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1、 第九章项目沟通管理工具、拳札E时间算理成札管理质量管理雨|客|-一井|千T工兽玉藿源风脚算理采购管理围一、沟通管理的相关理论二、沟通计划三、信息发布、绩效报告五、管理收尾项目管理汝通管理小测试下列有10个沟通情况,依据你的经念,在经常发生、很少发生、从未发生的栏打经常发生很少发生从未发生1、在无意中激怒了他人一一一一一一E2、在项目会议上,我没有机会发表意见,让大家分享我的看法3、一个同事做错了,囚为他不了解新的程序,或是一个潜在的问题一一一一一一4、我每次必须请他人重复或解释他的指示项目管理汝通管理3经常发生“很少发生“从未发生5、当我提到一件大家都知道的事情时,一个同事显得很惊详6、我们
2、的高级经理说了些让我很不舒服的话,但他好像对此一无所知7、我必须讲好几遂才能让大家了解我的见解g沥胡8、我会因为没有得到完整指示而犯错谧一项目管理汝通管理经常发生很少发生从未发生9、和我一起工作的人,很少有改善我们操作的建议10、在会议中,我很惊许地吻到一件事情,而其他的人好象早就听说了项目管理洞通管理小测试一结果巳墓分数=第一栏打“V“数+2+第二栏打“V“。如果你的总分数超过15分,那表示你需要增加你的沟通技巧项目管理汝通管理6的过程沟通是和他人分享:项目管理汝通管理一、沟通管理的相关理论。沟通的重要性。2、沟通模型。3、沟通渠道。4、沟通技巧。5、团队沟通6、项目会议。7、沟通事实项目管理汝通管理。、沟通的重要性。1995年Standish的研究发现:IT项目的成功依赖于三大要素:用户参与、主管层支持、需求的清晰表述。沟通是决策和计划的基础。组织和控制管理过程的依据和手段。建立和改善人际关系必不可少的条件。项目经理成功领导的重要手段项目管理汝通管理沟通管理的目标。目标:是及时而适当的创建、送、存储和处理项目的信息。项目管理汝通管理收集、发
