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1、中国汽车后市场研究1汽车后市场的巨大蛋糕 汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源，占总利润60-70%； 2005年，国内汽车用品行业产值将达到420亿元，维修行业产值400亿元； 2010年，总规模预测超过1900亿元； 国内正式注册的汽车维修厂家30余万家，经营汽车美容9000多家，不包括路边店2国际 国内市场对比分析 国际市场上汽车单纯销售收入只占到产业链的1/5， 而国内占到近1/2； 国际市场上汽车服务占到1/3，而国内目前的水平只有1/10； 国际 国内市场上配件 零售份额是接近的；3主要渠道3.1 4S店 整体形象好 服务系统 周到 专业； 投资成本高； 服务费用昂贵，维修车型单一
2、，除大修外，留住常客有难度； 人员素质高； 管理系统流程化； 维修 配件质量有保证； 有厂家的支持和监督； 地理位置有一定局限性。3.2 传统大中型维修企业 面积大,设备多,人员维修经验丰富； 投资成本高； 服务收费较高,服务意识较差； 机制不够灵活； 有一大批公司政府客户,和保险公司通常有较好的合作关系； 环境不好； 服务时间长。3.3 路边店 整体形象差,但地理位置往往方便停车保养维修； 占地少,投资低,多为临时经营性质； 人员少,素质低,技术水平落后； 产品来源无法确认,维修质量难以保证； 收费低,常规服务时间快。3.4 专项服务店 形象不错,服务快捷； 投资低,场地及人员要求也不高；
3、专项服务标准化,系统化,质量有保障； 服务项目比较单一。3.5 快修连锁店 依托强势品牌,形象好； 连锁企业网点多,且靠近车主活动区域； 投资适中,人员及场地的要求一般； 通常有统一的服务收费标准 服务质量的承诺； 连锁企业也存在维修水平良莠不齐的现象。4 主要业务 汽车美容 汽车装饰 汽车养护 汽车电子 汽车影音 汽车改装 饰品销售 轮胎销售 专业维修 汽车俱乐部 汽车租赁4.1 汽车美容4.1.1 车表护理l 无水洗车 l 泡沫精致洗车 l 全自动电脑洗车 l 底盘清洗， l 漆面污渍处理 l 漆面飞漆处理 l 新车开蜡 l 氧化层去除 l 漆面封釉 l 漆面划痕处理 l 抛光翻新 l 金
4、属件增亮 l 轮胎增亮防滑 l 玻璃抛光4.1.2 内饰翻新l 顶棚清洗 l 车门衬板清洗 l 仪表盘清洗护理 l 桃木清洗 l 丝绒清洗 l 地毯除臭 l 塑料内饰清洗护理 l 真皮座椅清洗 l 全车皮革养护4.1.3 高级美容l 漆面封釉 l 漆面镀膜 l 汽车桑拿 l 底盘封塑 l 臭氧消毒 l 划痕修复4.2 汽车装饰4.2.1 新车装饰l 全车贴膜 l 铺地胶 l 地垫 l 挡泥板 l 扶手箱 l 尾箱开启器 l 桃木内饰 l 加装轮眉 l 防撞胶条 l 更换拉手 l 安装门碗 l 加装晴雨挡 l 加装尾喉4.2.2 高级装饰l 真皮座椅 l 豪华天窗 l 隔音工程4.3 汽车养护4
5、.3.1 常规保养：l 换机油 l 防冻液 l 换三滤 l 雨刮 l 变速器止漏 l 清洗刹车片 l 空调检测及加氟 l 检查电瓶液配比 l 电瓶维护4.3.2 高级保养：l 电脑检测及解码 l 发电机维护 l 发动机维护 l 尾气达标4.3.3 免拆维护：l 润滑系统免拆 l 冷却系统免拆清洗4.4 汽车电子类 防盗器 倒车雷达 中央门锁 车载电话 GPS 加装电动门窗 更换自动天线 车载冰箱 胎压检测器 电压转换器 各部位车灯 车载应急灯 后视系统4.5 汽车影音系统 车载电视 CD VCD DVD 喇叭 功放 低音炮 显示器4.6 汽车改装4.6.1 外观改装 改装包围 更换方向盘 个性
6、贴纸 轮胎 轮毂 仪表4.6.2 性能提升 氙气灯 进气 排气 点火 供油系统 4.6.3 赛车改装 头盔 防滑架 赛车服饰 避震器 悬挂加强 赛车安全带4.7 饰品类4.7.1 卡通挂件 华纳卡通 小熊维尼 迪士尼系列 4.7.2 酷贴系列 四轮驱动酷贴系列 其它小型车酷贴系列4.7.3 野营系列 吊床 睡袋系列 野炊系列4.7.4 个性系列 卡通娃娃 个性香水 内外闪灯 游侠伴侣 风火轮 个性地毯 动感领动 个性坐套 钛金气喉 车饰边条 香熏挂件4.8 轮胎服务l 更换轮胎 l 轮胎动平衡 l 四轮定位 l 快速补胎 l 专业补胎 l 轮胎冲氮气4.9 专业维修4.9.1 发动机l 更换正
7、时皮带 l 更换水泵 l 空调皮带 l 超声波调校 l 清洗喷油器 l 清洁调整化油器或电喷气门 l 更换水泵 l 更换节水器 l 更换汽油泵4.9.2 电气l 换暖风机 l 更换仪表总成 l 检修电器控制系统4.9.3 钣金喷漆4.9.4 车身l 更换机盖拉锁 l 更换机盖锁装置 更换车锁4.9.5 玻璃l 更换 l 修复4.9.6 底盘l 更换桶式减震器l 更换前后刹车片l 更换后轴头l 更换转向器l 更换方向锁轴承l 更换转向助力泵l 更换前悬三角支臂4.10 汽车俱乐部4.10.1 汽车文化l 外驾车出游l 试驾l 车友会l 会员制等 4.10.2 车务服务l 代办保险l 验车l 泊位
8、l 换领驾照l 补领驾照l 补领行驶证l 管家提醒l 代（补）交养路费l 理赔l 旧车过户审本4.10.3 汽车救援l 拖车服务l 快速抢修l 提供24小时救援 4.11 汽车租赁l 融资租赁l 公司租赁l 个人租赁5市场回顾和展望 中国汽车年销售量从1995年的143万到2002年的326万,预计2010年将达到700万； 2003年轿车销售量实现180万,2004年销售量在230万； 汽车消费的主体从商务逐步向个人用户发展； 一辆私家车不包括维修，每年的养护费用在3000元左右； 汽车后市场的零配件收入从1993年的50亿到2003年的250亿,其中机械类（56%），电气类（23%），电气类（22%），特别是发动机及驾驶系统 控制及娱乐设备占据其中较大比例，而2005年这一数字将有望超过400亿； 国内目前正式注册的汽车维修企业30多万家，不包括路边店，专业汽车美容近万家； 汽车后市场是产业链中最稳定的利润源，占总利润的60-70%，专家认为2010年总的市场规模将有1900亿。6市场参与者6.1 国际品牌：l AC德科（通用子公司）l BOSCH（博世）l 澳德巴克斯l 黄帽子l 杰菲（壳牌）l 3Ml 尼尔森l 驰耐普6.2 本土品牌l 元征 l 蓝星 l 车路饰 l 快车手 l 新焦点 l 月福
