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1、物业管理经理的主要职责概述 物业管理经理需要根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。以下是整理的物业管理经理的主要职责概述。 物业管理经理的主要职责概述1 职责: 1、负责项目的全面管理,妥善处理紧急及突发事件; 2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作; 3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用; 4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施; 5、与政府相关部门保持良好的公共关系,确保各项工作的顺利开展; 6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、30-4
2、5岁,大专以上学历,物业管理等相关业,持有物业管理经理人上岗证优先; 2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验; 3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 4、执行力和规划能力强,并具有良好的团队合作能力及敬业精神。 物业管理经理的主要职责概述2 1、工程土建类或相关专业专科及以上学历,持有物业管理师证书; 2、熟练办公(CAD)软件,5年以上工程项目及相关管理工作经验,掌握工程项目土建、设施设备安装、装饰类工程等专业标准、技术特性; 3、具有高度责任感和严谨务实工作态度;良好的团队合作和学习能力; 4、具有物业管理实践经验和良好业绩,熟悉办公楼业态物业管理,熟悉消防、
3、 安全保卫、清洁、绿化、工程等行业法规和工作规范 5、熟悉质量管理体系等相关管理体系的建立和运行; 6、对所在物业管理项目区域的物业管理服务活动实施全程管理,确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标 7、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算; 8、开展日常管理工作,负责对物业管理服务质量体系的考核与评审; 9、定期召开物业管理工作会议,制定工作报告,沟通处理重大事件; 10、定期对业户进行拜访,听取业主、使用人的意见和建议,对业户投诉情况的处理结果进行回访,做好回访记录,统计并总结; 11、制定、整理各类报表和物业经营、管理信息,供公司管理决策参考。 物业管理经理的主
4、要职责概述3 职责: 1、落实公司标准体系建立及解读培训; 2、制定品质检查计划,定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会; 3、项目前期介入管理,制定项目接管计划; 5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉); 6、战略发展与品牌宣传; 7、多种经营指标分解与达成; 8、风险预控等。 要求: 1、30-45岁,物业管理相关专业优先; 2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验; 3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规; 4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识 ; 5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力; 6、该项目位于重庆铜梁区,需要能够接受出差或派遣。 物
5、业管理经理的主要职责概述4 职责: 1、负责项目业务工作,确保小区运作正常,控制管理费合理支出; 2、负责组织部门修订、完善各项规章制度; 3、制定年度计划及专项计划,制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成; 4、不断改善服务质量,狠抓基础工作,确保物业升值能力; 5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。 岗位要求: 1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识; 2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力; 3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验; 4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识; 5、年龄28-35岁,持有注册物业管理师或具有其他
6、中级职称优先 物业管理经理的主要职责概述5 职责: 1,负责物业安保团队日常管理、安保人员培训及团队建设; 2,协助项目经理严格按照公司标准流程,落实并监督管理处的运营工作,并负责各类大型活动的相关协调; 3,协助项目经理定期客户拜访,了解客户需求,制定并实施服务改善方案,提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉; 4,协助项目经理负责对外(与政府主管部门,发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调; 5,处理指挥各类突发事件; 7,完成领导交办的其他任务。 岗位要求: 1,中专级以上学历; 2,三年以上物业或安保行业从业经验; 3,具备保安证、消控证者优先; 4,熟练掌握基本办公软件使用。