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1、天猫店铺运营诊断计划书 一丶店铺分析在淘宝上已经有一定的销量，之前也曾排名在全淘宝第一的精油品牌-AF之后，但是目前状态来看，销量上不去，品牌曝光率不够，且全淘又有排名第一的AF精油作为大山压着，用户群体也未能够很好的和类目龙头老大区分开来，所以店铺运营迷雾重重。 所以，综合分析来看，店铺目前有以下几个问题1，淘宝精油类目未能够抢占有效排名，且类目有领先品牌-AF精油2，品牌影响力在淘宝几乎为0*的用户群体和类目排名第一的AF精油或者其他品牌的用户群体结构，太过雷同，且品牌影响力不够，几乎为0，导致客户对品牌的选择习惯倾向于其他品牌3，用户群体未能清晰定位用户群体性定位，能够给予客户一种专业的
2、感觉，很大程度上的能够决定性的引导客户的消费行为，但是*的定位不够清晰，不够专注4，淘宝用户返购率非常低*品牌易记忆程度不够清晰明了，且不能够很好的给予用户的品牌记忆理念，导致用户的返购率很低很低二丶店铺制定阶段性计划，进行全淘战略部署1丶对店铺进行清晰目标定位2丶制定店铺品牌视觉形象3丶塑造产品形象，为后续深化客户对品牌以及产品的记忆做铺垫4丶扩充品牌形象的影响力，进行全面推广5丶制定阶段性销售目标，逐层递进式的增长三丶具体实施方案简略概要1丶店铺定位有机精油，目标群体受众年轻爱美女性群体根据我个人的从相关渠道得知的资料，消费者购买化妆品类别产品时考虑的主要因素是产品的安全性，在调查中68.
3、51%的消费者表示会考虑购买有机护肤品，而消费者不考虑使用有机护肤品的原因是不懂得什么是“有机”。 所以我们的产品定位为“有机”是完全没有问题的，关键问题是如何把“有机”精油的概念传达给客户，所以我们的定位应当基于“安全”诉求，锁紧“有机认证”，强调是“健康安全”的有机精油第一品牌。 这个在下面的店铺视觉制定丶产品视觉呈现上，要重点突出。 而且根据这几年我对电商行业发展趋势的统计，电商行业会慢慢的倾向于女性消费群体，所以，要想做好电商生意，应当从女性群体入手，尽量研究她们的需求，以及爱好等2丶店铺视觉制定制定店铺品牌标准色，进行统一色调管理体系使用中文品牌名，加强客户对于品牌的口碑传播，英文不
4、利于品牌的传播，且不易记忆拟定店铺宣传广告语，并在店铺顶部突出，例子AF，就是精油。 我们可以特别突出一下我们的产品优势，比如“*，有机会更美的精油”，或者“*精油，有机会更美”等店铺首页装修，根据用户习惯，进行整改，如果暂时没有好的视觉呈现方案，建议考虑模仿已经成熟的店铺风格以及产品呈现方式，因为他们的店铺都是经过测试出来的，我们可以直接采用3丶产品视觉呈现产品主图突出品牌中文名称，店铺标准色，每张主图在合适的位置添加店铺宣传广告语，以便强化客户对于品牌的记忆产品内页，重点突出产品优势-经过有机认证，安全，护肤，是健康绿色的精油品牌4丶制定阶段性推广计划对品牌类目的产品销售占比，产品实际销售
5、价格成交率占比以及成交时间等进行数据分析，并结合自身产品进行梳理。 注此项数据需要店铺开通数据魔方专业版，可根据此工具分析出精准数据，这也是我个人一贯的做法任何产品都能够根据数据，制定销售策略根据分析数据，进行对自身店铺产品的价格进行调整，并确定2-3款主打产品根据不同主推产品，制定不同的推广方案第一种为以价格优势抢占类目排名豆腐块，以及直通车排名，进行引流，做关联销售；第二种是以店铺作为承载，大力投入钻展广告，前期暂时不考虑投入产出比，进行品牌频繁曝光率，提升高强度品牌宣传力度，增加客户对于品牌的认知沉淀率四丶推广费用预算（重点部分）前期根据目前店铺月销售总额为基础，进行小阶段性的翻倍增长。
6、 重点先把店铺日均UV，以及产品SKU动销率提升上去，提升产品搜索排名，所以预算如下直通车预算重点先测试几款比较热卖的产品，根据测试结果，进行重点推广2款，作为引流产品，直通车日预算暂定为2000左右，后续根据直通车情况，再做调整钻展预算以店铺首页为承载页，进行钻展投放，日预算为3000左右，后续根据点击率情况，再做调整前期费用预算月推广费用预估为15-20万左右，投入产出比尽量控制在1:1的平衡值，根据情况，产出可能会偏低一点。 前期不求赚钱，只需达到品牌曝光率，给予客户深刻印象为主，后续的付费推广流量和自然流量达到平衡值时，效果就上来了，就是赚钱盈利的阶段三严三实开展以来，我认真学习了习近
7、平总书记系列讲话，研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。 我对个人“四风”方面存在的问题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析，找出了自身存在的诸多差距和不足，理出了问题存在的原因，明确了今后努力的方向和整改措施。 现将对照检查情况报告如下，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。 一、存在的突出问题一是学习深度广度不够。 学习上存在形式主义，学习的全面性和系统性不强，在抽时间和挤时间学习上还不够自觉，致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。 学习制度坚持的不好，客观上强调工作忙、压力大和事务多，有时不耐心、不耐烦、不耐久，实则是缺乏学习的钻劲和恒心。 学用结合的关
8、系处理的不够好，写文章、搞材料有时上网拼凑，求全求美求好看，结合本单位和实际工作的实质内容少，实用性不强。 比如，每天对各级各类报纸很少及时去阅读。 因而，使自己的知识水平跟不上新形势的需要，工作标准不高，唱功好，做功差，忽视了理论对实际工作的指导作用。 二是服务不深入不主动。 工作上有时习惯于按部就班，习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。 存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题，参谋和助手作用发挥得不够充分。 比如，到乡镇、部门、企业了解情况，有时浮皮潦草，不够全面系统。 与基层群众谈心交流少，没有真正深入到群众当中了解一线情况
9、，掌握的第一手资料不全不深，“书到用时方恨少”，不能为领导决策提供更好的服务。 三是工作执行力不强。 日常工作中与办公室同志谈心谈话少，对干部思想状态了解不深，疏于管理。 办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度，但执行的意识不强，有时流于形式。 比如，办公场所禁止吸烟，这一点我没有严格执行，有时还在办公室吸烟。 四是工作创新力不高。 有时工作上习惯于照猫画虎，工作只求过得去、不求过得硬，存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理，导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干，缺少一种敢于负责的担当和气魄。 比如，做协调工作，有时真成了“传话筒”和“二传手”，只传达领导交办的事项，缺乏与有关领导和
10、同志共同商讨如何把事情做得更好，创造性地开展工作。 五是深入基层调查研究不够。 工作中，有时忙于具体事务，到基层一线调研不多，针对性不强，有时为了完成任务而调研，多了一些“官气”、少了一些“士气”。 往往是听汇报的多，直接倾听群众意见的少；了解面上情况多，发现深层次问题少。 比如，对县委提出的用三分之一时间下基层搞调研活动，在实际工作中却没有做到。 即使下基层，有时也是走马观花，蜻蜓点水，让看什么看什么，让听什么听什么。 在基层帮扶工作上，有时只注重出谋划策，抓落实、抓具体的少，对群众身边的一些小事情、小问题关心少、关注不够。 六是主观能动性发挥不够。 自认为在办公室工作多年，已经能够胜任工作
11、，有自满情绪，缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的态度。 对待新问题、新情况，习惯于根据简单经验提出解决办法，创新不足，主观上存在满足现状，不思进取思想，主观能动性发挥不够。 七是对工作细节重视不够。 作为办公室负责人，存在抓大放小，不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外，有时在一些小的问题上、细节上没有做好，导致工作落实不到位，出现偏差。 八是工作效率不是很高。 面对比较繁重的工作任务，工作有时拈轻怕重、拖拉应付、不够认真。 存在不推不动、不够主动，推一推动一动、有些被动。 比如，文稿材料的撰写，有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深入思考。 有时也存在着推诿扯皮现象，不能及时完成，质量也难以保证
12、。 对于领导交办的事项，有时跟踪、督导的不够，不能及时协调办理，缺乏应有的紧迫感，缺乏开拓创新精神，致使工作效率不高。 二、产生问题的原因分析认真反思和深刻剖析自身存在的问题与不足，主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造，不注重提高自身修养，同时受社会不良风气的影响，在具体应对上没有很好地把握自己，碍于情面随波逐流。 产生问题的原因主要有以下几方面。 （一）自身放松了政治理论学习。 对政治理论学习的重要性认识不足，重视程度不够。 尤其是在处理工作与学习关系方面，把工作当成硬任务，把学习当作软指标，对政治理论学习投入的心思和精力不足，缺乏自觉学习的主动性和积极性。 （二）宗旨意识有所淡化
13、。 由于乡镇工作比较辛苦，从基层回到机关工作后，产生了松口气的念头，有时不自觉产生了优越感和骄傲自满的情绪。 听惯了各方面的赞誉之声，深入基层少，对群众的呼声、疾苦、困难了解不够，没有树立较强的大局意识和责任意识，使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作，完成领导交办的任务就行了，而未能完全发挥自身的主观能动性，缺乏做好工作应有的责任心和紧迫感。 （三）忧患意识不强。 只是片面看到了自身工作生活环境的变化，吃苦耐劳的精神有些缺乏，开拓进取、奋发有为、敢于冲锋、勇于担当的锐气有所弱化。 有做“太平官”的意识，身处领导岗位，求新、求发展意识薄弱，表率作用发挥得不够好，忽视了工作的积极性、主动性和创
14、造性。 （四）勤政廉洁意识有所弱化。 随着自身经济条件的改善，降低了约束标准，勤俭节约的传统美德有些淡化，对奢靡之风的极端危害性认识不足，没有引起高度重视。 诚然，造成自身存在问题的原因远不止这些，还有很多，如自身的固化思维方式，缺乏居安思危的深层次思考等。 三、今后的努力方向和改进措施查摆问题，剖析根源，关键在于“洗澡治病”、解决问题。 本人决心从党性原则出发，端正态度、认真对待，在今后的工作中采取强有力措施，立行立改，取得实效。 （一）求真务实办公室主任作为承上启下、协调全局、沟通内外的重要角色，要立足发展、改革的新形势、新情况，以务实的作风和良好的品质做出表率。 一是增强大局意识。 要站
15、在全局高度想问题，立足本职岗位做工作。 要注重换位思考，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。 要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，理清思路，明确目标，发挥自己应有的作用。 二是增强超前意识。 要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据。 要广泛搜集资料，研究各乡镇、机关单位的新情况、新经验、新做法，借“他山之石”来攻玉，为领导提出决策预案。 因此，在想问题、办事情时，要赶前不赶后，尽可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增强主动性。 唯其如此，才能变被动为主动，“参谋”才能参在点子上，“助手”才能助到关键处。 三是增强创新意识。 要强化服务理念，做深、做透、做好服务工作；要以协调、配合作为服务的主要手段和方法，做到服务不越位；要围绕解决难点和热点问题开展服务，切实通过服
