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1、总结工作1范文 营销支持部xx年工作总结及xx年工作计划 一、年度主要工作及完成情况主要工作内容完成情况未完成说明原因及自我评价 1、负责驻外销售人员与公司总部的衔接工作，负责文件的传递工作优秀 2、负责对销售人员的日常工作进行考核等工作，负责在常德的接待客户工作优秀 二、目前存在的主要问题及对策存在主要问题对策预期达成效果 1、接待流程、制度虽然已经出台，但业务员的执行力度不够通过与领导及业务员及时有效的沟通，通过会议及其他方式，不断的完善接待流程，用以加深业务员对流程的理解，以便都能按流程办事。 希望每个业务员都能按流程办事，不再出现事后补流程的现象出现。 三、xx年主要工作计划主要工作安
2、排完成时间节点预期达成效果需要的配合和支持 1、积极与业务员沟通，完善商务接待流程xx-2-28商务接待流程能够会很顺畅，每个业务员不再出现事后补商务接待流程的现象。 领导发通知给每个业务员，要求每个业务员都要走商务接待流程 2、完善业务员的考核及沟通xx-6-30能够通过对业务员的考核表能够显而易见的看出每个业务员的日常工作。 并能够使每个业务员遇到了问题都能及时有效的能够和公司沟通联系。 每个业务员能够积极的配合支持工作。 满月工作总结xx年12月1日正式加入泊景酒店管理有限公司，成为泊景一员。 转眼已是一个月了。 通过短暂的两小时入职培训，让我了解到了公司的企业文化和对未来的发展前景。
3、感觉自己到了一个充满挑战、充满发展潜力的公司。 来泊景工作之前，一直在旅游行业，从事了五六年时间。 刚开始还不能适应在这里的工作，也不知道自己该干什么？自信也一点一点消失。 只有一点一点的向领导向同事请教、学习。 感觉自己也慢慢融入了这个大家庭。 入职后接到的第一份工作任务是编写自驾游服务中心DV脚本。 这是一个我从未接触涉及过的领域。 这么艰巨的一个任务，总担心自己完成不了。 一时脑袋里都是空的。 在部门领导以及同事的帮助和支持下。 我和同事林星四处搜集资料，终于完成DV脚本的初稿。 心里一时觉得放下了一个沉重的包袱。 但是，之后批回来的意见是还要参照结合讲座流程。 主管把这任务交给了我一个人。 我认真的看了讲座流程内容，一点点认真的把自己的想法写进了DV脚本中。 上交以后，主管又认真的将内容加以润色。 在这份工作任务中，明白了，沟通和协调是与工作分不开的。 完成了DV脚本后，又接到搜集衡山的旅游资料任务。 认真的在网上搜集各种有关的信息、攻略并经过自己的理解和。 紧接着主管带领我们部门小分队去婺源实地考察。 短短的六天时间，走了大大小小十几个景点。 感觉自己以前了解的东西实在是特别少。 回来以后，交出了第一份报告。 虽然离领导的要求还有很大距离。 以后会主动学习新东西，不断提高和充实自己，努力提高自己的工作效率！xx年12月29日。 内容仅供参考
