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1、 吉安自鸯酒店集团一青安宾馆一酒店基层管理精品课2前厅接待部:梁芬/涿2015年10月1日班、主管、经理级培训大细1、做一名称职的领班、主管、经理应具备的条件。、用什之方式推动你的下属工作?、怎样能令你的下属尊重、佩服你、应否在客人或众多员工六、国外与国内的管理方式有什么区别?E、做一名称职的经理,应以什么态度或角色为公司处理事情?八、你的重要随身物件是什么?九、如何管理饭店的员工?如何管理好你的部门?十四、CASESTUby(根作紊习十五、6UESTCOMFORT(客人舒适十六、目前国内酒店缺乏哪个层次的管圭人才?为什历?十七、A、I、bD、5S代表f十八、学员提问2做一名称职的领班、主管、
2、经理R备什么条件?1、有领导人的才能2、对工作熟悉3、思想广阀,学识修养好4、能以身作则,给下属做一个好的榜样5、判断事物能力强6、永远向积极方向(PositiveWay)方面匹“必氏心L7、关心下属,给他们解决工作上或个人的问8、多用眼睛观察,多用耳朵听取意见9、公正严明,必须保持中立的态度,了解两方陈述才下判断10、凡处理事情,先对事,后对人11、不要怕得罪人,敢说、敢管12、多主动与下属沟通13、若下属做得不对,应亥自示范正确的方式14、工作时间对下属要态度认真,严肃,树立好的形象R&刑力,能承受上级领导的压力飞二、用什么方式推动一你的下属工作?飞三、怎样能后你的下属尊重、佩服你?飞“四、应否在客人或众多员工面前批评或骂你的下属?
