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1、 年终工作总结-cx（3000字）3000 年个人日期： 20xx年x月x日1.1 20xx年度我的主要及成果描述填写说明：1.请基于您工作职责的主要内容或原制定的20xx年工作分别进行描述；2.工作任务完成情况、工作内容和成果等建议使用数据、图形等方式进行直观描述；一、工作任务完成情况从去年底进入公司以来，拜访了xx所学校，以及近x家渠道客户，由于种种原因任务完成情况很差，离自己x万的销售任务相差很远，但也取得一些成绩，为明年业绩的完成做了一些铺垫，如在渠道方面和xx科技、xx天科技、新xx科技、东方xx等合作伙伴达成比较好的客户关系。并和一些合作伙伴一起在跟踪一些项目，在终端客户方面。北京
2、xx学院、北京xxx院、xxxx关系学院、xxx商务学校等学校对我们系统很感兴趣，并希望后期通过购买我们的系统来解决他们的问题，相信通过给他们的测试、试用以及客户关系的巩固,会使项目最终落地。二、个人工作内容1、负责个人承担的年度、季度销售任务，并根据任务制定个人销售计划。2、开拓新销售渠道和新客户，维护原有渠道和客户关系3、项目合作及客户信息的收集、反馈，协助完成市场计划制定和实施。4、负责代理商及客户的产品相关培训和业务指导工作。5、按时制定并提交上级所规定的个人工作报告。6、按时完成收集和整理市场信息、竞争对手信息、客户反馈等工作任务。7、根据客户需求提供合理服务，提升客户满意度。8、对
3、公司营销、产品和宣传等工作能提出合理化建议。9、积极参加公司所组织的员工培训和活动三、工作成果见个人项目跟进表及工作周报1.2 20xx年度我工作中存在的主要问题和原因分析请说明：1.有哪些未达到的主要工作目标或者未完成的重要工作计划？原因？2. 影响个人绩效改善或个人能力提升的主要问题和原因分析问题1：未达到的主要工作目标主要或重要工作计划有：一是自己的销售业绩没有完成，二是一些客户的测试、试用工作没有完成，三是自己教育行业的学校有些没有联系，客户的覆盖率不够。原因主要有：一是自己的业务能力上有待提高，包括产品知识、以及客户关系维护上；二是在客户时间分配方面不太合理，一些重点客户的时间分配偏
4、少。影响了一些项目信息的跟进；三是在学校拜访方面，没有做好分区。使自己每天跑的客户里有限，便整体的量上不去。问题2：影响个人绩效改善或个人能力提升主要问题和原因：在主观方面，一是自己的系统知识储备不够，以至在处理一些突发问题时不太到位，跟客户的感觉不太专业；二是在一些客户关系处理上，不能真正从他那边思考问题，有时候过于促成，给客户造成一定的压力，造成客户的顾虑，影响项目的进展；3，借助合作伙伴的力量不够，自己能跑的客户毕竟有限，前期没有做好渠道方面的工作，对一些学校的项目信息无法及时了解，特别有机房建设等项目时，造成机会的缺失。4，个人积极性有时不是太足，造成自己有时工作不够热情，自信心不足，
5、但相伴随着一些项目的落地。这些都会改变。客观方面，一方面还原卡在学校已经用了很多年，教师已经使用习惯，要他们接受新的系统需要一个过程；二是有些学校的网络环境比较复杂，应用程序很大，如果更换新系统，工作量很大，造成一些管理人员信息不足；三是我们系统的知名度，一些老师会有种种方面的顾虑，相信后期做一些典行的行业案例，这个问题将会迎刃而解。1.3 20xx年在工作中感觉比较不顺利甚至是失败的事情是什么？原因是什么？在与一些客户的交流中，特别是和一些技术背景的人交流中。有时候和客户交流的不是很顺畅，态度不是太坚决。使自己有时候有些尴尬，客户对我们系统的信心也有一定影响。主要原因可能在于自己在一些技术细
6、节上了解上还不是太透彻。以后对于这样的情况，一方面加强自我学习的同时，同时在拜访客户前做好客户背景的了解，必要时和技术一起来做。1.4 20xx年度工作中感觉比较满意的事情是什么？原因是什么？在与一些客户的交流中，通过了解他的需求。而我们的系统刚好解决他们的问题，客户准备好环境让测试、试用，心里感到满意。因为一方面确实可以解决客户的困难，从自己这方面来说对自己的系统信心也大增，相信自己的产品有很大的潜在市场。1.5 20xx年度您个人在哪些方面取得进步了？1、在产品知识上通过向何总、品高等领导、同事的帮助下有了不小的进步，基本能应对一般客户提出的疑问。并能根据客户的需要提出相应有解决方案；2、
7、在业务能力上通过何总的点拨，以及向同事的学习有了很大的进步。使自己在项目信息跟进、营销策略等方面都有所提高。更加善于分析客户的需要，分析影响项目进展的关键点；3、在个人心态上，随着对产品的深入了解和客户对产品的整体认可。自己的信心不断增强。相信开单的日了不会很远；4、在业务开展方面，团队合作意识加强，拜访了40家代理商。他们大部分对系统比较认可。相信明年会有一些项目和他们合作。20xx年度您对部门工作有什么建议？1、加大xxx系统的市场推广力度，定期参加一些行业展会，如每年的教育装备会等，以加大xxx系统在行业中的知名；以及做好产品的网络营销，争取有更多的电话打进来咨询产品；2、加强业务团队产
8、品方面培训， 团队之间做好销售心得分析。特别是成功案例分析。4、 加强团队协助能力，增强团队凝聚力；4、细分行业方面的产品方案。如教育、军队、政府等行业，根据行业特点、需求做出带强烈行业特色的产品，做出真正符合行业特点的系统；20xx年度您个人的学习和发展目标是什么？20xx年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，使自己在终端管理系统这块成为一些一名合格的人员，并加强在网络、安全等方面知识的学习，使自己能给客户出一套整体的解决方案，在工作中正确处理与客户之间的关系，把工作重点放在一些优质客户上，通过不断挖掘他们的需要，解决他们的顾虑，促进合作的尽快达成，不断开拓渠道
9、合作伙伴争取尽可能多的销售机会。同时细心学习同事的长处，改掉自身存在的不足，虚心向品高请教，主动接受领导、同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高，通过自身的努力和团队的协助完成自己的销售任务，并做好一些潜在客户的长期跟踪维护工作。20xx年度工作中您希望得到的支持与帮助是什么？1、 技术方面的支持，希望售前和我一起分析、解决客户的问题，给出整体的解决方案。以及安装测试工作。同时做好一些重要合作伙伴的培训、技术支持等工作2、在一些重要客户上，有时候自己可能搞不定，希望何总出面一起来和客户来谈。3、在商务这块，希望商务人员做好一些商务条款和合同
10、，负责投标资料准备、标书制作等工作，和销售人员一起促进工作的顺利进展。4、希望行政人员做好客户的接待工作，比如安排好会议室、准备好茶水、水果等。加深客户对企业的认同感。 20xx年度，您对公司各方面的工作有什么建议1、在以后的产品白皮书加上一些行业案例分析，主要包括客户没有使用xxx系统前的情况，使用后解决了客户的什么问题以及相关负责人对我们系统的评语、签名等，这样再与一些客户、合作伙伴交流时更有说明力；2、培养一名优秀的讲师，这样在与一些合作伙伴做培训时，增加他们对公司的认可度。 让他们认识到我们是一个非常专业的公司，我们的产品能给他们带来很大的利润，让他们对我们的产品有一个更加深刻的认识；
11、2、 适当丰富员工的业余生活，增加一些专业课程培训。希望与公司一起决战20xx年。这一年希望和团队齐心协力。迎接突飞发展的一年。总之多开单，多挣钱。 第二篇：年终工作总结.docx刘少敏 700字 20xx年转瞬即逝，回顾往昔，事事了了，在过去的时光中，我在宝鸡二建第三十六项目部这个大家庭中感谢项目部领导以及同事一年里对我的照顾、关爱和培养。让我从一个完全不懂事的孩子到现在至少能自理生活略懂业务的成年人，有了这么多人的关注我对以后的生活和充满了期望。经过上半年的工作，现在项目部所承建的滹沱锦绣A2标段工程中承担实验员一职，在项目部领导和前辈的指导下，我完全掌握了试验员工作的核心内容，“现场取样
12、，委托送检，实验报告检查，整理无误后交与资料员”在现场取样环节中，按部位及分项工程的内容，依据规范取样，首先：在基础中应做素土或灰土击实报告，在现场进行取素土样或灰土样，然后送实验室；其次：在主体工程中应做钢筋进场后取样复检，钢筋接头（机械、焊接连接）取样送检砼试块留置，养护达龄后按标养和同样送检在浇筑砼过程中对商砼塌落度进行检测（应控制在18020mm范围内）再次：在后砌工程中应做砖取样送检，水泥取样复验，砂子取样检验，水泥砂浆配合比，现场留置砂浆试块，达龄后送检；最后：在防水工程中做防水材料取样送检，多水房间内防水工程完毕后隐蔽前的蓄水试验，以及有特殊要求的试验内容（例如：部分材料的耐火性
13、试验）在整个建设工程中应做到材料进场后请建设方和监理方对所进材料进行现场验收。下来，在这一年的生活和工作中接触到许多新的事物，也学到了许多新知识，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、进步，不管是做人还是做事，都有所进步。今后我会更加珍惜着来之不易的学习机会。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，和同事们和睦相处。向其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉。 宝鸡二建第三十六项目部总结人：刘少敏20xx年x月x日 年终工作总结时光似箭日月如梭，不得不承认岁月是把杀猪刀，刀刀催人老，转眼间又跨过一个年度之坎，大家的工作又翻开了新的一页，我们惜别了任务繁重、有喜有忧的20xx年，回首20xx年的工作令人感激又慷慨，作为生产部 20xx年工作总结辞旧迎新，在即将过去的20xx年的工作中自己取得了一定的成绩，同时也存在一些工作上的不足，回顾一年的工作历程，总结这一年来工作中的经验教训，有利于在以后的工作中扬长避短，现将今年的工作做如下汇 20xx年终工作总结眨眼已至20xx年岁末，我进入公司已有一段时间，回首这一段时间的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，工作也得到了老板的认可，这点我感到非常欣慰。现在就xx年的工2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 15 / 15
