统和排队系统有机集合起来，用于监狱会见场所的一个排队系统，由于监区、家属等候
2、区和会见区分布在不同地方，通过有序地排队叫号，可有效地改善探访等候环境，提高探访效率。同时，也减轻民警的劳动强度和风险，形成有效可行的长期机制，提高监狱探访的管理体制。监狱探访排队对讲系统包括以下场所：会见登记室: 家属前来探访时，需先在登记室登记，并取号票。家属等候室: 取号后，在家属等候区等待叫号。监区值班室: 在家属取号票的同时，监区值班室的打印机会同步打印出一张相同信息的号票，供工作人员提出相应的服刑人员。犯人等候室: 将服刑人员带到等候区，等待叫号。会见室: 系统会语音播报相关家属和服刑人员，到会见室对应窗口进行会见。录音管理室: 安装录音、监听管理配套设备，用于会见过程管理。二、
3、系统组成与示意图来邦监狱探访排队对讲系统集取票、叫号、对讲、监听、强切、录音等功能于一体，专用于家属探视犯人时的等候排队、自动叫号、会见对讲的一套管理系统，能有效地改善探访等候环境，提高探访效率，从监狱布局的实际出发(登记室、监区、监区值班室、家属等候区和会见区分布在不同地方)，提供了一套满足监狱探访需求及实现监狱各个部门协同合作的有效解决方案。 会见登记室: 家属登记排队软件（自备电脑安装）、打印机、读卡器、地址盒 家属等候室: 语音箱、音箱、多媒体控制盒、液晶屏（自备） 监区值班室: 犯人点到软件（自备电脑安装）、打印机 犯人等候室：音箱、多媒体控制盒、液晶屏（自备） 会见室: 通话分机
4、录音管理室: 录音监听卡（自备电脑安装）、监听主机、监控分机系统工作流程如下：家属前来探访时，狱警在登记室的“家属登记排队软件”登记并打印号票给家属，同时监区值班室的“犯人点到软件”同步打印一张相同信息的号票家属持号票在“家属等候区”等待叫号监区值班室狱警按号票信息带来犯人，在“犯人点到软件”上进行点到操作后，犯人在“犯人等候区”等待叫号 当“会见窗口”有空闲时，系统会自动按顺序叫号家属及犯人到指定窗口会见对讲（狱警也可手动叫号家属及犯人到指定窗口会见对讲）狱警可以在会见室用“监控分机”监听；也可以在录音室用“通话分机”监听或用监听主机监听，同时录音室可对所有会话录音以供查询。系统布线方式介绍
5、： 本系统由排队叫号系统与监听对讲系统构成 排队叫号是基于IP网络传输方式。登记软件、点到软件、地址盒及液晶屏控制盒、之间均利用监狱的现有网络连接，多媒体控制盒与液晶屏为HDMI线连接。 监听对讲系统每个会见窗口的一对通话分机至录音监听卡、监听主机及监控分机均为2芯线。录音监听卡安装在电脑PCI插槽上，监听主机与监听主机接线盒为配送的8芯线连接。三、系统主要功能 网络化传输 录音监听主机、家属登记排队软件、犯人点到软件、等候区主显示屏、等候区语音箱均通过监狱现有局域网连接。 可连接狱政系统 系统支持与监狱狱政系统连接，并读取其中相关信息，进行探访排队。 来访登记取票 家属前来探访时，狱警登记室
6、可通过“家属登记排队软件”登记并打印票号给家属。出票方式支持IC卡刷卡和身份证刷卡；出票同时，监区值班室的“犯人点到软件”同步打印一张相同信息的号票给狱警提出犯人。 语音叫号功能系统可根据会见窗口的空闲情况自动判断叫号，也可通过手动方式指定窗口并叫号。叫号时，等候区语音箱可语音播报家属和所探访犯人姓名，及相应的会见窗口号。 多媒体信息显示 等候区主显示屏可播放多媒体视频文件及宣传文字，并显示当前及历史叫号信息。 会见对讲系统能够多路同时探访对讲，最多可接支持128路。 监听、录音、插话录音监听主机支持对每路会见窗口实时录音及监听，监听过程中，狱警可对其插话。录音方式支持压控、声控、键控三种。录
7、音文件格式为wav。 切断通话 狱警可对会见窗口的不良谈话进行切断。 会见时间设定 狱警可对每路会见窗口的通话时间进行单独设置。 重犯提醒重刑犯会见时，能自动提醒干警重点监听。 语音提示会见通话剩余最后一分钟时，分机处有语音提示，语音提示内容用户可自行更改。 会见信息查询 录音监听主机可记录每天的会见信息并供查看，会见信息记录包含：家属姓名、犯人姓名、会见日期、会见开始/结束时间。四、系统产品介绍管理主机十六路录音监听卡（WBT-R16）由一块16路录音卡和一套探访录音监听软件组成， 安装于电脑，16个通道，可接16对通话分机（与每对通话分机无极性的2芯线），同时可对16路通 话的分机录音，软
8、件最大可支持128路通道同时录 音(由8张WBT-R16录音监听卡组成)。 界面直观，可添加每条查询记录的备注信息(如姓名、记事等)，每个通道自动呈现其分机摘挂机状态或通话状态，便于查看、管理。可根据分机的挂机状态自动判断叫号。可同时完成多路分机对讲及多路同时录音。可实时监听任一路分机的通话，并可插话、切断。可设定每路分机的通话时间。监听主机（LBW-20A） 须配合监听主机接线盒（型号：LBW-20AG）使用。与每一对通话分机并接（无极性的2芯线），配1台监听主机接线盒可监听20路通话； 最多可配2台监听主机接线盒实现监听40路通话。可任意免提监听某一路分机的通话，并可插话切断及恢复。可循环
9、监听每路分机的通话。关于管理主机的详细说明，请参看http:/ http:/ 液晶电视构成。建议选42英寸以上的液晶（推荐使用海信、创维、康佳等国内品牌）电视，一般各安装在家属会见等候区和犯人会见等候区。 可播放多媒体视频文件；可播放宣传性文字。可大屏幕液晶显示探访号码、 探访姓名、探访窗口号码、探访状态以及年、月、日、星期、时间。可同时显示多个探访人员呼叫信息。可根据需要设置监狱名称。关于语音箱与显示屏的详细说明，请参看http:/ 基于局域网传输，用于家属会见登记用。 可另购刷卡器，可进行制卡、刷卡取号。有IC卡刷卡和身份证刷卡二种刷卡取号方式。 可打印家属用号票，号票清晰，内容全面。 可
10、呼叫号码、犯人姓名。 可同步显示未点到、已点到、已呼叫、已受理、已取消会见等情况。 可同步显示家属所在单位、探访关系、取票时间等信息。犯人点到软件（LB-81-12F） 基于局域网传输，用于狱警点到犯人用。可打印犯人用号票，号票清晰，内容全面。可同步显示未点到、已点到、已呼叫、已受理、已取消会见等情况。可同步显示家属所在单位、探访关系、取票时间等信息。打印机（NLB-81-92Y）配套上面的家属登记排队软件和犯人点到软件出票使用。自动出票，打印号票清晰，内容可以编辑。同时购买打印机、电脑软件，可随机配送10卷卷纸。关于登记、点到软件及打印机的详细说明，请参看http:/ 用于语音箱外接音箱。
11、安装简捷，只需一条两芯线与语音箱连接。顶级喇叭（LB-81-53） 可以吸顶安装在天花板上，用于语音箱外接音箱。 安装简捷，只需一条两芯线与语音箱连接。关于其他相关设备的详细说明，请参看http:/ 韶关市乐昌监狱 广西壮族自治区未成年犯管教所 三门峡监狱 长沙星山戒毒劳教所 郑州市监狱运城市盐湖区看守所 宁夏自治区劳教局 云南省五华监狱云南省第五监狱 云南省女子二监狱 海南陵水看守所 六、典型案例青岛北墅监狱在青岛市下辖的县级市莱西市姜山镇，离青岛市区120公里左右，离莱西市区大概30公里。始建于年，被国家司法部评为部级现代化文明监狱。目前设有7个监区。因管理犯人数量较多，家属前来探访的人流一直比较大。对此，监狱方要求专门针对探访家属设立一套排队叫号系统，实现规范化自动化的叫号管理，并可与监听对讲系统综
