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1、酒店优秀员工推荐信范文 前厅部礼宾员 xxx 于 20 xx 年 xx 月进入酒店工作 至今在礼宾部 已工作了 1 年零 3 个月的时间 虽然只有短短的一年 但xx 却迅速 成长为一名出色的 优秀的礼宾员 工作中 xx 同志一直保持认真负责的态度 虽说xxx 同志年龄 小 从业经验少 但这并没有使他的工作掉队 反之 他与年龄大 经验丰富的同事一起经历寒冬酷暑 不论是早班 中班 还是夜班 他始终与所有同事一样 认真负责的履行自己的职责 酒店是会议型酒店 大量的会议物资进驻酒店 礼宾部成为搬运 物资的主力军 可每次都考虑到 xx 年龄小的问题 领班每次指派他 搬运些较轻的物资 可每次他都会拒绝 憨
2、厚的人只会说憨厚的话 干憨厚的事 他总是憨笑着说 一个人搬不动 两个人抬 两 个人抬不动 捡轻的一个人扛 说完 不论你如何阻止 他还是冲 入热火朝天的搬运工作中 在工作细节上 xx 同志是一个眼睛里容 不得半点沙子的人 看到错的 漏洞 失误的行为和事情 他总是 立即向当事人或向上级指出 使当事人能够即使避免错误事件的发 生 接待客人 他始终使用客人的尊称 职位或名字 称呼客人 以微 笑待人 这表达了他对客人的尊重和关注 满足客人的需求是对服 务的基本要求 但要做到宾至如归 就必须在实践中不断总结 做 到预见客人的需求 在客人还没有提出要求 或客人认为是额外的 服务 不好意思提出时 他总是主动地
3、帮助客人解决困难 在班组工作中 xx 同志能够保证对面前3 米内的客人和员工报以 微笑和致意 在接听电话中 始终让电话中的客人感受到他热情的 微笑 他的微笑赢得了酒店客人的好评和赞赏 因为他知道 微笑 不仅会带给客人喜悦 更能起到化解客人的不悦情绪的作用 多一 个微笑 多一点热情 多一个微笑 多一份贴心 多一个微笑 也给 自己多一个好心情 xx 善于总结 向他人学习 从经验中学习 工作做得一次比一 次更好 在 20 xx 年度优秀员工的评选活动中 xxx 得到了前厅部全 体员工的一致支持 推举他为年度优秀员工 我们相信 在今后的 工作 xxx 同志一定会做得更好 酒店的发展会更加辉煌 20 xx 年 x 月 xx 日
