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1、 人力资源管理师考试系列 人力资源战略管理规划 人力资源管理师 二级 三级 四级 人力资源管理师考试系列 给每人一分钟的时间 自我介绍一下 姓名 学历 经历 行历 资历 能力 体会 规划 联系 陆海新人力资源管理MBA学位HR 9年以上 现在新西兰投资国内某软件公司 担任HR兼行政总监IT软件行业CHRO 高级人力资源管理师优势 善于沟通 策划 分析 组织 协调不足 过于追求完美人最不喜欢被管理 人又最需要被管理 因此HR首要职责或是重要作用是沟通 短期 不断自我提升 从磨练中获取 积累更多的实战经验长期 为各不同的企业提供所需的HR方面信息 咨询 制度 计划 规避 222222分化 较少风险
2、和解决方案的一名资深咨询师 战略规划师 人力资源管理师考试系列 知彼者明 知己者智 人力资源管理师考试系列 个人 生活 钱不是万能的 但万万不能没有钱 找到工作期望 拥有理想的生活 找到份好的工作老板 企业 企业建立需要人 找到人期望 能为他赚钱 而不计报酬的人 找到个合适的人我们 个人期望 老板期望 了解人的各方面特征对我们有什么好处 人力资源管理师考试系列 作为人力资源的管理者首先是自身的观念因此先解决二个问题 1人到底是成本还是资本 2什么是人力资源 我们如何看待人 人力资源管理师考试系列 人到底是成本还是资本 成本可以控制 通过一系列行政管理制度降低成本资本可以运作 通过一系列激励制度
3、 方案 来提高产出和收益 我们如何看待人 人力资源管理师考试系列 1人力资本 20世纪60年代初提出人力资本的理论 西奥多 舒尔茨 IBM总裁华生 你可以搬走我的机器 烧毁我的厂房 但只要留下我的人 钢铁大王卡内基 如果离开公司 我只需要带走核心人员 松下幸之助 如果在员工身上投资1元 那么员工回报就是100元 人力资源管理师考试系列 2人力资源 人力资源 人的体力 脑力 能为企业产生效益的能力总和 人力 人的体力 脑力 资源 创造价值的能力 能力 沟通 管理 决策 分析 协调 组织 等等 人力资源管理师考试系列 什么是人力资源管理 演变 差异 定义 为什么需要人力资源管理 作用 我们在企业中
4、扮演什么样的角色 角色 主要做什么 内容 应该具备什么核心能力 能力 应该做好哪些准备 信息 在人力资源管理者的自身定位 人力资源管理师考试系列 人力资源管理演变 4个阶段 劳工 人事 人力资源 人力资源战略管理 人力资源战略管理演变 3个阶段 人事 人力资源 人力资源战略管理 人力资源管理 概念演变 人力资源管理师考试系列 战略管理 业务 变革 规划 常规 行政管理 聘 培 考 薪 劳 事务性活动 档案管理 福利管理等 e HR 外包 价值 高 低 60 30 15 人力资源管理 价值演变 人力资源管理师考试系列 人力资源管理现实中差异 人力资源管理师考试系列 企业战略目标 人力资源规划 获
5、取 使用 保持 开发 评价 激励 根据组织战略目标制定相应的人力资源规划 并实现组织的战略目标进行人力资源的获取 使用 保持 开发 评价 激励的一系列活动 人力资源 包括一切对组织中员工构成直接影响的管理及实践活动 人力资源管理定义 人力资源管理师考试系列 人力资源管理的作用 初期 发展期 饱和期 衰退期 转型期 获取 合理化配置 使用 开发培养监管 保持 评价 激励 完善优化控制储备 降低 控制削减 整合清算 变革 人力资源管理师考试系列 人力资源管理者角色 服务者执行者管理者变革者 人力资源管理师考试系列 规章制度管控 人事管理代办有关人事手续政策制定 行政型文档处理制定和规章 预算与掌握
6、员工总数 效率和有效性 人力资源管理内部客户员工关系流程成本降低 管理型计划与监督预算和掌握员工数量 企业战略规划与目标生产力与业务增长 人力资源战略管理管理组织绩效和能力发展企业学习气氛促进转变知识管理 顾问型业务合作与问题处理确定战略规划 人力资源管理重点 人力资源管理主要任务 人力资源管理技能 人事管理 人力资源管理 人力资源战略管理 人力资源管理内容 不同阶段 角色 人力资源管理师考试系列 人力资源管理职能与职责 人力资源管理师考试系列 某公司李总发现公司数月的电话费相当高 经调查发现员工经常在工作时间打私人电话 故认为这种现象既导致了公司行政费用的额外增长 而且有可能导致工作效率的下
7、降 因此与今天下班后 和你沟通 并希望隔日您能提交一份解决方案 问 如果你是该公司的人力资源经理 你如何解决这一问题 2 请你拟定一份解决方案 核心能力 解决问题 案例1 人力资源管理师考试系列 准备的信息 员工基本信息库 定义 将先进的信息技术运用于人力资源管理为企业服务的网络系统 使传统的信息收集 保存 分析11111和报告等人力资源业务管理流程电子化目的 建立信息档案 提供支持 增强了解 决策支持 降低成本原则 客观 服务 适应 人力资源管理师考试系列 欢迎加入HR共享联盟 定义 将人力资源管理信息系统标准化 规范化 网络化 是技术上的优化和理念上的延伸目的 人力资源流程再造 组织结构再
8、造和人力资源业务流程 特征 理念与模式的变化优化流程 再造工程者 变革者 是企业人力资源流程再造的保障 包括领导者 流程111主任和再造团队 咨询委员会 准备的信息 e HR 人力资源管理师考试系列 怎么做人力资源管理 必须解决二个问题 1企业对HR有哪些方面需求 2如何解决需求 人力资源管理师考试系列 1需要哪些员工 需要怎样员工 需要多少员工 4如何满足需求 5是否达到需求 1企业对HR有哪些需求 人力需求分析 配置 使用 薪酬 保持 培养 开发 考核 评价 激励 企业发展需求 人力规划 人力资源管理 招聘 获取 工作分析 人力资源管理师考试系列 企业 组织 企业战略目标 人力资源战略目标
9、 远景 使命 价值观 组织文化建设 企业发展计划 组织设计 组织诊断 组织变革 再设计 内部环境 外部环境 SWOT分析 企业发展策略 人力资源规划 1 什么是企业战略 迈克尔 波特 企业战略定义为企业开发核心竞争力和获取竞争优势11111111111而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划 目标 计划 部署 企业战略 想做到什么 怎么做 通过什么来完成 企业战略 目标 计划 部署 2如何解决需求 想法转变为方法 人力资源管理师考试系列 2 企业生命周期与企业战略 起步期 发展期 成熟期 衰退期 恢复期 成熟期 发展期 传统型 现代企业 人力资源管理师考试系列 3 企业战略模型 制定任务 想什么
10、 实施外部分析 看看有什么优势 实施内部分析 看看有什么优势 建立长期目标 做什么 确定 评价选择策略 如何做 制定政策和树立年度目标 怎么做 配置资源 需要什么 度量和评价业绩 做的怎么样 反馈 反馈 战略制定 战略实施 战略评价 人力资源管理师考试系列 4 什么是人力资源战略 企业战略目标 人力资源战略目标 人员配置计划 需求分析预测 供给分析预测 培训开发计划 人资管理制度调整 人力资源费用预算 编制人力资源年度计划 职务 工作分析 职务 工作设计 人力资源规划 人力资源信息管理系统 现有人力盘点 各部门需求报告 职业生涯规划 聘 培 考 薪 激 劳 晋 接 储 聘 供 求 裁员 调整
11、勤 休 加 渠 差 礼 供 求 双向沟通 风险分析 目标 计划 部署 人力资源战略 根据企业目标制定的HR目标 人力资源规划 配置和各项行动计划 人力资源管理师考试系列 5 人力资源战略管理体系 经营目标 企业战略 业务流程 人力资源战略 组织架构及部门职责 岗位职责 人员发展 培训 人员配置 能力素质模型 绩效考评 薪酬激励机制 人力资源管理信息系统 组织行为 个人行为 技术支持 6 人力资源战略与企业战略的协作关系 人力资源管理师考试系列 人力资源管理师考试系列 7 人力资源战略管理的实施 企业发展战略目标 战略行动计划方案 年度预算1 人力资源发展战略目标 计算具体项目人员能力要求 需求
12、数量 具体人员晋 聘 调 培 薪 企业整体战略规划实施 人力资源战略规划实施 组织层面 适合人员配置到位 满足企业发展战略的需要 保证供需平衡提升企业员工的能力 个人层面 建立个人能力素质模型 根据岗位评估建立绩效考核指标体系 建立薪酬激励机制 实施人员配置 技术层面 建立人力资源信息管理系统和e HR优化方案 人力资源管理师考试系列 AT T公司现今面临着自国内解除市场管制的情况下的各方面竞争 而公司的目标是成为信息运转与管理方面的世界级领袖 为此 公司决定要保持和发展其核心业务 提升自身在数据网络服务方面的领导地位并扩大自身在全球市场的份额 并且为了保持竞争力 公司消费产品部门将制造业务转
13、移至新加坡 精简了组织 大举挺进国际市场已转移在美国的竞争 该公司的CEO认为 公司的文化是保守型的企业文化 因此 必须改变这种文化 而且提出公司要学会在快速变化的市场上竞争 敢作敢为 适应变化 最重要的是学会快速变化 问 如果你是该公司的人力资源经理 请围绕创造变化 提高企业竞争力 提出现阶段人力资源战略的重点 主要问题 人力资源战略制定 解决问题 案例2 人力资源管理师考试系列 欢迎加入HR共享联盟 定义 组织是一个具有生命力的 开放的社会技术系统 企业名称 人员企业员工 物质办公设备 社会外联部门 开放 社会 技术 整合的系统 组织的基本要素 协作意愿 共同目标 信息联系 组织的类型 正
14、式组织 组织人格 利害关系 统一目标 和非正式组织 2如何解决需求 组织的构成 人力资源管理师考试系列 2 组织的理论基础 人力资源管理师考试系列 3 组织的发展趋向 A学习型组织 定义 在外部环境进入知识时代 内部组织在网络条件下集成知识 利用知识者提高竞争力以应对竞争问题 而逐步演化而来 作用 解决内部问题 应付挑战 以创新为目的区别 效率 创新 观念 价值特征 远景 共享 思考 改善 废弃 实践 人本管理彼得圣洁 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考 B虚拟组织 定义 实行虚拟管理 将企业部分管理职能分离出来 交给专业公司来进行 的组织虚拟化 决策 行政 市场 生产区
15、别 外部整合 内部实体 利用资源 控制资源 以销售利润额为衡量指标 资产 规模 人力资源管理师考试系列 4 组织文化 定义 是组织在长期的生存和发展中形成的 本组织特有的 并被多数组织长远共同遵循的价值标准 基本信念和行为规范的总称 结构 战略 技能 制度 作风 人员 共同价值观 物质层 制度层 精神层 汤姆彼得斯和罗沃特曼提出的7S个管理因素 并指出其核心就是企业文化或精神 企业文化的构成物质层 厂房 设备等 硬文化制度层 管理制度等 中介精神层 行为规范 价值观念 软文化类型 官僚 发展 家族 市场 表现 企业信念 行为方式 人力资源管理师考试系列 5 组织设计的基本概念 所有致力于授权
16、激励 建立团队 奖金 负责人再创造的工夫和努力 都不足以弥补组织机能失灵的系统 如果组织系统运行不顺利 以人为本只不过是空洞而无意义的空话 戴明领导手册原因 是建立企业生产经营实体的职能活动 使企业管理的111111基础职能 是企业活力和经济效益的决定性因素之一 目的 利润最大化依据 以企业战略 目标和任务为主要依据结果 组织结构图 人力资源管理师考试系列 5 组织设计的原则 结构追随战略是组织设计必须遵循的原则 人力资源管理师考试系列 6 组织设计的内容 人力资源管理师考试系列 解决问题的步骤 1 你建立企业的目标是什么 2 要完成你的目标需要哪些关键因素 3 需要哪些协调因素 4 需要多少协调因素 5 发挥什么作用 6 需不需要管理 7 各因素之间存在什么联系 8 找到这些因素对应的人 目标分解职能分解层次设计幅度设计职责分工管理权限工作关系形成组织结构图并进行人员配置 7 如何解决需求 组织设计 解决问题的过程 分析的过程 设计的过程 人力资源管理师考试系列 8 组织结构的类型 现今出现的 战略网络型 人力资源管理师考试系列 9 企业战略与组织结构的关系 人力资源管理师考试系列
