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1、西安财经学院行知学院电子商务概论课程设计专 业： 信管 班 级： 0901 学 号： 姓 名： 杜春婷 2011 年 6 月电子商务概论课程设计一、课程设计教学目的及基本要求通过本课程的学习，要求学生了解电子商务业务的基本流程和操作规则，基本掌握电子商务业务中的具体规定和细则，并在此基础上明确电子商务业务在企业商务中所处的地位及其作用，熟练掌握电子商务的实际操作规范和技巧，提高实际操作能力。1、电子商务的基本概念2、实现电子商务所需的各种技术3、电子商务交易的支付手段（资金流）4、物流配送的相关知识（物流）5、网络营销的策略和手段（信息流）二、课程设计内容及安排1、电子商务的业务流程。2、In
2、ternet技术及如何构造简单的电子商务系统。3、电子支付的流程和电子货币的使用方法。4、电子商务环境下的新型物流配送中心。5、网络营销的策略和手段三、题目1、访问当当网上书店（）要求：分析网站的基本架构、主要功能、页面布局，观察网上购书的流程，并用流程图描述出来。2、使用搜索引擎要求：利用百度、搜狐、雅虎、Google搜索引擎搜索有关电子商务法律法规的文件，并列表比较四种搜索引擎的特点。3、访问各类网站（包括房地产、银行、证券、拍卖等）（任选一类网站）要求：访问房地产网站，在房地产网站上发布求租信息，将发布过程写成报告；访问招商银行网上银行个人业务的板块，申请网上支付卡并在网上转账，将申请和
3、支付过程写成报告；访问证券网站，学习网上证券交易，并将证券交易流程写成报告；在拍卖网站上用竞价方式发布自己所要拍卖的物品，将发布过程写成报告。4、访问银行网站要求：访问招商银行与建设银行的主页，分析个人申请网上银行业务的流程，并加以比较。5、搜集DELL公司物流管理的资料要求：分析DELL是如何证明“有效的供应链管理比品牌经营具有更好的优越性。四、课程设计考核方法、成绩评定和时间安排考核方法：审阅报告书写的正确性、完整性。成绩评定：设计报告的成绩。课程设计时间安排：第13周布置题目；第1316周设计；第17周审阅验收，并进行成绩评定。课程设计可作为本课程的平时成绩（占总成绩50%），课程设计未
4、通过验收或没有认真完成，平时成绩可以按0分记载。电子商务概论课程设计1、访问当当网上书店（）要求：分析网站的基本架构、主要功能、页面布局，观察网上购书的流程，并用流程图描述出来。基本构架：当当网上书店（如图1所示）是一个“纯网络”型B to C 网上商店，目前面向全世界网上购物人群提供近百万种图书的在线销售，每天为成千上万的消费者提供安全、方面、快捷的服务，给网上购物者带来了极大的方便和实惠。同时，当当网山书店这样的网络零售公司也推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。 图（1）主要功能：员工使用当当网自行开发、基于网络构架和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件的支持，每天
5、把大量的货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国180个城市里，大量本地快递公司为当当网上书店的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。 当当网上书店，再为消费者服务的同时，还帮助出版社提高了单本书的销量，并有效地延长了出版物的寿命。当当网上书店不受上架周期和顾客的地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。页面布局：（1）网站结构外观当当网上书店的页面最上层是分类区，方便用户根据自己的要求查询。在左边：推荐分类：外语、中小学教辅、考试、精品套装书。图书商品的分类：包括小说、文艺、青春、励志/成功、少儿、生活、人文社科、
6、管理、科技、教育、工具书、进口图书和港台图书、期刊。在中间：有主编推荐，最新上架，独家定制，重点关注，持续热销，热搜图书，热评图书，清仓甩卖。在右边：书讯快递，新书热卖，精彩书评。（2）栏目设计特点1、分类搜索：将站内商品分门别类的详细列出，用户可以选择自己需要的图书商品种类，再进行详细查询。2、组合查找：用户也可以通过图书名称，出版社或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想要购买的商品。网上购书流程图：2、使用搜索引擎要求：利用百度、搜狐、雅虎、Google搜索引擎搜索有关电子商务法律法规的文件，并列表比较四种搜索引擎的特点。百度http:/信息处理方式1、基于字词结合的信息处理方式，解决了
7、中文信息的理解问题，提高了搜索的准确性和查全率。2、百度还支持主流的中文编码标准。包括GBK(汉字内码扩展规范)、GB2312(简体)、BIG5(繁体)，并且能够在不同的编码之间转换。搜索规则1、百度支持多种高级检索语法。2、百度搜索支持二次检索（又称渐进检索或逼进检索）。可在上次检索结果中继续检索，逐步缩小查找范围，直至达到最小、最准确的结果集。特点1、百度搜索引擎具有高准确性、高查全率、更新快以及服务稳定的特点。2、信息价值度较高，比较详细。3、更新时间最快，中国用户最多。4、界面简洁、方便。缺点1、搜索结果中广告、垃圾网站和死链比较多输入查找内容后页面特点显示含有输入的搜索的内容有关的所
8、有网页信息搜狐http:/信息处理方式1、搜狐设有独立的目录索引，并采用百度搜索引擎技术，提供网站、网页、类目、新闻、黄页、中文网址、软件等多项搜索选择。搜狐搜索范围以中文网站为主，支持中文域名。搜索规则1、搜狐提供分类查询和关键字查询方式。2、搜狐有简单检索和高级搜索两种方式，同时还有“直通车”可以到达相关度最高的网站。3、搜狐有目录导航，用户层层点击想查找信息的类目，通过这种方法可以找到相关的一类信息。不过这种方法只适用于网站搜索。4、搜狐检索可返回五方面的检索结果：搜狐类目，网站搜索，网页搜索，新闻搜索，中文网址搜索。用户可以在这五个分类中任意切换。 特点1、信息的分类比较好，特别适合我
9、们按照其分类表进行浏览查找2、搜狐的目录导航式搜索引擎完全是由人工加工而成，相比机器人加工的搜索引擎来讲具有很高的精确性、系统性和科学性。分类专家层层细分类目，组织成庞大的树状类目体系。利用目录导航系统可以很方便的查找到一类相关信息。缺点1、使用关键词进行查找的效果不太理想。输入查找内容后页面特点显示含有输入的搜索的内容关键字有关的所有网页信息，且左边还显示搜索方式的全部结果选择，全部搜索时间的选择，和相关搜索。雅虎http:/信息处理方式1、提供三种信息查询方式：归类信息浏览、主题查询和关键词搜索。搜索规则1、 用户可以关键词的方式查询它的目录。2、 除主题分类检索外，还提供：简单检索和高级
10、检索。特点1、 雅虎最显著的特点是分类浏览。2、 搜索量是所有搜索最多的，以国外网站为主。3、 对断链的链接分解能力很强。4、速度快，通过主题分类查准率高。缺点1、 查全率低2、 相关性排序质量一般，需进一步选择。输入查找内容后页面特点显示含有输入的搜索的内容有关的所有网页信息，左边有相关搜索的选择。Googlehttp:/信息处理方式1、Google 的搜索服务绝不仅仅是简单的信息目录。而且Google 目录中收录了 10 亿多个网址，这在同类搜索引擎中是首屈一指的。这些网站的内容是相当涉猎广泛的。搜索规则1、 Google 只显示相关的网页，其正文或指向它的链接包含您所输入的所有关键词。2
11、、 Google 不仅能搜索出包含所有关键词的结果，并且还对网页关键词的接近度进行分析。3、 Google 按照关键词的接近度确定搜索结果的先后次序，优先考虑关键词较为接近的结果特点1、 Google只搜索与输入的关键词完全一样的字词。2、 在Google查询时不需要使用“AND”。3、 Google拥有的数据库是几大搜索引擎中最大的，Google的搜索结果显示内容丰富。4、 Google还拥有搜索图片的功能。缺点1、Google的搜索结果往往比别的引擎更多。它尽量把与关键词有关的页面都呈现给搜索者，广泛，但缺乏精度。输入查找内容后页面特点显示含有输入的搜索的关键字内容有关的所有网页信息，左边
12、有搜索结果方式的选择。3、访问各类网站（包括房地产、银行、证券、拍卖等）（任选一类网站）要求：访问房地产网站，在房地产网站上发布求租信息，将发布过程写成报告；访问招商银行网上银行个人业务的板块，申请网上支付卡并在网上转账，将申请和支付过程写成报告；访问证券网站，学习网上证券交易，并将证券交易流程写成报告；在拍卖网站上用竞价方式发布自己所要拍卖的物品，将发布过程写成报告。网上拍卖是以互联网为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。其实质是以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达
13、到均衡的一种市场经济过程。它通过Internet将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式，变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。网上拍卖不仅是网络时代消费者定价原则的体现，更重要的是拍卖网站营造了一个供需有效集结的市场，成为消费者和生产商各取所需的场所，因此是一种典型的中介型电子商务形式。相对与传统拍卖，网上拍卖的特点在于每个商家都可以制定一套适合自己的拍卖规则，并且通过网上拍卖还可以使定价达到更准确的水平，同时能够参与拍卖的人的范围也大大增加了下面以大中华拍卖网（图1）为例： （图1）大中华拍卖网是网上拍卖品种比较齐全的一个网站。拍卖的商品涉及计算机，通讯产品，家用电器，家居生活用
14、品，图书，房地产，交通工具，办公用品及设备，艺术及收藏，音像碟片，乐器，运动体育器材，工业设备及原材料，权益及票证，服饰珠宝，礼品玩具等等方面的商品。网站还分为我要买，我要卖，社区天地，为您服务，帮助信息等几个模块。为提供更加方便快捷的网上拍卖交易活动提供了保障。以下就是网站拍卖的具体流程：1、注册 未注册的用户只能在网站上浏览物品，也不可以提供物品出售。只有注册成为会员以后，才能够使用网站所提供的所有功能和服务。这样做的原因：注册成为正式会员代表了买卖双方的基本诚意，以增加出售物品与出价求购的可信度，并防止一人多户的情况。2、拍卖程序 第一步：提供你（卖家）的结算和运货方式。 第二步：发布你（卖家）的商品消息：需输入拍卖品的名称、细节描述、拍卖价、拍卖的天数、拍卖商品的图片。 第三步：标记商品为可卖：拍卖过程中，卖家可以随时检查投标情况。买家根据卖家的e-mail地址可以询问卖家拍卖品的情况。在拍卖结束的时候，网站将自动用e-mail通知卖家。如果有中标人的话，这封e-mail会有他们的联系电话等。卖家的联系电话也会被送给
